Comprendre les zones de livraison : réduire les frais de port pour les livraisons en ligne grâce à une astuce simple

Saviez-vous que les zones d'expédition peuvent influer sur les frais d'expédition dans le cadre du commerce électronique? Cela s'ajoute à d'autres facteurs bien connus, tels que le poids et les dimensions, la distance de transport et l'emballage. Si vous pensez que les zones d'expédition servent uniquement à déterminer la distance entre l'entrepôt et la destination, détrompez-vous : elles jouent en effet un rôle crucial dans le calcul des tarifs d'expédition en ligne. Une fois que vous aurez compris leur fonctionnement, cela permettra à votre entreprise de réduire ses frais d'expédition et d'offrir de meilleurs délais de livraison.

Dans cet article, nous allons aborder la question des zones de livraison, leur importance dans le traitement des commandes et la manière dont elles peuvent permettre de réduire les frais d'expédition pour les envois dans le cadre du commerce électronique.

Qu'est-ce qu'une zone d'expédition ?

L'une des informations demandées sur la page de paiement est le code postal. Il s'agit d'une information utilisée par les services postaux et les entreprises de livraison pour acheminer les colis de la manière la plus efficace possible. Lors du calcul des frais de livraison pour les commandes en ligne, les transporteurs se basent sur le code postal pour déterminer à quelle zone de livraison appartient votre adresse et le montant des frais qui vous seront facturés.

La zone d'expédition correspond à un ensemble de codes postaux. Les entreprises de livraison la déterminent en fonction de la distance entre le lieu d'origine et la destination. Par exemple, les États-Unis comptent huit zones d'expédition, délimitées en fonction du nombre de miles. La zone la plus proche est la Zone 1 (0 à 50 miles), tandis que la plus éloignée est la Zone 8 (1 801 miles et plus).

En revanche, les zones d'expédition au Canada varient d'un transporteur à l'autre. Par exemple, chez UPS, les codes postaux compris entre A0A et A9Z relèvent des zones d'expédition 711, 411, 511, 311 et 211. Veuillez noter que chaque transporteur applique ses propres conventions en matière de zones d'expédition et ses propres tarifs.

Zones de livraison : leur incidence sur les frais de port des boutiques en ligne

Lorsqu'on vous demande comment calculer les frais d'expédition pour les envois en ligne, on se contente généralement d'introduire le poids et les dimensions du colis dans la formule. Cependant, les transporteurs prennent également en compte la distance entre le point A (l'entrepôt) et le point B (le client).

Nous avons déjà mentionné que les entreprises de transport disposent de leur propre grille tarifaire par zone. De plus, les tarifs varient en fonction des services proposés par chaque transporteur. Il est donc préférable de faire des recherches au préalable pour déterminer quelle entreprise propose les tarifs les plus avantageux. 

Par exemple, si vous devez livrer un colis à Terre-Neuve-et-Labrador, UPS propose les cinq services suivants :

Remarque : ces tarifs s'appliquent uniquement aux colis pesant jusqu'à 3 lb (1,5 kg). À l'exception de la zone d'expédition n° 211.

D'après le tableau ci-dessus, on peut en déduire que l'option UPS Standard® est la moins chère des cinq, mais que le colis mettra un à deux jours ouvrables pour arriver. Notez bien que cela ne concerne que UPS. Vous devez prendre le temps de comparer tous les transporteurs afin de choisir celui qui propose le tarif le plus avantageux. Outre la distance, les transporteurs tiennent compte du poids de l'envoi, comme indiqué ci-dessus.

En ce qui concerne les délais de livraison, plus la destination est proche, plus le colis arrive rapidement, et inversement. Dans ce cas, vous devez réfléchir à la manière de réduire le délai de livraison sans compromettre l'état du colis ni le délai de livraison prévu, à moins que la société de transport ne propose des services de livraison express en option, comme le fait UPS.

Comment tirer parti des zones de livraison

À première vue, on pourrait penser que les zones de livraison risquent de nuire à votre activité en termes de coûts et de temps. Y a-t-il un moyen d'en tirer parti ? 

Vous connaissez l'expression « Il ne faut pas mettre tous ses œufs dans le même panier » ? C'est exactement ainsi qu'il faut aborder cette question. Voyons les choses sous cet angle : lorsque vous disposez d'un nombre réduit de centres de distribution, vous vous retrouvez dans des zones d'expédition plus chères, ce qui se traduit par des frais de livraison plus élevés. En revanche, si vous disposez de plusieurs centres de distribution stratégiquement situés, vous pouvez cibler des zones d'expédition moins chères, et donc bénéficier de frais de livraison moins élevés.

N'oubliez pas que la logistique d'expédition repose sur la proximité et la distance. Il est donc préférable de disposer de centres de distribution dans les régions où se trouvent la plupart de vos clients. C'est un peu comme suivre l'une des règles d'or de la création d'entreprise : l'emplacement, l'emplacement, l'emplacement.

De plus, cela permet d'accélérer la livraison de chaque commande, car la distance entre le centre de distribution et l'adresse de votre client se situe uniquement dans une zone d'expédition proche.

Cette stratégie vous permet également d'augmenter vos chances de proposer la livraison gratuite, un avantage dont les clients profitent toujours lorsqu'ils font leurs achats en ligne. Vous pourriez également envisager de réduire au minimum l'emballage du produit, car les entreprises de livraison facturent des frais plus élevés pour les colis volumineux et lourds.

Conclusion

Maintenant que vous connaissez l'impact des zones de livraison sur les frais d'expédition des boutiques en ligne, vous devez faire preuve de diligence raisonnable pour trouver les tarifs d'expédition les plus avantageux du marché. Cela vous permettra d'économiser davantage d'argent, de temps et de ressources. Il serait préférable de faire appel à un prestataire logistique tiers (3PL), car ceux-ci disposent d'un réseau de transporteurs fiables proposant des services d'expédition à bas prix.

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Tom Davison