Politique de confidentialité

Nous recevons et stockons toutes les informations que vous nous fournissez sciemment. Par exemple, dans le cadre du processus d'inscription et/ou des paramètres de votre compte, nous pouvons recueillir des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et les références de votre compte tiers (par exemple, vos références de connexion à vos comptes eBay, Amazon, Etsy ou d'autres intégrations de places de marché tierces disponibles par l'intermédiaire des services). Si vous nous fournissez les références de votre compte tiers, vous comprenez que certains contenus et/ou informations de ces comptes ("informations de compte tiers") peuvent être transmis à votre compte chez nous, et que les informations de compte tiers, telles que votre adresse de facturation, qui sont transmises à nos services sont couvertes par la présente politique de confidentialité. Certaines informations peuvent être requises pour s'inscrire chez nous ou pour profiter de certaines de nos fonctionnalités.

Nous pouvons communiquer avec vous si vous nous avez fourni les moyens de le faire. Par exemple, si vous nous avez communiqué votre adresse électronique, nous pouvons vous envoyer des offres promotionnelles par courrier électronique au nom d'autres entreprises, ou vous envoyer un courrier électronique concernant votre utilisation des services. Nous pouvons également recevoir une confirmation lorsque vous ouvrez un courriel de notre part. Cette confirmation nous aide à rendre nos communications avec vous plus intéressantes et à améliorer nos services. Si vous ne souhaitez pas recevoir de communications de notre part, veuillez indiquer votre préférence en nous contactant à l'adresse [email protected] ou en vous désabonnant à l'aide du bouton "Se désabonner" figurant dans nos courriels, le cas échéant.

Chaque fois que vous interagissez avec nos services, nous recevons et enregistrons automatiquement sur nos serveurs des informations provenant de votre navigateur ou de votre appareil, qui peuvent inclure votre adresse IP, des données de géolocalisation, l'identification de votre appareil, des informations sur les "cookies", le type de navigateur et/ou d'appareil que vous utilisez pour accéder à nos services, ainsi que la page ou la fonction que vous avez demandée. Les "cookies" sont des identifiants que nous transférons à votre navigateur ou à votre appareil et qui nous permettent de reconnaître votre navigateur ou votre appareil et de savoir comment et quand les pages et les fonctionnalités de nos services sont visitées et par combien de personnes. Vous pouvez modifier les préférences de votre navigateur ou de votre appareil pour empêcher ou limiter l'acceptation des cookies par votre appareil, mais cela peut vous empêcher de profiter de certaines de nos fonctionnalités.

Si vous cliquez sur un lien vers le site web ou le service d'un tiers, ce dernier peut également vous transmettre des cookies. Là encore, la présente politique de confidentialité ne couvre pas l'utilisation de cookies par des tiers, et nous ne sommes pas responsables de leurs politiques et pratiques en matière de confidentialité. Sachez que les cookies placés par des tiers peuvent continuer à suivre vos activités en ligne même après que vous ayez quitté nos services, et que ces tiers peuvent ne pas honorer les demandes de "Ne pas suivre" que vous avez définies à l'aide de votre navigateur ou de votre appareil.

Nous pouvons utiliser ces données pour personnaliser le contenu que nous pensons que vous pourriez aimer, sur la base de vos habitudes d'utilisation. Nous pouvons également les utiliser pour améliorer les services - par exemple, ces données peuvent nous indiquer à quelle fréquence les utilisateurs utilisent une fonction particulière des services, et nous pouvons utiliser cette connaissance pour rendre les services intéressants pour le plus grand nombre d'utilisateurs possible.

Grâce aux cookies que nous plaçons sur votre navigateur ou votre appareil, nous pouvons collecter des informations sur votre activité en ligne après que vous avez quitté nos services. Comme toutes les autres informations d'utilisation que nous collectons, ces informations nous permettent d'améliorer les services et de personnaliser votre expérience en ligne, ainsi que les autres informations décrites dans la présente politique de confidentialité. Votre navigateur peut vous offrir une option "Do Not Track", qui vous permet de signaler aux opérateurs de sites web et d'applications et services web (y compris les services de publicité comportementale) que vous ne souhaitez pas que ces opérateurs suivent certaines de vos activités en ligne dans le temps et sur différents sites web. Nos services ne prennent pas en charge les requêtes "Do Not Track" à l'heure actuelle, ce qui signifie que nous recueillons des informations sur votre activité en ligne à la fois pendant que vous utilisez les services et après que vous les avez quittés.

Nous ne louons ni ne vendons vos informations personnelles sous une forme personnellement identifiable à qui que ce soit, sous réserve que certaines informations personnelles puissent être transférées dans le cadre d'un transfert d'entreprise, comme décrit ci-dessous. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers comme décrit dans cette section :

Informations dépersonnalisées : Nous pouvons dépersonnaliser vos informations personnelles afin de ne pas vous identifier en tant qu'individu, et fournir ces informations à nos partenaires. Nous pouvons également fournir des informations globales sur l'utilisation à nos partenaires (ou permettre aux partenaires de collecter ces informations auprès de vous), qui peuvent utiliser ces informations pour comprendre à quelle fréquence et de quelle manière les gens utilisent nos services, afin qu'ils puissent, eux aussi, vous offrir une expérience en ligne optimale. Toutefois, nous ne divulguons jamais d'informations globales ou dépersonnalisées à un partenaire (ni n'autorisons un partenaire à collecter de telles informations) d'une manière qui permettrait de vous identifier en tant que personne individuelle.

Annonceurs : Nous permettons aux annonceurs et/ou aux partenaires commerciaux ("annonceurs") de choisir les informations démographiques des utilisateurs qui verront leurs publicités et/ou leurs offres promotionnelles et vous acceptez que nous puissions fournir toute information que nous avons collectée auprès de vous sous une forme non personnellement identifiable à un annonceur, afin que cet annonceur puisse sélectionner le public approprié pour ces publicités et/ou ces offres. Par exemple, nous pouvons utiliser le fait que vous êtes situé à San Francisco pour vous montrer des publicités ou des offres pour des entreprises de San Francisco, mais nous ne dirons pas à ces entreprises qui vous êtes. Nous pouvons également permettre aux annonceurs d'afficher leurs publicités à des utilisateurs ayant des habitudes d'utilisation similaires aux vôtres, mais nous ne divulguerons pas d'informations d'utilisation aux annonceurs, sauf sous forme agrégée, et pas d'une manière qui permettrait de vous identifier personnellement. Notez que si un annonceur nous demande de montrer une publicité à un certain public ou segment de public et que vous répondez à cette publicité, l'annonceur peut conclure que vous correspondez à la description du public qu'il essayait d'atteindre.

Nous pouvons vous livrer un fichier par l'intermédiaire des Services (connu sous le nom de "balise web") à partir d'un réseau publicitaire. Les balises web permettent aux réseaux publicitaires de fournir des audits, des recherches et des rapports anonymes et agrégés pour nous et pour les annonceurs. Les balises web permettent également aux réseaux publicitaires de vous proposer des publicités ciblées lorsque vous visitez d'autres sites web. Étant donné que votre navigateur web doit demander ces publicités et ces balises web aux serveurs du réseau publicitaire, ces sociétés peuvent visualiser, modifier ou installer leurs propres cookies, comme si vous aviez demandé une page web sur leur site. Vous pouvez être en mesure de refuser le suivi des balises web effectué par des tiers par l'intermédiaire de nos services en ajustant les paramètres "Do Not Track" de votre navigateur ; veuillez noter que nous ne contrôlons pas si ou comment ces tiers se conforment aux demandes "Do Not Track".

Entreprises affiliées : Dans certaines situations, des entreprises ou des sites web tiers auxquels nous sommes affiliés peuvent vous vendre ou vous fournir des produits ou des services par l'intermédiaire des services ou en relation avec ceux-ci (seuls ou conjointement avec nous). Vous pouvez reconnaître qu'une entreprise affiliée est associée à une telle transaction ou à un tel service, et nous ne partagerons vos informations personnelles avec cette entreprise affiliée que dans la mesure où elles sont liées à cette transaction ou à ce service. L'un de ces services peut inclure la possibilité de transmettre automatiquement certaines informations concernant vos commandes à un coursier pour l'aider à fournir les services de livraison que vous avez commandés. Autre exemple, nous pouvons fournir des intégrations avec certaines places de marché ou plateformes de vente (par exemple, eBay et Amazon) et nous pouvons partager certaines informations concernant vos transactions effectuées par le biais de ces intégrations avec la place de marché ou la plateforme concernée. Nous n'avons aucun contrôle sur les politiques et les pratiques des sites web ou des entreprises tiers en matière de confidentialité ou autre. Par conséquent, si vous choisissez de prendre part à une transaction ou à un service lié à un site web ou à une entreprise affiliée, veuillez consulter les politiques de ces entreprises ou de ces sites web.

Agents : Nous employons d'autres sociétés et personnes pour effectuer des tâches en notre nom et nous devons partager vos informations avec elles pour vous fournir des produits ou des services ; par exemple, nous pouvons utiliser une société de traitement des paiements pour recevoir et traiter vos transactions par carte de crédit pour nous. Sauf indication contraire de notre part, nos agents n'ont pas le droit d'utiliser les informations personnelles que nous partageons avec eux au-delà de ce qui est nécessaire pour nous aider.

Transferts d'activités : Nous pouvons choisir d'acheter ou de vendre des actifs et pouvons partager et/ou transférer des informations sur les clients dans le cadre de l'évaluation et de la conclusion de telles transactions. De même, si nous (ou nos actifs) sommes acquis, ou si nous cessons nos activités, faisons faillite ou subissons un autre changement de contrôle, les informations personnelles pourraient être l'un des actifs transférés ou acquis par un tiers.

Protection de Stallion Express et d'autres : Nous nous réservons le droit d'accéder, de lire, de préserver et de divulguer toute information que nous jugeons nécessaire pour nous conformer à la loi ou à une décision de justice, pour faire respecter ou appliquer nos conditions d'utilisation et d'autres accords, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Stallion Express, de nos employés, de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Nous utilisons toutes les mesures de sécurité techniques, organisationnelles et administratives appropriées pour protéger toutes les informations que nous détenons dans nos dossiers contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Malheureusement, aucune entreprise ni aucun service ne peut garantir une sécurité totale. Une entrée ou une utilisation non autorisée, une défaillance matérielle ou logicielle et d'autres facteurs peuvent compromettre la sécurité des informations de l'utilisateur à tout moment.

Entre autres pratiques, votre compte est protégé par un mot de passe pour des raisons de confidentialité et de sécurité. Si vous accédez à votre compte par l'intermédiaire d'un site ou d'un service tiers, il se peut que vous disposiez de protections supplémentaires ou différentes en matière d'ouverture de session par l'intermédiaire de ce site ou de ce service tiers. Vous devez empêcher tout accès non autorisé à votre compte et à vos informations personnelles en choisissant et en protégeant votre mot de passe et/ou tout autre mécanisme de connexion de manière appropriée et en limitant l'accès à votre ordinateur ou appareil et à votre navigateur en vous déconnectant après avoir accédé à votre compte.

Pour faciliter le dépannage, les demandes de service à la clientèle ou toute autre question liée à l'assistance, les membres de l'équipe d'assistance à la clientèle de Stallion Express (composée de 14 membres) peuvent être autorisés à usurper l'identité du compte d'application Stallion Express d'un partenaire de vente. Cet accès confère tous les droits et autorisations associés au compte du partenaire vendeur.

Cet accès n'est autorisé qu'après avoir obtenu le consentement verbal clair et explicite du partenaire vendeur. Les partenaires vendeurs doivent être conscients du fait que pendant cette usurpation d'identité, l'équipe d'assistance à la clientèle aura la possibilité de voir, de modifier et d'interagir avec toutes les données et fonctionnalités du compte du partenaire vendeur.

Les partenaires vendeurs conservent le droit de refuser l'accès à cette usurpation d'identité et peuvent demander qu'il y soit mis fin immédiatement, auquel cas l'équipe d'assistance à la clientèle renoncera à tout accès.