Trouver les meilleurs tarifs d'expédition au meilleur prix au Canada pour votre boutique en ligne

Il ne fait aucun doute que cette pandémie mondiale a eu des répercussions négatives sur de nombreuses entreprises à travers le monde. De l'Asie aux pays occidentaux, il semble que la hausse de la demande, conjuguée à une main-d'œuvre limitée, ait affecté les entreprises de transport proposant des services de livraison. S'il est vrai que la demande en services logistiques a considérablement augmenté, c'est le manque de main-d'œuvre qui entrave leurs activités. 

Le commerce en ligne est également en plein essor, notamment au Canada. Privées d’accès à leur emploi, les personnes ont trouvé un nouveau moyen de gagner leur vie et de payer leurs factures : la vente en ligne. Se lancer dans la vente en ligne peut être passionnant, jusqu’à ce que l’on se rende compte qu’il faut trouver un transporteur pour livrer ses produits aux clients. Il ne s’agit pas seulement de trouver les tarifs d’expédition les moins chers au Canada. N’oublions pas certains détails lors du choix de votre prestataire logistique. 

Trouvez une entreprise de logistique adaptée à vos besoins

Il existe de nombreuses entreprises de transport au Canada, et chacune d'entre elles a des services à vous proposer. Le moyen le plus efficace de faire votre choix est de mener une analyse approfondie afin de déterminer comment ces différentes entreprises peuvent profiter à votre activité en ligne. Renseignez-vous d'abord sur le fonctionnement de chaque entreprise avant de signer le contrat.

Tenez compte du coût des matériaux d'emballage

On oublie facilement que le coût de ces matériaux d'emballage peut finir par représenter une somme importante. Il ne s'agit pas uniquement du coût de l'expédition depuis le Canada. Imaginons que l'entreprise A facture moins cher pour l'expédition, mais que vous deviez assumer le coût des matériaux d'emballage. L'entreprise B facture quelques dollars de plus par article, mais fournit gratuitement les matériaux d'emballage. Les quelques dollars que vous économiserez avec l'entreprise A ne suffiront peut-être pas à couvrir le coût des matériaux d'emballage. Au final, il sera plus avantageux pour vous de signer avec l'entreprise B.

Les Rapides et les Curieux

Depuis qu'Amazon propose la livraison gratuite en deux jours à ses membres Prime, les consommateurs ont désormais des attentes plus élevées quant à la rapidité de livraison des entreprises. On constate une demande croissante pour les livraisons le jour même ou le lendemain. Bien sûr, certains clients continuent de privilégier la gratuité à la rapidité.

Les vendeurs doivent se renseigner sur les délais de livraison proposés par les entreprises de logistique. Après tout, plus les produits parviennent rapidement aux clients, plus vous gagnez d'argent. 

Il faut pouvoir contacter facilement vos transporteurs

Préparez-vous à répondre à des questions telles que : « Comment expédier des marchandises des États-Unis vers le Canada ? » Les retards sont inévitables dans le commerce en ligne, et les clients en sont bien conscients. Il est toutefois essentiel que vos transporteurs soient facilement joignables dans ce genre de situation. Pourquoi ? Parce que vous ne pouvez rien faire pour empêcher le retard d’un produit, mais vous pouvez au moins donner à vos clients une idée de la date à laquelle ils peuvent s’attendre à recevoir leur commande. Ne leur donner aucune information, c’est courir à la catastrophe. Vous pouvez dire adieu à vos évaluations positives.

Une meilleure solution serait de trouver une entreprise qui utilise son propre logiciel d'expédition. Cela permet de rationaliser l'ensemble du processus, de l'emballage du produit à la livraison. Ce logiciel peut vous aider à éviter des erreurs telles que l'étiquetage incorrect des produits, le choix d'une option de livraison inadaptée ou l'oubli d'articles dans une commande. 

Connaître les tarifs et les suppléments

En tant que vendeur, il est essentiel de disposer d'informations en temps réel sur le coût d'une expédition vers une destination donnée. Vous pouvez fournir à vos clients des informations précises sur les frais d'expédition si vous disposez de ces données sans pour autant perdre d'argent. C'est pourquoi un calculateur de frais d'expédition constitue un atout majeur pour les entreprises de transport. Par exemple, on peut se poser des questions telles que : « Quel est le moyen le moins cher d'expédier un colis du Canada vers les États-Unis ? » Vous pouvez répondre à ces questions à l'aide d'un calculateur de frais d'expédition. Faites attention aux suppléments liés au volume minimum, aux livraisons à domicile, aux livraisons le week-end, etc. Apprenez à lire les petits caractères. Après tout, vous êtes là pour faire des bénéfices. 

Recherchez des entreprises proposant un suivi en ligne

Nous avons déjà établi que l'information est essentielle dans ce secteur. L'avantage des entreprises de logistique proposant un suivi en ligne est que vous pouvez vérifier en temps réel où se trouvent vos produits et surveiller vos opérations. La livraison étant l'un des principaux facteurs influant sur les avis des vendeurs, c'est un aspect de votre activité de vente en ligne qu'il ne faut pas négliger. Ainsi, vous pouvez fournir des informations de livraison à vos clients ou, mieux encore, leur communiquer le code de suivi afin qu'ils puissent vérifier eux-mêmes l'état de leur livraison. Cette approche, combinée à l'offre des tarifs d'expédition les plus bas au Canada, constitue une bonne stratégie pour toute entreprise de logistique.

Consultez les avis sur la société de transport

Les vendeurs doivent faire preuve de discernement à ce sujet. La seule façon de savoir si une entreprise de livraison tient ses promesses est d’examiner les avis de ses anciens clients. Ne vous attendez pas à une réputation irréprochable (c’est rare, mais possible). Une entreprise qui obtient 80 % d'avis positifs est plutôt bonne. Cela signifie que l'avis de ses clients compte pour elle. Un taux supérieur à 90 % peut avoir plusieurs significations. Cela peut signifier que l'entreprise est très compétente et qu'elle serait un choix idéal. Cela peut aussi signifier qu'elle n'a pas encore beaucoup de clients, même si ceux qu'elle a satisfaits sont ravis. Faites vos recherches.

Points clés

Nous sommes tous d'accord pour dire que le prix est un critère essentiel dans le choix d'un transporteur. Cependant, il ne s'agit pas seulement de trouver les tarifs d'expédition les plus bas au Canada. Tout dépend des critères qui vous tiennent à cœur. Certains seraient prêts à payer plus cher pour que leurs clients soient livrés rapidement. D'autres préféreraient payer plus pour bénéficier d'un processus d'expédition plus pratique.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les expéditions au Canada et à l'international, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à [email protected].

Aman Chopra

Aman est responsable du département de marketing de contenu chez Stallion Express. Il se passionne pour l'accompagnement des entreprises dans leur développement en leur fournissant des informations pertinentes et des analyses des dernières tendances du secteur du commerce électronique. En dehors du bureau, on le retrouve souvent sur un terrain de foot, en train d'encourager le Real Madrid.