Tout ce qu'il faut savoir pour réduire au maximum les frais d'expédition à l'international

Le développement d'une entreprise ne se fait pas du jour au lendemain. Chaque entrepreneur travaille sans relâche pour obtenir les meilleurs résultats possibles dans tout ce qu'il entreprend. La concurrence s'intensifiant avec l'augmentation du nombre de vendeurs en ligne au Canada, nombreux sont ceux qui considèrent l'expédition internationale comme la prochaine étape à franchir pour développer leur activité, toucher un nouveau public cible et attirer des clients potentiels.

Cependant, les frais d'expédition à l'international ne sont pas négligeables. Outre les dépenses initiales liées à l'envoi de colis à l'étranger, d'autres postes, notamment le marketing, nécessitent des investissements financiers. Il convient donc de faire de la mise en place d'une stratégie visant à réduire ces coûts l'une de vos priorités. 

Parcourez cet article pour découvrir quels facteurs peuvent influencer les frais d'expédition, comment réduire ces coûts et développer votre marque à l'international. Bonne lecture !

Vérifiez les dimensions et le poids du colis

Si vous demandez « Combien coûte l'expédition à l'international? », vous obtiendrez plusieurs réponses. Cependant, bien que divers facteurs puissent influencer le montant, 

La taille du colis joue un rôle important dans le calcul des frais d'expédition. En général, plus le colis est volumineux, plus les frais d'expédition sont élevés. Heureusement, vous avez la possibilité de modifier les dimensions du colis afin de réduire les frais d'expédition. 

La plupart des transporteurs se basent sur la taille et le poids du colis pour calculer les frais d'expédition. Cependant, ils ne tiennent pas seulement compte de la taille et du poids réels du colis, mais aussi de son poids volumétrique. 

Qu'est-ce que cela signifie ?

Lors du calcul des frais d'expédition à l'international, les transporteurs prennent en compte la longueur, le poids et la hauteur du colis. Étant donné que le colis occupera de l'espace dans le chargement, le fait d'inclure ses dimensions dans le calcul des frais d'expédition à l'international empêchera les expéditeurs de placer des articles petits et légers dans des cartons trop volumineux. 

Il est donc préférable d'utiliser systématiquement des cartons suffisamment grands et solides pour contenir les articles expédiés. 

Acheter des fournitures d'emballage en gros

Même si les matériaux d'emballage n'ont pas d'incidence directe sur les frais d'expédition à l'international, ils ont tout de même un impact sur le coût global. C'est pourquoi opter pour des emballages à la fois abordables et de bonne qualité vous permettra également de réaliser des économies. 

La plupart des vendeurs en ligne utilisent des emballages personnalisés, tels que des boîtes en carton, des pochettes à bulles, etc., pour présenter leur entreprise, promouvoir leurs produits et attirer des clients. 

Il s'agit d'une excellente stratégie d'expédition internationale, car elle permettra à vos clients étrangers de mieux connaître votre marque. Si vous n'avez pas encore tiré parti de cette méthode, il est préférable d'y songer dès le début de votre activité. En revanche, si vous l'utilisez déjà, il est préférable de trouver un fournisseur qui propose des remises pour les commandes en gros.

Cette astuce pour faire des économies s'applique non seulement aux matériaux d'emballage sur mesure, mais aussi à tout ce que vous achetez. Il est préférable d'acheter en gros pour bénéficier de remises sur les achats en gros. 

Utiliser les paquets fournis

La plupart des services de livraison proposent des emballages gratuits à leurs membres ; si vous en faites déjà partie, profitez-en. Vous pouvez réaliser d'importantes économies, surtout si votre activité est déjà florissante. Vous n'avez plus besoin d'acheter de sacs d'emballage, puisqu'ils vous en fournissent gratuitement.

Mettre en œuvre une stratégie multi-opérateurs

On croit souvent à tort qu'une solution multi-transporteurs coûte plus cher que le recours à un seul transporteur. Vous pourriez penser que cette option d'expédition vous reviendra plus cher, car elle implique davantage de démarches. Cependant, ce n'est pas tout à fait exact.

Outre le fait que chaque transporteur a ses points forts et ses points faibles, cette méthode vous permettra de réduire la distance entre le point de départ et la destination. Vous réduirez ainsi également vos dépenses.

Par exemple, Stallion propose les services « Stallion Economy Canada » et « Stallion Economy USA ». Au lieu d'expédier les articles directement à l'adresse du destinataire, Stallion Economy les achemine vers le point de retrait le plus proche, puis les fait livrer à l'adresse du destinataire.

Optez pour les options d'expédition économique et standard

Les options d'expédition choisies constituent un autre facteur déterminant pour les tarifs d'expédition internationale. Si les services d'expédition express, tels que le « Priority Mail International » et le « Priority Mail Express International », peuvent attirer davantage de clients grâce à des délais de livraison plus courts, ils s'avèrent toutefois bien plus coûteux et peu pratiques.

Un calendrier d'expédition rendra le processus plus efficace et moins fastidieux, garantissant ainsi que vos clients reçoivent leurs commandes dans les délais. De plus, cela vous permet d'opter pour une option d'expédition moins coûteuse, comme l'expédition économique ou standard, qui sont nettement moins chères que l'expédition express.

Sélectionner l'assurance responsabilité civile

La souscription d'une assurance expédition est facultative ; elle n'influe donc pas entièrement sur le prix de l'expédition. Cependant, considérez-la comme une sécurité en cas de problème avec le colis plutôt que comme une dépense supplémentaire. Même si les incidents graves liés à l'expédition, tels que le vol ou la casse, sont rares dans ce secteur, ils restent tout de même possibles.

Il y a donc plus d'avantages que d'inconvénients à en souscrire une. Toutefois, souscrire une assurance transport directement auprès du transporteur peut s'avérer plus coûteux. Vous pouvez également faire appel à un prestataire tiers spécialisé dans l'assurance transport pour assurer votre colis.

En revanche, si vous recherchez une assurance expédition interne à moindre coût, « Stallion Protection » de Stallion Express est la meilleure option disponible. Toutefois, vous ne pouvez bénéficier de cette option que si vous expédiez vos articles via Stallion. Dans le cas contraire, vous ne pourrez pas profiter de ses avantages.

Envisagez le retrait et la livraison 

Notez que vous n'êtes pas obligé de choisir ces deux options. Optez pour celle qui correspond le mieux à vos besoins en matière d'expédition. Si vous habitez à proximité de l'agence de retrait, il est préférable d'aller chercher les articles vous-même plutôt que de les faire livrer à domicile. C'est en effet plus avantageux, car cela vous évite de payer les frais de livraison supplémentaires.

D'un autre côté, si vous habitez loin de l'agence de retrait, il est plus avantageux de vous faire livrer les articles, car l'essence coûte cher elle aussi. De plus, le temps, c'est de l'argent.

Options de traitement des commandes

Une autre option dont vous pouvez profiter consiste à recourir aux services de gestion des commandes.

Les services de gestion des commandes vous permettent de gagner du temps, de réduire vos efforts et de faire des économies en déchargeant le vendeur de la gestion des expéditions. Vous n'avez pas à emballer chaque article, car le prestataire s'en charge à votre place. Vous n'avez pas non plus à acheter de coûteux cartons d'expédition ni de matériel d'emballage, car ceux-ci sont inclus dans le contrat de gestion des commandes.

De plus, de nombreux centres de distribution proposent un service client disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, par téléphone ou par e-mail, ce qui facilite les retours, les échanges et les remboursements et met davantage le client au centre des préoccupations. Par ailleurs, ces centres sont équipés des outils nécessaires pour proposer des services de livraison le jour même ou respecter les délais de livraison prévus, améliorant ainsi l'expérience d'achat du client.

Point à retenir

Même si notre priorité est de faire des économies et d'obtenir le prix le plus bas possible, nous ne devons pas pour autant négliger la qualité de nos produits et services.

Faites de Stallion votre partenaire pour développer votre activité à l'international. Outre des frais d'expédition internationaux plus avantageux, vous pouvez également bénéficier de ses autres services, tels que le programme FBA d'Amazon, la protection Stallion, l'expédition vers les États-Unis et l'expédition nationale.

Pour toute question, contactez notre service d'assistance téléphonique au +1 877-863-7447 ; notre service client, toujours à votre écoute, se fera un plaisir de vous aider. 

Aman Chopra

Aman est responsable du département de marketing de contenu chez Stallion Express. Il se passionne pour l'accompagnement des entreprises dans leur développement en leur fournissant des informations pertinentes et des analyses des dernières tendances du secteur du commerce électronique. En dehors du bureau, on le retrouve souvent sur un terrain de foot, en train d'encourager le Real Madrid.