Faites du dropshipping à volonté : calculateur de frais d'expédition à l'international

Le dropshipping est un moyen de traiter les commandes des clients sans avoir à stocker les produits. Concrètement, vous recevez les commandes, puis votre fournisseur se charge de les préparer et d'expédier les produits directement à vos clients. C'est l'un des rares modèles commerciaux qui ne nécessite que peu, voire aucun investissement initial, même lorsque vous devez expédier vos produits à l'étranger. 

Les consommateurs nationaux se tournent de plus en plus vers l'étranger pour trouver les produits dont ils ont besoin. En effet, la majorité des acheteurs en ligne se fournissent auprès de détaillants étrangers. Au vu de ces données, il semble que le drop shipping ait un bel avenir devant lui.

Quoi ? Je n'ai pas besoin de garder de produits en stock ? Et je n'ai pas besoin d'avancer d'argent ? Qu'est-ce que j'attends ?

Attendez un instant ! Comme tout modèle commercial, le drop shipping comporte son lot de défis. Cet article aborde les différents problèmes auxquels vous pourriez être confronté dans le domaine du drop shipping et explique comment un calculateur de frais de port internationaux peut vous aider à les surmonter en vous offrant davantage de contrôle sur votre chaîne d'approvisionnement.

Faible marge bénéficiaire

Dans le dropshipping, la faiblesse des frais généraux se traduit par de faibles bénéfices. C'est ainsi que fonctionne ce secteur. Si vous investissez peu, vos bénéfices seront très probablement minimes. Les dropshippers peuvent s'attendre à une marge moyenne de 20 % et à un taux de conversion de 2 %. 

Vous pouvez ensuite calculer votre bénéfice à l'aide de cette formule :

Bénéfice = (Trafic × 0,02) × (Valeur moyenne des commandes × 0,2)

Il peut être difficile pour une entreprise de rester rentable dans ces conditions. La seule façon de s'en sortir est de vendre énormément de produits, mais ce n'est pas réaliste quand on vient de se lancer. Il faut trouver un moyen de réduire ses coûts afin d'augmenter ses bénéfices. 

C'est là qu'un partenaire logistique s'avère utile. Dans le modèle traditionnel du drop shipping, votre fabricant se charge de l'ensemble du processus de traitement des commandes, y compris la livraison. Vous pouvez changer cela en retirant la gestion des expéditions à votre fournisseur. Confiez plutôt à votre partenaire logistique la collecte des commandes dans l'entrepôt de votre fabricant.  

En utilisant efficacement un calculateur de frais de livraison, vous pouvez maîtriser les coûts de livraison et augmenter votre marge bénéficiaire. Une augmentation de 10 % de vos bénéfices peut avoir un impact considérable sur votre résultat net.

Peu ou pas de contrôle sur la chaîne d'approvisionnement

Compte tenu de la manière dont fonctionne généralement le dropshipping, c'est sans doute l'inconvénient le plus important par rapport à la gestion de votre propre stock. Comme vous n'avez que peu ou pas de contrôle sur la chaîne d'approvisionnement, vous êtes toujours à la merci de l'efficacité (ou de l'inefficacité) avec laquelle votre fournisseur traite les commandes. 

Le fait d'avoir un partenaire logistique vous permet de mieux maîtriser les livraisons et les enlèvements, et rend la chaîne d'approvisionnement moins vulnérable aux imprévus. Parfois, ils vous fournissent également du matériel d'emballage.

De nombreuses entreprises de commerce électronique vont même jusqu'à intégrer le logiciel de leur partenaire logistique à leur plateforme afin de rationaliser davantage leurs processus, à condition que votre fabricant dispose déjà de votre stock dans ses entrepôts. Vos acheteurs peuvent accéder directement au calculateur de tarifs d'expédition internationale de votre partenaire et trouver le meilleur prix pour les envois à l'international.

Dans ce cas de figure, votre fabricant se contente de mettre à disposition un espace de stockage pour vos marchandises, et les frais supplémentaires seront bien sûr moins élevés.

Moins d'options de livraison 

En ayant davantage de contrôle sur les enlèvements et les livraisons, vous pouvez proposer davantage d'options à vos clients. Ceux-ci peuvent opter pour une livraison internationale économique si leur besoin n'est pas urgent. S'ils ont besoin d'une livraison rapide, ils peuvent choisir une livraison internationale standard ou express. 

Inutile de vous inquiéter de savoir quelles entreprises assurent les livraisons à l'international. Même les transporteurs locaux ont des partenaires internationaux; vos clients étrangers n'ont donc qu'à se détendre en attendant leurs commandes. Le calcul des frais de port est plus simple s'ils ont accès à un calculateur de frais de port. 

Réclamations concernant la livraison

Dans le drop shipping traditionnel, c'est votre fournisseur qui gère les expéditions, ce qui peut poser problème. En cas de retard, c'est toujours vous qui devrez gérer les réclamations. Pire encore, vous finirez probablement par faire des promesses à vos clients sans savoir si vous pourrez les tenir. 

Dans le cadre de ce nouveau système de drop shipping, vous pouvez contacter directement votre partenaire logistique et connaître l'état d'avancement de n'importe quelle livraison. Certaines entreprises proposent même un service de suivi international, ce qui permet de suivre les envois en un simple clic. C'est l'un des services qu'un bon partenaire logistique propose, en plus d'un calculateur de tarifs d'expédition internationale.

Fournisseurs peu fiables

Votre partenaire logistique ne peut pas remettre un fournisseur défaillant sur le droit chemin, mais il facilite grandement le passage à un nouveau fournisseur. Comme vous gérez vous-même l'aspect logistique de votre activité de dropshipping, il vous suffit d'obtenir l'adresse de votre nouveau fabricant et d'en informer votre transporteur. De plus, vous pouvez utiliser un outil pour évaluer les frais de transport et déterminer s'il y a des coûts supplémentaires liés au changement de fournisseur.

Il y a plusieurs éléments à prendre en compte lorsque vous choisissez un fournisseur. En voici quelques-uns.

1. Comment gèrent-ils les retours ou les articles endommagés ?
2. Combien de temps dure leur processus de traitement des commandes (hors retrait et livraison) ?
3. Comment se présente leur service client B2B ? 
4. Est-ce qu'ils assurent les commandes, ou est-ce que votre partenaire logistique doit s'occuper de l'assurance transport ?
5. Offrent-ils une protection contre la fraude ?
6. Ont-ils de bons avis en ligne ?

Relevez le défi du dropshipping avec Stallion Express

Une activité de dropshipping comporte certes de nombreux défis, mais elle offre également de nombreuses solutions possibles. Il suffit de faire preuve de suffisamment de créativité pour identifier la source du problème et proposer des solutions logiques. Une chose est sûre : si vous maîtrisez davantage la chaîne d'approvisionnement de votre activité de dropshipping, celle-ci aura davantage de chances de prospérer.

Le commerce électronique mondial n'est pas près de disparaître. En 2019, les ventes mondiales ont dépassé les 3 500 milliards de dollars, et elles devraient encore progresser de manière significative. La concurrence est féroce, mais grâce à un investissement réduit et à des risques moindres, un vendeur lambda peut facilement se lancer dans le commerce électronique grâce au dropshipping.

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Aman Chopra

Aman est responsable du département de marketing de contenu chez Stallion Express. Il se passionne pour l'accompagnement des entreprises dans leur développement en leur fournissant des informations pertinentes et des analyses des dernières tendances du secteur du commerce électronique. En dehors du bureau, on le retrouve souvent sur un terrain de foot, en train d'encourager le Real Madrid.