Guide sur le suivi des services d'exécution d'Amazon et les frais d'expédition

Souhaitez-vous disposer de votre propre équipe logistique qui se chargera de préparer, d'emballer et d'expédier vos commandes pour une fraction du coût ? Supposons que vous soyez un vendeur Amazon. Dans ce cas, vous avez de la chance, car Amazon dispose d'un programme appelé Amazon FBA (Fulfillment by Amazon). Bien que le programme FBA d'Amazon soit loué pour son service de premier ordre, vous ne devez pas baisser votre garde. Heureusement, vous pouvez surveiller le mouvement de vos marchandises grâce au suivi des services d'exécution d'Amazon.

Comment pouvez-vous utiliser le suivi des services d'exécution d'Amazon ?

Avant de pouvoir profiter de la logistique avancée d'Amazon, vous devez envoyer votre stock dans ses centres de traitement des commandes. Dans votre compte Seller Central, créez un plan d'expédition à l'aide de la procédure de création d'expédition en six étapes. Une fois cette étape franchie, il ne vous reste plus qu'à vous assurer que votre stock arrive en toute sécurité dans les entrepôts d'Amazon. 

This is by knowing the different Amazon fulfillment services tracking codes or IDs you can use to check the inbound shipments, inventory classification, and order fulfillment status. 

Commençons par les envois entrants. Lors de la création de l'envoi dans votre compte Seller Central, le système crée un nom d'envoi que vous pouvez personnaliser. Par défaut, le nom de l'envoi se compose de la date et de l'heure de création de l'envoi. 

Vous pouvez ensuite vérifier son statut à l'aide de l'ID d'envoi qui se trouve dans le récapitulatif d'envoi, l'étiquette d'envoi et la file d'attente d'expédition. Mais si vous faites appel à une société de transport pour vos envois entrants, suivez-les à l'aide de l'identifiant de référence Amazon, que vous trouverez dans le récapitulatif de l'envoi.

Au centre d'exécution, votre inventaire sera scanné et trié pour être stocké. Le numéro figurant sur le dessus des boîtes et leur contenu sont scannés. Cette opération a pour but de vérifier si la liste des produits que vous avez fournie dans le plan d'expédition correspond à l'envoi réel. Assurez-vous donc que cette liste est correcte afin d'éviter les UGS inconnues et les erreurs de comptage.

As for inventory classification, you can use FNSKU, or the Fulfillment Network Stock Keeping Unit to determine your inventory. Each FNSKU is unique to each seller and each product. However, if your inventory is stickerless and commingled, Amazon scans the ISBN, UPC, or any product identifier since your product doesn't have a label on it.

Enfin, vous pouvez suivre les commandes passées par vos clients en utilisant l'identifiant de commande attribué par Amazon. Cet identifiant détermine la destination, les produits achetés, l'état de la commande, le délai de livraison, les prix et les quantités. Grâce aux identifiants de suivi des services d'exécution Amazon, vous pouvez suivre vos commandes du début à la fin.

Différents modes d'expédition des commandes par Amazon

Comment Amazon expédie-t-il les commandes depuis ses centres d'exécution jusqu'à la porte du client ? Le nombre de membres Prime ne cessant d'augmenter, Amazon doit répondre à la demande. Cela est possible grâce à la logistique avancée d'Amazon.

Ils disposent d'une flotte de camions remorques et chaque camion peut transporter plus de 2 000 boîtes. Amazon dispose également d'avions qui sont prêts à assurer la livraison en deux jours pour les membres Prime. Chaque avion peut contenir 30 conteneurs ou plus. Outre les camions remorques d'Amazon, l'entreprise dispose de partenaires de services de livraison (DSP) pour livrer le volume de commandes au sol. Chaque partenaire peut disposer de 20 à 40 camionnettes.

Supposons donc que vous prévoyiez d'expédier des marchandises à l'échelle internationale, par exemple Amazon.com au Canada. Dans ce cas, vous n'aurez aucun problème grâce à l'infrastructure logistique sophistiquée d'Amazon.

Combien coûtent les frais de port d'Amazon ?

Les frais d'expédition d'Amazon varient d'une place de marché à l'autre. Pour vous donner un aperçu, voici les frais lorsque vous passez une commande sur Amazon.ca :

Frais d'exécution FBA

FBA Frais d'enlèvement et d'élimination

FBA Frais de stockage à long terme

À partir du 15 septembre 2020, les frais de stockage à long terme s'élèvent à 150 dollars canadiens par m3 et sont facturés mensuellement.

N'oubliez pas que les montants affichés dans le Seller Central ne tiennent pas encore compte des taxes canadiennes, telles que la TPS/TVH (taxe sur les produits et services/taxe de vente harmonisée). Oui, les frais FBA sont associés à des taxes.

En conclusion

The largest online retailer in the world doesn't only give you a privilege to sell on their online marketplace, but it also lets you use its advanced fulfillment centers through Amazon FBA. You won't have a problem monitoring your inventory since there is an Amazon fulfillment services tracking in place. Use this tracking system to fulfill all your orders without delay effectively and maintain excellent customer service experience.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le suivi des services d'exécution d'Amazon, vous êtes au bon endroit. Stallion Express est prêt à vous aider à répondre à vos besoins en matière d'expédition. Pour toute question, vous pouvez appeler le +1 877-863-7447 ou envoyer un courriel à [email protected].  

Pramod Bhat