Contourner les tarifs d'expédition FBA d'Amazon

Amazon est le fleuron du secteur moderne du commerce électronique et l'une des entreprises les plus valorisées au monde. Sa plateforme en ligne attire une foule d'acheteurs désireux d'acquérir des produits, ainsi que des vendeurs tout aussi motivés à tirer profit de la marque Amazon. Les données de 2019 montrent qu'Amazon vend pour 4 700 dollars de produits chaque seconde, 280 000 dollars chaque minute et environ 17 millions de dollars chaque heure — une preuve évidente que la plateforme n'est pas près de disparaître.

Une part considérable des revenus générés par Amazon provient de son programme FBA. Depuis son lancement en 2012, de plus en plus de vendeurs ont commencé à inscrire leurs boutiques en ligne au programme FBA d'Amazon, et il n'est pas difficile de comprendre pourquoi. Dans le cadre de l'objectif de l'entreprise visant à révolutionner le processus de logistique du commerce électronique, Amazon a trouvé un moyen stratégique de proposer des solutions de bout en bout aux vendeurs. En conséquence, un article publié en 2019 par G2 Learning Hub a montré que les entreprises s'inscrivant au programme Amazon FBA ont vu leurs ventes augmenter de 30 % à 50 %.

Si le programme FBA est un outil indispensable pour réussir sur Amazon, les petites et moyennes entreprises ont généralement du mal à financer ce programme. D'une part, les tarifs d'expédition Amazon FBA sont élevés, et la plupart des entrepreneurs considèrent qu'il s'agit d'un investissement à long terme. Cet article vise à vous aider à contourner ces coûts FBA, afin que vous puissiez rationaliser votre processus d'expédition internationale sur Amazon et, au final, maximiser vos ventes.

Coûts du service FBA d'Amazon : voici à quoi vous devez vous attendre

En tant que nouvel entrepreneur sur Amazon, il peut être décourageant de voir les coûts liés au service FBA s'accumuler aussi rapidement. Cependant, si vous avez trop peur de prendre un petit risque, vous risquez également de passer à côté des avantages du service FBA d'Amazon. S'il est géré efficacement, c'est un investissement à long terme qui vous permettra d'atteindre davantage de clients et d'augmenter vos bénéfices.

Nous avons simplifié ces coûts liés au service FBA d'Amazon et les avons classés en trois grandes catégories :

• Frais d'expédition. L'objectif principal du programme FBA est d'expédier les produits pour le compte du vendeur ; il n'est donc pas surprenant que vous deviez axer votre plan financier sur les frais d'expédition. Les frais d'expédition d'Amazon sont principalement calculés en fonction de la taille, du poids et de la valeur de votre produit, ainsi que de la distance de transport. Vous pouvez choisir entre des envois sous enveloppe, standard ou hors gabarit, chaque type d'envoi correspondant à un coût spécifique.

• Frais de stockage. Tous les vendeurs Amazon devraient s'efforcer de vendre et d'expédier leurs produits le plus rapidement possible ; le fait de voir vos produits stockés dans un entrepôt Amazon est donc un mauvais signe. Si vous décidez de laisser vos produits en stock, vous devrez payer à Amazon des frais de stockage à long terme. Ces frais sont facturés mensuellement et calculés au mètre cube : plus vos produits occupent d'espace, plus vos frais de stockage seront élevés.  

• Frais de retrait ou d'élimination des articles. Les entreprises qui s'inscrivent au programme FBA sont censées commercialiser leurs produits de manière active sur la plateforme Amazon. Si elles ne le font pas, leurs produits peuvent être retirés des centres de distribution d'Amazon ou mis au rebut. Ce sont ces frais que la plupart des entrepreneurs FBA cherchent à éviter. Non seulement vous n'avez pas réussi à vendre vos produits, mais vous devez en plus payer des frais supplémentaires pour qu'ils soient retirés ou jetés.

Ce n'est qu'en vous familiarisant avec les principes fondamentaux de ces trois types de coûts que vous pourrez élaborer une stratégie financière solide. N'oubliez pas que vous devrez également prendre en compte les frais mensuels liés à votre compte Amazon et les frais de vente, en plus des coûts mentionnés ci-dessus. Vous devez donc vous y préparer ! 

Conseil n° 1 : Déterminez quels produits vous allez envoyer aux entrepôts Amazon FBA.

Vous connaissez déjà un peu les frais FBA, mais nous allons maintenant nous concentrer sur la gestion des tarifs d'expédition Amazon FBA. 

La première méthode, et la plus efficace, pour réduire les frais d'expédition Amazon FBA consiste à déterminer quels produits vous allez envoyer aux entrepôts. En effet, Amazon FBA se base uniquement sur les critères de taille et de poids pour calculer les coûts initiaux. Puisque votre objectif final est d'obtenir un retour sur investissement optimal avec le programme FBA, nous vous recommandons de n'envoyer que des produits dont le prix est supérieur à celui des autres articles.

Par exemple, si vous proposez un produit à 5 $ et un autre à 50 $, il serait illogique d'expédier l'article à 5 $ si vous souhaitez obtenir un taux de retour satisfaisant. 

Conseil n° 2 : n'expédiez pas de produits lourds ou volumineux.

Les produits lourds et hors gabarit vous coûteront plus cher ; il est donc préférable de respecter les exigences en matière de taille et de poids. Amazon facture des frais de pénalité par article ; imaginez donc devoir payer un supplément pour chaque article que vous envoyez à l'entrepôt FBA !

Pour vous donner une idée, les frais de pénalité pour les produits en surpoids ou hors gabarit varient entre 8,50 $ (pour les petits colis) et 137 $ (pour les articles individuels hors gabarit). Certaines entreprises peuvent envoyer quelques articles hors gabarit, tout en sachant parfaitement que des frais supplémentaires s'appliquent, mais elles ne le font que si elles peuvent encore garantir une rentabilité une fois ces articles vendus. 

Un autre inconvénient majeur lié aux articles lourds et volumineux se présente lorsque vous décidez de les entreposer dans un entrepôt Amazon. Les frais de stockage à long terme du programme FBA étant calculés au mètre cube, les articles lourds ou volumineux vous coûteront plus cher, car ils occupent davantage d'espace.

Conseil n° 3 : Calculez tous les frais d'expédition à l'avance.

Si vous expédiez tous les articles que vous vendez sur Amazon Marketplace, les frais d'expédition représentent 50 % de l'ensemble de vos coûts d'exploitation. Ne pas calculer vos frais d'expédition est sans aucun doute la recette du désastre ; vous devez donc connaître le montant exact de ces frais, jusqu'au dernier centime.

Une simple recherche Google sur «expédition Amazon des États-Unis vers le Canada » ou une demande auprès d’FBA ne peut pas faire de mal, surtout pour les vendeurs débutants qui opèrent au Canada. Par exemple, si vous essayez de vendre un lot de verres à vin à 3 $ et que vous estimez que tout le processus d’emballage, de stockage et d’expédition vers le Canada ne vaut pas la peine, vous devez repenser votre stratégie FBA et probablement vous tourner vers un autre produit. 

Le secret pour tirer le meilleur parti du service FBA d'Amazon, c'est de savoir quels produits en valent la peine ; calculez donc vos frais d'expédition à l'avance.

Conseil n° 4 : Regroupez vos articles et expédiez-les comme un seul produit.

Regrouper plusieurs articles est une astuce de génie à laquelle ont recours les entrepreneurs avisés qui utilisent le service FBA pour réduire leurs frais d'expédition. Les frais d'expédition FBA d'Amazon sont calculés à l'unité. Si un entrepreneur décide de vendre 20 produits identiques, il doit s'acquitter de 20 frais d'expédition distincts. Pour remédier à cela, des vendeurs ingénieux ont imaginé cette formule assez simple : il suffit de regrouper plusieurs articles en un seul lot et de demander à Amazon de l'expédier dans un seul colis.   

La seule difficulté de la technique de regroupement réside dans le respect des exigences de taille et de poids pour chaque colis. Si vous regroupez vos produits mais que vous devez tout de même payer des frais pour excès de taille ou de poids, cela ne sert pratiquement à rien. Veillez à regrouper vos articles de manière stratégique, afin de réduire vos dépenses sans pour autant vous exposer à d'autres pénalités.

Conseil n° 5 : Utilisez le tableau de bord de performance des stocks Amazon FBA.

Le tableau de bord de performance des stocks Amazon FBA est un outil utile qui permet aux vendeurs FBA de suivre l'évolution de leurs stocks et leur productivité. Les entrepreneurs avisés savent que les données en temps réel sont essentielles : s'ils remarquent qu'un produit ne bouge pas beaucoup ou ne se vend pas aussi bien que d'autres, ils le retirent immédiatement de l'entrepôt afin de réduire les coûts à long terme. Outre ses capacités de suivi, il fait également office de consultant automatisé qui fournit des suggestions sur la manière dont vous pouvez mieux gérer votre stock FBA. Qu'il s'agisse de mesures à prendre concernant les stocks bloqués, les stocks excédentaires ou des conseils de réapprovisionnement, le tableau de bord de performance des stocks est très utile.

Le tableau de bord est également utile pour obtenir un meilleur score à l'Inventory Performance Index (IPI). Amazon évalue chaque trimestre les performances en matière de gestion des stocks de tous ses vendeurs, et ceux qui obtiennent les meilleurs scores bénéficient d'un espace de stockage illimité pour leurs stocks. Ceux dont le score est moins élevé se voient imposer une limite de stockage stricte et doivent s'acquitter de frais de dépassement de capacité.

Conclusion : Oui, il est possible de contourner les tarifs d'expédition d'Amazon FBA.

Amazon a peut-être fixé des tarifs d'expédition fixes pour son programme FBA, mais cela ne signifie pas pour autant que vous ne pouvez pas vous y retrouver et réduire vos frais d'expédition. Les entrepreneurs avisés élaborent des plans d'affaires stratégiques, connaissent les tenants et aboutissants du processus d'expédition d'Amazon et maîtrisent tous les outils susceptibles de les aider à booster encore davantage leurs ventes.

Le programme FBA d'Amazon vous met inévitablement sur la voie du succès. En vous permettant d'accéder à des millions de clients et de profiter de la renommée d'Amazon, il vous offre la possibilité de propulser votre activité de commerce en ligne vers de nouveaux sommets. Pour y parvenir, la réduction des frais d'expédition FBA doit figurer parmi vos priorités absolues. 

Si vous souhaitez faire appel à une entreprise de transport Amazon de confiance, chez Stallion Express, nous disposons d'une équipe de professionnels du transport qui peut expédier vos marchandises directement vers les entrepôts FBA à des tarifs abordables. Prenez rendez-vous dès aujourd'hui !    

Pramod Bhat