Quelle est l'importance de l'assurance transport dans le commerce électronique canadien ?

• Êtes-vouspropriétaire d'uneboutique en ligne ?
• Est-ce que vous expédiez ou livrez vos produits par l'intermédiaire d'un transporteur tiers ?
• Envisagez-vous de développer votre activité au-delà des frontières et à l'international ?
• Expédiez-vous souvent des colis aux États-Unis ou à l'étranger ?

Si vous avez répondu « oui » à l'une ou à toutes ces questions, cet article est fait pour vous. Voyons ensemble l'importance et l'intérêt de l'assurance transport au Canada, aux États-Unis et à l'international pour votre entreprise.

Quand faut-il souscrire une assurance transport ?

Bon, soyons réalistes. Même si nous pensons être parfaitement préparés au moment d'expédier le colis aux clients, des imprévus peuvent toujours survenir.

C'est pourquoi il n'y a pas de moment idéal pour souscrire une assurance transport. Vous pouvez en souscrire une à chaque fois que vous expédiez des commandes à vos clients, car un incident peut survenir quand on s'y attend le moins.

Il y a de nombreuses raisons pour lesquelles vous devriez l'acheter, mais nous voulons vous simplifier la vie.

Faites des économies. On pense souvent que l'assurance d'un colis représente une dépense supplémentaire. Mais si les colis et les envois sont perdus ou détruits, les conséquences financières pourraient être bien plus importantes que le coût de l'assurance.

Tranquillité d'esprit. Gérer une boutique en ligne représente déjà beaucoup de travail. Vous pouvez donc rayer « assurer vos envois » de la liste des choses dont vous devez vous soucier.

Évitez toute responsabilité. Lorsque vous souscrivez une assurance transport, vous confiez au transporteur ou à l'assureur la responsabilité d'assurer la sécurité de l'envoi.

Évitez les frais supplémentaires. Si un incident survient avec le colis, le coût du colis endommagé est couvert par l'assurance expédition, ce qui évite les frais supplémentaires liés à cet incident.

Assurer la satisfaction des clients. Tous les clients n'attendent rien d'autre que le meilleur service, y compris en matière d'expédition. Une assurance expédition peut protéger votre entreprise contre tout problème ou contretemps lié à l'expédition.

Protéger l'image de marque. Une assurance expédition permet d'éviter les conséquences négatives d'un éventuel problème d'expédition et de préserver la satisfaction des clients, malgré les aléas liés au transport.

Dois-je souscrire une assurance responsabilité civile ?

Il est conseillé de souscrire une assurance transport auprès d'un prestataire tiers pour faire des économies. Ceux-ci proposent des tarifs compétitifs et une large gamme de couvertures d'assurance transport.

Cependant, un problème peut survenir lors du traitement des réclamations. Vous devrez alors vous coordonner avec le transporteur et l'assureur tiers, ce qui peut s'avérer fastidieux et prendre beaucoup de temps.

Mais admettons que la compagnie d'assurance maritime se charge de la communication à votre place. Même si c'est pratique, vous risquez de vous sentir perdu dans les échanges.

Rester au courant de tout peut s'avérer difficile, surtout quand il s'agit d'aspects techniques que vous ne maîtrisez pas encore bien.

Cette situation est cruciale, car il y a un autre facteur à prendre en compte : vos clients. Il serait plus judicieux d'obtenir des informations de première main, car vous devez également tenir vos clients informés de l'évolution de la situation. Cependant, compte tenu du nombre d'acteurs impliqués, la communication risque d'être assez compliquée.

Existe-t-il une autre solution ?

Si vous recherchez une solution alternative et plus avantageuse pour souscrire une assurance transport, vous pouvez envisager d'utiliser Stallion Protection, proposée par Stallion Express.

Grâce à cette option, vous pouvez protéger vos colis contre les imprévus et bénéficier de nombreux avantages que vous ne trouverez pas facilement chez d'autres grandes entreprises. Quels sont ces avantages ?

• Délai d'exécution immédiat. Le traitement des demandes ne prend que trois à cinq jours ouvrables, ce qui constitue le délai d'exécution le plus court du secteur.
• Couverture complète. La protection complète de Stallion pour votre valeur déclarée couvre les risques potentiels de perte physique ou de dommages dus à une cause externe pendant le transport.
• Traitement des demandes d'indemnisation en ligne. Stallion propose une procédure de réclamation simple et pratique, gérée exclusivement par notre personnel interne.
• Tarif forfaitaire. Nous proposons des tarifs forfaitaires, quelle que soit la destination des colis. Stallion assure une couverture complète vers la plupart des destinations à l'étranger, de l'expédition nationale vers n'importe quel endroit dans le monde.

Comment puis-je bénéficier de ce service d'assurance transport ?

Seuls les colis expédiés par Stallion Express peuvent bénéficier de cette option; cela signifie que les envois effectués par des prestataires tiers ou non suivis ne sont pas concernés.

Remarque : pour que l'envoi soit éligible, Stallion Express doit accepter de le prendre en charge.

Combien ça coûte ?

Les frais s'élèvent à 0,39 CAD pour les 100 premiers dollars canadiens sur les services d'expédition vers les États-Unis et le Canada, et à 0,99 CAD pour les 100 premiers dollars canadiens sur les services d'expédition à l'international.

Des frais d'assurance supplémentaires de 1,49 CAD s'appliquent sur les 100 CAD suivants pour les services d'expédition vers les États-Unis, le Canada et l'international. Le montant maximal pouvant être assuré est de 300 CAD.

Pensez à Stallion pour vos envois nationaux, transfrontaliers et internationaux !

Stallion Express est l'une des principales entreprises du Canada. Grâce à ses frais d'expédition les plus bas, à ses délais de livraison plus courts et à un processus d'expédition efficace, vous avez la garantie d'un service d'excellence.

Notre entreprise collabore avec les principaux transporteurs afin d'offrir un excellent service client. Notre objectif est d'aider nos clients à exploiter pleinement leur potentiel dans le secteur du commerce électronique et à rivaliser avec d'autres vendeurs à l'échelle mondiale.

Nous proposons d'autres services d'expédition susceptibles d'aider toutes les entreprises à développer et à étendre leur marque à l'échelle mondiale.

Livraison en France

Grâce à notre partenariat avec Postes Canada et UPS, nous pouvons expédier vos colis partout au Canada.

En expédiant vos colis via Stallion, vous pouvez économiser jusqu'à 50 % sur les frais d'expédition et effectuer l'envoi en deux à huit jours ouvrables. C'est deux fois plus rapide que l'expédition avec l'opérateur national, tout en étant moins cher et plus pratique.

Livraisons internationales

Notre service d'expédition du Canada vers les États-Unis vous garantit que tous vos colis arriveront à destination sans retard. Grâce à nos partenaires de transport de renom, USPS, UPS et FedEx, vous pouvez facilement rivaliser avec les vendeurs américains et développer votre marque au-delà de la frontière.

Avec Stallion Express, vous pouvez économiser jusqu'à 75 % sur les frais d'expédition, avec un délai de livraison de deux à quatre jours ouvrables.

Livraison à l'international

Stallion travaille en étroite collaboration avec PostNL et APC Postal Logistics pour vous aider à développer votre activité à l'international.

Avec des réductions pouvant atteindre 80 % sur les frais d'expédition, vos colis peuvent arriver à destination en cinq à dix jours ouvrables. C'est deux à quatre jours plus tôt qu'avec le transporteur national.

Comment expédier un colis avec Stallion Express ?

• Créez un compte Stallion Express.
• Créez un envoi depuis le tableau de bord de votre compte Stallion.
• Choisissez l'option d'affranchissement appropriée et réglez les frais d'expédition ainsi que les taxes et droits de douane applicables.
• Imprimez l'étiquette d'expédition et collez-la sur le colis.
• Il vous suffit de déposer le colis à l'agence Stallion la plus proche.
• Laissez Stallion se charger du reste du processus d'expédition jusqu'à ce que le colis arrive à destination.

Suivez-nous sur nos réseaux sociaux

Si vous souhaitez en savoir plus sur Stallion, suivez l'actualité de nos services sur nos réseaux sociaux : LinkedIn, Facebook et Instagram.

Vous pouvez également vous abonner à notre newsletter hebdomadaire ou consulter notre blog pour lire d'autres articles sur le sujet.

Comme toujours, n'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions concernant nos services.

Aman Chopra

Aman est responsable du département de marketing de contenu chez Stallion Express. Il se passionne pour l'accompagnement des entreprises dans leur développement en leur fournissant des informations pertinentes et des analyses des dernières tendances du secteur du commerce électronique. En dehors du bureau, on le retrouve souvent sur un terrain de foot, en train d'encourager le Real Madrid.