Guide des services d'expédition vers le Canada en 2021

Les vendeurs en ligne basés aux États-Unis n'ont pas besoin de traverser les océans pour commencer à développer leurs activités à l'international. Il leur suffit de franchir la frontière canadienne pour ouvrir la voie à la croissance du commerce électronique transfrontalier. Heureusement, les infrastructures sont déjà en place, compte tenu des relations commerciales séculaires entre les deux pays. Les services d'expédition transfrontalière ne manquent pas pour soutenir cette expansion mondiale.

Cet article vous présentera les services d'expédition transfrontalière vers le Canada, les raisons pour lesquelles il est avantageux de s'implanter au Canada pour développer une activité de commerce électronique à l'international, ainsi que les éléments à prendre en compte lors de l'expédition de marchandises des États-Unis vers le Canada.

Pourquoi choisir le Canada pour lancer votre expansion internationale dans le commerce électronique 

En termes d'emplacement stratégique, la longueur de la frontière internationale entre les États-Unis et le Canada (à l'exception de l'Alaska) est d'environ 3 987 miles, selon l'US Geological Survey (USGS). Douze États américains partagent une frontière internationale avec le Canada, notamment le Michigan, le Maine, le Minnesota, le Montana, New York, Washington, le Dakota du Nord, l'Ohio, le Vermont, le New Hampshire, l'Idaho et la Pennsylvanie, d'après les données de la Commission des frontières internationales. Cela signifie qu'il existe plusieurs moyens d'expédier des marchandises, en particulier vers des États clés des États-Unis tels que New York, le Montana et Washington.

De plus, le Canada figure parmi les quatre pays affichant le taux de pénétration le plus élevé en matière d'achats en ligne transfrontaliers, comme l'indique le rapport de P.R. Newswire. Si l'on examine les chiffres, on constate qu'il y avait 19,8 millions d'acheteurs en ligne au Canada en 2018, et que 5,21 millions d'utilisateurs devraient s'ajouter à ce nombre d'ici 2021, comme l'indique l'Administration du commerce international. Pour ces raisons, vous n'aurez aucun mal à vous développer à l'international, car le commerce en ligne est un secteur en plein essor au Canada.

Guide des services d'expédition vers le Canada

Étape n° 1 : Préparez votre envoi

À cette étape, vous devez obtenir un numéro d'entreprise (NE) au Canada et un numéro d'identification d'employeur (EIN) aux États-Unis. Vous pouvez les obtenir respectivement auprès de l'Agence du revenu du Canada et de l'Internal Revenue Service.

Une fois que vous aurez obtenu ces numéros d'identification, déterminez le classement tarifaire en recueillant les informations relatives à la composition du produit, la documentation descriptive et des échantillons du produit. Vous utiliserez ces informations lors de l'étape suivante. Déterminez ensuite l'origine de vos marchandises, en commençant par l'origine des différentes pièces du produit et le lieu où il est assemblé.

Il vous sera très utile de faire appel à des courtiers en douane canadiens et américains qui se chargeront de vos documents d'expédition, s'acquitteront des droits de douane applicables, répondront aux questions des autorités douanières, etc. Ils vous aideront également à obtenir les autorisations nécessaires pour vendre des marchandises relevant des catégories suivantes :

• Biens de consommation
• Textiles et habillement
• Produits agricoles
• Médicaments et produits de santé
• Véhicules et produits automobiles
• Animaux vivants 
• Produits d'origine animale
• Technologies de l'information et de la communication
• Plantes, semences et produits forestiers

Étape n° 2 : Déterminer le numéro de classification tarifaire

Maintenant que vous avez rassemblé les informations nécessaires pour classer vos produits à l'étape n° 1, vous pouvez rechercher le numéro de classement tarifaire. Cela vous aidera à estimer le montant des droits de douane que vous devrez payer lors de l'importation. N'oubliez pas que le Canada et les États-Unis utilisent le Système harmonisé, ou « code SH », qui désigne le numéro de classement.

Outre le numéro de classement tarifaire, préparez les documents douaniers requis, tels que le connaissement, la facture douanière canadienne (CCI) et la facture commerciale (CI).

Étape n° 3 : Calculez vos droits et taxes

Maintenant que vous avez identifié le numéro de classification tarifaire, l'étape suivante consiste à estimer le montant des droits de douane et des taxes. 

Commençons par les droits de douane. Ceux-ci dépendent du type de marchandises et de leur lieu de fabrication. Vous pouvez réduire les taux de droits de douane dans le cadre de l'ALENA (Accord de libre-échange nord-américain) en déterminant le régime tarifaire applicable, tel que le régime de la nation la plus favorisée (NPF), le tarif général (GT), le tarif préférentiel général (GPT) et le tarif américain de l'ALENA (UST).

Après avoir estimé les droits de douane, calculez la taxe sur les produits et services (TPS) qui sera perçue par le gouvernement fédéral canadien, et si vous livrez dans des provinces canadiennes, déterminez le montant de la taxe de vente provinciale (TVP). Toutefois, si vous expédiez à Terre-Neuve, en Nouvelle-Écosse, au Nouveau-Brunswick, en Ontario et à l'Île-du-Prince-Édouard, renseignez-vous sur la taxe de vente harmonisée ou TVH. Au Québec, on l'appelle TVQ ou taxe de vente du Québec, et au Manitoba, TVR ou taxe de vente au détail.

Étape n° 4 : Expédier les marchandises

Il est temps de choisir le meilleur transporteur pour expédier vos marchandises. À ce stade, vous devez déterminer quel service d'expédition est le moins cher et vous assurer qu'il s'agit d'un transporteur agréé.

Étant donné qu'il s'agit uniquement d'une expédition transfrontalière, il est logique d'opter pour le transport routier. Qu'est-ce que le transport routier ? Selon la définition donnée par USA Today, il s'agit du « transport de marchandises par voie terrestre (« routière »), que ce soit par train ou par camion ».

D'un autre côté, pourquoi faire appel à un transporteur cautionné ? Vous n'avez pas à attendre à la frontière pour obtenir un numéro d'entrée, et il peut entrer au Canada ou aux États-Unis depuis n'importe quel point de service. Selon Legacy Permits, un transporteur cautionné peut livrer des marchandises sans dédouanement et les acheminer « en transit » à travers le Canada, où aucun dédouanement par l'ASFC (Agence des services frontaliers du Canada) n'est requis. 

Étape n° 5 : Préparer le dédouanement

Que vous ayez trouvé ou non un transporteur agréé, vous devez disposer d'un dossier de dédouanement complet. Rassemblez et classez toutes les factures contenant des informations détaillées. Étiquetez et marquez chaque colis en indiquant la facture correspondante. Assurez-vous que le pays d'origine soit clairement indiqué sur l'emballage. Fournissez une description détaillée de chaque article contenu dans le colis. Il serait préférable de confier toutes ces formalités administratives à un courtier en douane agréé.

Étape n° 6 : Conservez vos documents 

La conservation des documents est une étape obligatoire, car les documents douaniers feront l'objet d'un contrôle six ans après l'expédition. Comme indiqué sur le site web du gouvernement du Canada, en matière de conservation des informations, également appelée tenue des registres, vous devez :

« … doivent conserver des copies de tous les documents dans leurs dossiers, car ces documents et toute autre preuve d'exportation sont susceptibles de faire l'objet d'un contrôle et doivent être conservés à des fins de vérification. »

4 éléments à prendre en compte lors de l'expédition de marchandises des États-Unis vers le Canada

Livraison vers les provinces éloignées du Canada

Le Canada comptant de nombreuses régions isolées, il faut s'attendre à ce que la livraison des commandes soit plus complexe et plus coûteuse. Renseignez-vous sur les formalités douanières, les droits de douane et les politiques commerciales transfrontalières du Canada afin d'éviter tout problème.

Comportement d'achat des Canadiens

Voici les chiffres à garder à l'esprit lorsque vous vendez à des Canadiens, d'après le rapport « Canadian Online Shopper »* de 2020 publié par CanadiansInternet :

• 86 % des clients achèteront plus souvent lorsqu'une option de livraison gratuite est proposée.
• 67 % des clients abandonneront leur panier si le vendeur ne propose pas la livraison gratuite.
• 79 % des clients cesseront de commander auprès d'un vendeur en ligne à la suite d'une mauvaise expérience de retour.
• 75 % des clients pourraient acheter plus souvent si les délais de livraison étaient plus courts.
• 71 % des consommateurs achèteront auprès de vendeurs en ligne proposant des remises et des avantages personnalisés.

*Remarque : 5 000 Canadiens ont été interrogés dans le cadre de cette étude

Devise et langue

En plus des statistiques ci-dessus, veillez à ce que vos prix soient convertis en dollars canadiens. Les clients québécois préfèrent également faire leurs achats sur un site de commerce électronique ou une page produit disponible à la fois en anglais et en français.

Dispositifs de contrôle électronique

Demandez à votre transporteur si ses camions ou véhicules utilitaires sont équipés de dispositifs d'enregistrement électroniques. Le Canada a adopté cette mesure en décembre 2019 ; elle s'applique aux camions pesant plus de 10 000 livres et dont l'année de fabrication est postérieure à 2000.

Points clés à retenir

Nous espérons que ce guide vous aidera à atteindre votre objectif commercial : vous développer à l'international. Veillez simplement à ce que tous vos documents soient bien classés et en règle afin d'éviter tout blocage en douane, ce qui pourrait compromettre le calendrier de vos expéditions. Mieux encore, faites appel à un courtier en douane expérimenté qui vous déchargera de cette tâche, vous permettant ainsi de vous concentrer sur des aspects plus importants, tels que la vente et la commercialisation de vos produits. Vous pouvez également solliciter l'aide d'une entreprise spécialisée dans les solutions d'expédition et de logistique qui propose des services de transport transfrontalier.

Inutile de chercher ailleurs : Stallion Express propose des services d'expédition transfrontalière de premier ordre, adaptés à vos besoins. Pour toute demande, vous pouvez appeler le +1 877-863-7447 ou envoyer un e-mail à [email protected]. 

Claudine Joy Rada

Candy Rada est une professionnelle dévouée qui possède une vaste expérience dans la rédaction de contenu pour le secteur du transport maritime. Titulaire d'un diplôme en littérature, elle excelle dans la création de contenus captivants et met en œuvre des stratégies qui renforcent la visibilité des marques. Pendant son temps libre, elle aime jouer avec ses chats, lire des romans dystopiques et participer à des jeux-concours.