
Selon SCORE, 82 % des petites entreprises font faillite en raison de problèmes de trésorerie. Ce n'est pas idéal. Mais il y a une bonne nouvelle : il existe un moyen d'éviter cela, et cela commence par votre chaîne d'approvisionnement.

Vous voyez, derrière chaque entreprise en ligne qui vend des produits exceptionnels aux consommateurs, il y a une chaîne logistique complexe qui permet à tout cela de fonctionner. Chaque commande implique de suivre les stocks, de préparer et d'emballer les articles, puis de les expédier dans les délais. Si un maillon de cette chaîne vient à céder, cela peut entraîner des retards et des coûts imprévus qui perturbent votre trésorerie.
Le côté positif, c'est que les entreprises qui parviennent à optimiser leur chaîne d'approvisionnement constatent souvent une nette amélioration de la stabilité de leur trésorerie. Voyons donc comment l'optimisation de votre chaîne d'approvisionnement peut vous aider à maintenir une trésorerie stable et à assurer la rentabilité de votre entreprise.
Avant d'aborder la manière dont l'optimisation de votre chaîne d'approvisionnement peut améliorer votre trésorerie, voyons d'abord quel est le lien entre ces deux éléments. En substance, une chaîne d'approvisionnement plus fluide permet de stabiliser votre trésorerie. Voici comment.
Imaginons que vous veniez de repérer une superbe paire de chaussures dans une publicité sur Instagram et que vous ayez cliqué sur le lien pour vous rendre sur le site de vente en ligne, prêt à passer commande. Mais, lorsque vous arrivez enfin à la page de paiement, vous tombez sur un message indiquant : « Désolé, cet article est en rupture de stock ».
Vous êtes peut-être déçu de ne pas avoir pu acheter ces chaussures, mais il y a de fortes chances que vous trouviez une paire similaire ailleurs. C'est exactement ce qui se passe lorsque vous êtes en rupture de stock : vos clients risquent de se rendre directement sur le site d'un concurrent et d'y effectuer leur achat.

Ce n'est d'ailleurs pas un cas isolé. Selon Statista, plus de la moitié des acheteurs en ligne dans le monde ont déclaré ne pas avoir pu acheter des produits parce qu'ils étaient en rupture de stock. C'est pourquoi il est si important de veiller à ce que vos stocks soient toujours bien approvisionnés.
C'est une chose d'avoir des entrepôts et des stocks bien gérés. Mais il est tout aussi important de bien organiser la logistique de transport et d'expédition.
La logistique peut s'avérer assez complexe et, selon la taille de votre entreprise en ligne, assez coûteuse. Vous devez gérer les délais de livraison, rémunérer les chauffeurs routiers et veiller à ce que les produits soient livrés à temps et en parfait état, jusque sur le dernier kilomètre.
Maîtriser la logistique du transport (que ce soit en interne ou à l'aide d'une solution de gestion) peut vous procurer un avantage considérable. Cela vous permettra de réduire vos frais d'expédition, de rationaliser vos processus de livraison et de maîtriser vos coûts de gestion des stocks.
Toute entreprise est confrontée à des risques. Il peut s'agir d'un fournisseur qui a décidé d'augmenter ses prix. Ou d'une catastrophe naturelle qui a perturbé vos expéditions à l'international. Ou encore d'une hausse soudaine de la demande pour l'un de vos superbes produits après qu'un célèbre influenceur TikTok l'ait mis en avant.
Quels que soient les changements, votre chaîne d'approvisionnement doit absolument être prête à faire face à tout contretemps, sous peine de devoir débourser des sommes considérables pour pallier des perturbations coûteuses.
Une bonne gestion des risques, c'est être prêt à faire face à l'imprévu. Il s'agit d'identifier les problèmes potentiels au sein de votre chaîne d'approvisionnement, de disposer de plans de secours et de s'adapter rapidement lorsque les choses tournent mal. Cela vous permettra d'éviter les problèmes majeurs et d'assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.
Imaginez que vous ayez un tout nouveau produit très attendu par tout le monde. Si vos prévisions de la demande sont parfaitement justes, vous saurez exactement combien d'unités produire, ce qui vous évitera le risque de surproduction.
Sans prévisions précises, vous risquez de produire une quantité bien trop importante d'un produit qui ne se vend pas comme prévu, ce qui entraînerait un gaspillage de ressources et des coûts supplémentaires. À l'inverse, si vous produisez trop peu, vous risquez de passer à côté de ventes et de décevoir vos clients.
En prévoyant la demande avec précision, vous vous assurez de produire exactement la quantité nécessaire, ce qui vous permet de maintenir un niveau de stock équilibré et de maîtriser vos coûts. Cela vous aide à rester efficace et rentable.
En rationalisant vos processus de commande et de gestion des livraisons, vous réduirez le temps nécessaire pour que les produits passent de vos fournisseurs à vos rayons. Cette efficacité permet de limiter les retards, ce qui vous permet de vous consacrer plus rapidement à vos produits et de les expédier plus vite à vos clients.
Après tout, personne n'aime attendre sa commande, et plus vous livrez rapidement, plus vos clients seront satisfaits. De plus, un traitement plus rapide vous permet de garder une longueur d'avance sur vos concurrents, qui ne sont peut-être pas aussi réactifs.
Lorsque vous établissez de bonnes relations avec vos fournisseurs, vous pouvez souvent obtenir de meilleures conditions de crédit et de paiement. Cela signifie que vous pourriez être en mesure de négocier des délais de paiement plus longs ou de meilleurs prix, car tout le monde apprécie une bonne affaire.

L'utilisation d'un logiciel de gestion des comptes clients peut réellement contribuer à renforcer ces relations avec les fournisseurs et à améliorer encore davantage la stabilité de votre trésorerie. En renforçant votre agilité financière, vous serez en mesure de gérer plus efficacement vos paiements et vos recouvrements, ce qui vous permettra de dégager des liquidités pour négocier de meilleures conditions auprès de vos fournisseurs.
De plus, lorsque vos fournisseurs sont payés dans les délais et sans difficulté, cela renforce la confiance et la fiabilité, ce qui les incite davantage à vous proposer des tarifs préférentiels.
Une bonne gestion des retours vous permet d'être remboursé plus rapidement. Le traitement rapide des articles retournés vous permet de réapprovisionner vos stocks et de récupérer votre argent sans encombre, afin que vous n'ayez pas à attendre vos remboursements.
Maintenant que vous savez à quel point il est important d'assurer le bon fonctionnement de votre chaîne d'approvisionnement, il est temps de passer à la pratique. Voici les étapes à suivre pour y parvenir.
Commencez par passer en revue chaque maillon de votre chaîne logistique afin d'identifier les sources éventuelles de perte de temps ou d'argent. Voici les points à examiner :
Tout le monde aime faire de bonnes affaires, et cela vaut aussi pour vos fournisseurs. Discutez avec eux de vos conditions de paiement et voyez si vous pouvez obtenir de meilleures conditions, comme des délais de paiement plus longs ou des remises pour paiement anticipé.
L'objectif est d'optimiser la gestion de votre trésorerie. Entretenir de bonnes relations avec vos fournisseurs peut également vous aider à négocier plus facilement ces conditions. Privilégiez une approche amicale et équitable, et vous obtiendrez peut-être les conditions qui vous permettront d'assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.
Parlons de la gestion des stocks en flux tendu. Le principe est simple : vous ne commandez que ce dont vous avez besoin, au moment où vous en avez besoin. Au lieu d'accumuler des tonnes de produits, vous ne conservez en stock que la quantité nécessaire pour répondre à la demande actuelle.
De cette façon, vous évitez d'immobiliser des liquidités dans des stocks invendus et réduisez vos frais de stockage. C'est un peu comme maintenir un stock allégé, ce qui se traduit par moins d'encombrement, moins de coûts et davantage de trésorerie à consacrer à d'autres choses. De plus, cela vous évite de vous retrouver avec des montagnes de vieux stocks que vous ne parvenez pas à écouler.

Le choix des bons outils technologiques peut faire toute la différence pour votre chaîne d'approvisionnement. Voici ce que vous devriez examiner :
Vous devez apprendre à mieux anticiper les besoins de vos clients et le moment où ils en auront besoin.
Commencez par exploiter les données relatives aux ventes passées pour vous aider à prévoir la demande future. Plus vos prévisions seront précises, mieux vous pourrez adapter vos stocks aux ventes réelles. Vous aurez ainsi moins de rayons vides et moins de marchandises invendues qui prennent la poussière.
Investissez dans des outils de prévision capables d'analyser les tendances et les schémas. Et n'oubliez pas de suivre de près les tendances du marché et d'ajuster vos prévisions si nécessaire.
En maîtrisant parfaitement vos prévisions de demande, vous éviterez les surstockages et les ruptures de stock sur les articles les plus demandés. Cela vous permet d'aligner vos stocks sur les besoins réels de vos clients et de maintenir une trésorerie stable.

Commencez par examiner la manière dont vous expédiez actuellement vos produits. Les frais de livraison sont-ils trop élevés ? Vous pourriez peut-être trouver des options d'expédition moins chères ou négocier de meilleurs tarifs avec vos transporteurs.
Ensuite, optimisez vos itinéraires de livraison. Utilisez des outils qui vous aident à planifier les meilleurs itinéraires afin d'éviter toute perte de temps et de carburant. Moins de kilomètres parcourus signifie des coûts réduits et des livraisons plus rapides.
Pensez également à regrouper vos envois. Si vous expédiez de nombreux petits colis, essayez de les regrouper. Cela vous permettra de réduire vos frais d'expédition et le nombre de trajets nécessaires pour acheminer vos produits.
Il est absolument essentiel de maintenir une chaîne d'approvisionnement efficace et rationalisée pour assurer la stabilité des flux de trésorerie dont votre entreprise a tant besoin et qui lui permettra d'aller de l'avant.
En remédiant aux inefficacités, en négociant de meilleures conditions avec vos fournisseurs, en adoptant une gestion des stocks « juste à temps », en investissant dans les technologies adaptées et en affinant vos prévisions et votre logistique, vous mettez toutes les chances de votre côté pour réussir.

José est analyste commercial senior chez Stallion. Il contribue à l'amélioration des processus d'expédition de l'entreprise, travaille en étroite collaboration avec les partenaires de livraison et analyse les données d'expédition afin de trouver les meilleurs tarifs pour nos clients. En dehors du travail, José est passionné de course à pied ; il participe régulièrement à des courses de 5 km et 10 km, avec pour objectif de courir un marathon complet dans un avenir proche.


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