Récapitulatif de Stallion Express - novembre 2021

Votre bilan mensuel est enfin là !

D'autres nouvelles datant de novembre dernier vous attendent, mais comme prévu, nous aimerions vous tenir au courant en vous donnant juste un petit aperçu.

Voici un résumé des mises à jour et des annonces du mois dernier :

Mises à jour du service

• Inondations et retards en Colombie-Britannique 

En raison des mauvaises conditions météorologiques, des retards importants sont à prévoir pour les expéditions à destination et en provenance de la province de la Colombie-Britannique. Nos transporteurs partenaires n'ont pour l'instant fourni aucune information concernant la date à laquelle les délais de livraison reviendront à la normale, le transport routier restant perturbé et les principales autoroutes étant fermées, alors que de nouvelles précipitations sont attendues. 

Nous continuerons à collaborer avec nos transporteurs partenaires afin de vous tenir informés des dernières nouvelles. 

Le service « Stallion Economy Canada » pour la région de la Colombie-Britannique passe désormais au modèle direct de Postes Canada. Il n'y aura donc plus de saut de zone ; par conséquent, les tarifs seront plus élevés que d'habitude, mais les délais de livraison devraient être raccourcis.

Nouveaux services

• FedEx États-Unis

Le 15 novembre, nous avons lancé FedEx USA, qui vient compléter notre offre de services d'expédition aux États-Unis pour les colis volumineux et lourds. Ce service est désormais accessible à tous les utilisateurs de Stallion.

FedEx USA propose trois types d'expédition : FedEx Ground, FedEx Express Saver et FedEx Standard Overnight. Consultez notre blog pour plus d'informations. 

Autres mises à jour

• Fonctionnalité permettant d'utiliser plusieurs cartes de crédit

La nouvelle fonctionnalité de gestion de plusieurs cartes de crédit vous permet d'enregistrer plusieurs cartes de crédit dans votre compte Stallion afin de faciliter toutes vos transactions de paiement.

Nous acceptons les cartes de crédit Mastercard, Visa et American Express lorsque cette fonctionnalité très pratique est activée.

• Fonctionnalité permettant d'ajouter des coordonnées supplémentaires

Si vous souhaitez être contacté à une adresse e-mail différente de celle utilisée lors de votre inscription, les utilisateurs de Stallion peuvent désormais ajouter des coordonnées supplémentaires dans les paramètres de leur compte.

Pour modifier les coordonnées de votre compte, rendez-vous dans votre Tableau de bord > section Compte , tout en bas de la page > cliquez sur le bouton Paramètres du compte, où vous trouverez l'onglet Titulaire du compte > ajoutez votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail dans la section Coordonnées.

• Nouvelles concernant les fournitures

Suite à la récente mise à jour concernant les livraisons, vous devez désormais recevoir un e-mail de confirmation avant de pouvoir venir retirer votre commande. Les commandes sont généralement traitées par notre équipe d'entrepôt dans un délai de 24 à 48 heures. 

Veuillez noter que le lieu de retrait de vos fournitures correspondra à celui que vous avez sélectionné dans « Paramètres du compte > Votre agence ».

• Stallion Economy Canada remplace le service Stallion Domestic

Le 19 novembre dernier, nous avons mis fin à Stallion Domestic, l'un de nos services d'expédition vers le Canada.

Par ailleurs, notre équipe a lancé « Stallion Economy Canada » en remplacement du service « Stallion Domestic », proposant des frais d'expédition réduits pour les envois au Canada via notre partenaire national, Postes Canada.

• Horaires des fêtes de fin d'année en décembre 2021

Consultez notre autre article de blog pour connaître les horaires pendant les fêtes !

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Vous attendez des nouvelles ? Si vous ne les avez pas encore vues ici, ne manquez pas notre rétrospective de décembre pour votre dose mensuelle d'actualités sur Stallion !

Pour toute question ou précision concernant nos dernières actualités, n'hésitez pas à contacter notre service client par e-mail à l'adresse [email protected] ou par téléphone au numéro gratuit 877-863-7447.

Aman Chopra

Aman est responsable du département de marketing de contenu chez Stallion Express. Il se passionne pour l'accompagnement des entreprises dans leur développement en leur fournissant des informations pertinentes et des analyses des dernières tendances du secteur du commerce électronique. En dehors du bureau, on le retrouve souvent sur un terrain de foot, en train d'encourager le Real Madrid.