Présentation de notre nouveau service « Stallion Economy Canada » : un guide rapide

Voici une bonne nouvelle : vous pouvez enfin profiter de notre nouvelle option d'expédition nationale, « Stallion Economy Canada », qui vous permet d'accéder immédiatement au numéro de suivi fourni par Postes Canada et de bénéficier de tarifs plus avantageux.

Stallion Economy Canada va enfin lancer son service aujourd'hui, le 1er novembre 2021, dans la région de l'Ontario!

Nous avons collaboré avec Postes Canada pour mettre en place cinq centres de distribution stratégiques : Vancouver, Calgary, Winnipeg, Toronto et Halifax. Stallion Express effectuera un acheminement direct vers le centre de destination le plus proche de notre transporteur partenaire afin de maintenir des frais d'expédition raisonnables.

Remarque : tous les envois destinés à Stallion Economy Canada doivent être remis directement à Stallion Express. Ces envois ne peuvent pas être déposés directement dans les bureaux de Postes Canada, sous peine de voir des frais d'affranchissement et/ou d'autres frais facturés. 

Si vous recherchez un tarif d'expédition abordable associé à des prestations de service exceptionnelles, voici les points à ne pas manquer :

1. Suivi des envois - Avec Stallion Economy Canada, le suivi des envois est toujours assuré par notre transporteur national, Postes Canada. Toutefois, comme nous contournons certaines zones pour acheminer les colis vers le centre de tri le plus proche, il se peut que le suivi ne s'affiche sur la page de suivi du transporteur qu'après quelques jours pour les envois à destination de provinces plus éloignées, en dehors de l'Ontario et du Québec. 

Vous et vos clients pouvez également consulter notre page de suivi pour connaître l'état actuel de vos colis.

2. Délais de livraison - Vos colis vous seront livrés sous 3 à 8 jours ouvrés, selon la destination.
3. Service des retours - Les colis retournés seront toujours affichés sur votre tableau de bord, dans la rubrique « Retours ». Que vous choisissiez de les éliminer ou de les récupérer, les frais de retour correspondent au tarif d'expédition initial et sont directement débités de votre compte.

Les colis retournés sont renvoyés à nos agences chaque semaine. 

4. Assurance « Stallion » - Vous pouvez toujours souscrire notre assurance « Stallion » en option pour garantir une sécurité optimale à votre envoi. Protégez vos envois contre les dommages ou la perte et recevez le remboursement correspondant dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

Mais les surprises ne s'arrêtent pas là : restez à l'affût, car d'autres services passionnants vous attendent dans les mois à venir !

Si vous avez des questions ou si vous avez simplement besoin d'aide, vous pouvez envoyer un e-mail à notre service client à l'adresse [email protected] ou appeler le 877-863-7447.

Aman Chopra

Aman est responsable du département de marketing de contenu chez Stallion Express. Il se passionne pour l'accompagnement des entreprises dans leur développement en leur fournissant des informations pertinentes et des analyses des dernières tendances du secteur du commerce électronique. En dehors du bureau, on le retrouve souvent sur un terrain de foot, en train d'encourager le Real Madrid.