Alerte de distribution du courrier : Ouest canadien

15 décembre 2021

Les envois reçus par notre agence de Richmond (Colombie-Britannique) et qui ont pris du retard en raison des inondations et de la fermeture de l'autoroute 1 devraient commencer à afficher des mises à jour de suivi dans les prochains jours. Veuillez noter que de nouveaux retards sont encore à prévoir, car nos partenaires s'efforcent de faire face aux avis météorologiques hivernaux actuels et de résorber le retard accumulé.

Nous vous invitons à continuer de consulter vos pages de suivi pour connaître les dernières mises à jour, car nos conseillers du service client ne disposent pas d'autres informations pour le moment. Nous continuerons à mettre à jour cette page au fur et à mesure de l'évolution de la situation.

29 novembre 2021

La situation météorologique en Colombie-Britannique continuant d'évoluer, nous avonsmis à jour notre offre de livraison nationale « Stallion Economy Canada ».

Aucune action n'est requise de votre part pour le moment. À compter d'aujourd'hui, lorsque vous sélectionnez « Stallion Economy Canada » comme mode d'expédition, les tarifs seront plus élevés que d'habitude, car les colis sont remis directement à Postes Canada. Cela signifie qu'il n'y aura pas de saut de zone afin d'accélérer le processus de livraison depuis la Colombie-Britannique.

Les envois déjà déposés avec ce type d'affranchissement seront tout de même traités au cours de la ou des prochaines semaines, conformément à notre ancien modèle de traitement par zones. Pour l'instant, nos partenaires transporteurs ne sont pas en mesure de fournir de délai de livraison estimé en raison de l'accumulation des envois en attente.

Nous continuons à collaborer avec nos transporteurs partenaires afin de vous tenir informés des dernières actualités. Merci de votre compréhension.

18 novembre 2021

En raison de l'évolution rapide de la situation et de l'état d'urgence déclaré en Colombie-Britannique à la suite des inondations et des glissements de terrain, d'importants retards ont été enregistrés dans les transports. Ces retards devraient se poursuivre pour le moment pour les colis à destination et en provenance de la Colombie-Britannique.

Suivez les alertes de service de Postes Canada pour rester informé des dernières mises à jour.

Suivez les alertes de service UPS pour rester informé des dernières actualités.

 Livraison avec Stallion Express 

À ce jour, aucune route praticable ne relie Vancouver au reste du Canada. Nous ne disposons pas non plus, pour l'instant, d'une date prévue pour la réouverture de ces axes routiers majeurs. Les deux principales lignes ferroviaires sont également fermées pour le moment. Il faut s'attendre à des retards importants pour les expéditions actuellement en transit vers la Colombie-Britannique ou déjà en circulation sur son territoire.  

Stallion Express continuera d'accepter les envois nationaux à destination de la Colombie-Britannique ainsi que les envois à l'intérieur de la province ; toutefois, il faut s'attendre à des retards importants et à des accumulations de travail. Veuillez noter que tout envoi créé et expédié l'est à vos propres risques jusqu'à ce que la situation soit résolue.

Étant donné que les services « Stallion Economy CA » et « UPS Standard » seront les plus touchés, il est vivement recommandé d'opter pour le service « UPS Express Saver » pour les envois à destination et en provenance de la Colombie-Britannique, car il s'agit d'un service aérien haut de gamme. Toutefois, les livraisons par voie terrestre pourraient subir des retards dans les zones touchées.

Nous sommes conscients que cette situation a touché l'ensemble de la Colombie-Britannique et du Canada. Nos pensées et nos prières vont aux habitants et aux citoyens en cette période difficile. 

Aman Chopra

Aman est responsable du département de marketing de contenu chez Stallion Express. Il se passionne pour l'accompagnement des entreprises dans leur développement en leur fournissant des informations pertinentes et des analyses des dernières tendances du secteur du commerce électronique. En dehors du bureau, on le retrouve souvent sur un terrain de foot, en train d'encourager le Real Madrid.