
En tant que vendeur, vous avez sans doute déjà entendu parler des termes « SKU » et « UPC ». Cependant, beaucoup ignorent ce qu’ils signifient réellement. S’agit-il de codes-barres ? Quel est leur impact sur les entreprises ?
Ce guide explique les différences entre les codes SKU et UPC, leur signification, ainsi que la manière de les utiliser efficacement pour simplifier la gestion de vos stocks, vos ventes et votre logistique.

Une SKU(Stock Keeping Unit) est un code alphanumérique unique attribué à chaque produit de votre stock. Les vendeurs utilisent les SKU pour suivre leurs produits en interne, ce qui facilite l'organisation, la réapprovisionnement et l'analyse des stocks. Vous pouvez personnaliser les SKU en fonction des caractéristiques des produits, telles que la couleur, la taille ou la marque.
Par exemple :
Vous vendez un t-shirt rouge de taille moyenne. Vous pouvez utiliser une référence de type : TSH-RED-M.

Un UPC, ou code universel des produits, est un code-barres numérique à 12 chiffres qui identifie un produit à l'échelle mondiale. Les détaillants et les places de marché en ligne utilisent les codes UPC pour scanner et suivre les articles lors du passage en caisse. Les vendeurs doivent obtenir leurs codes UPC auprès de GS1 Canada, l'organisme officiel chargé de leur attribution dans le pays.
Contrairement aux références produit (SKU), les codes UPC sont normalisés et reconnus par les systèmes du monde entier, ce qui les rend indispensables si vous envisagez de vendre sur Amazon, chez Walmart ou dans des magasins de détail.
Par exemple :
Le câble Lightning pour iPhone est accompagné d'une description du produit indiquant « Accessoire électronique vendu au détail » et porte le code UPC 190198496911.
Voici le détail :
190198 – Code fabricant (préfixe GS1 d'Apple)
49691 – Numéro de référence de l'article (propre au câble Lightning)
1 – Chiffre de contrôle (calculé automatiquement pour garantir l'exactitude du code-barres)
Remarques importantes à l'attention des vendeurs canadiens :
Les références (SKU) et les codes UPC sont tous deux liés aux codes-barres, mais seuls ces derniers sont, par définition, des codes-barres. Un code UPC est un code-barres pouvant être lu par les systèmes de caisse.
Les SKU, quant à elles, ne sont que des identifiants textuels ou alphanumériques créés à des fins internes. Cela dit, vous pouvez tout de même générer une image de code-barres si vous souhaitez utiliser des étiquettes SKU pour la lecture optique dans l'entrepôt ou les systèmes de point de vente.

Bien que ces deux éléments servent à identifier des produits, ils ont des fonctions différentes et sont conçus de manière distincte. Voyons en détail les principales différences entre ces deux identifiants de produit.
Une référence produit (SKU) est un code interne créé par une entreprise pour suivre et gérer ses stocks. Un code UPC, en revanche, est un code externe attribué par GS1 pour identifier les produits dans les systèmes de vente au détail.
Les références (SKU) facilitent la gestion des stocks, le suivi des stocks et l'établissement de rapports. Quant aux codes UPC, ils permettent d'identifier les produits et de les scanner en magasin, sur les plateformes de vente en ligne et tout au long de la chaîne d'approvisionnement.
Les références (SKU) sont créées en interne par le vendeur à des fins de suivi des stocks. En revanche, les codes UPC sont attribués par GS1 Canada et respectent les normes internationales.
Un SKU est unique au sein de votre entreprise uniquement. Quant à l'UPC, il s'agit d'un numéro d'article commercial unique et normalisé à l'échelle mondiale dans tous les secteurs.
Les références (SKU) sont créées selon un format alphanumérique flexible (par exemple, « SHOE-WHT-7M »). En revanche, les codes-barres UPC suivent un format numérique à 12 chiffres (par exemple, « 123456789012 »).
Les références produit (SKU) sont hautement personnalisables afin de répondre aux besoins internes d'un système de gestion des stocks. En revanche, les codes UPC ne sont pas personnalisables et suivent une structure fixe définie par GS1 pour une utilisation externe.
En général, les références ne sont pas visibles par les clients, sauf si elles sont imprimées sur les bons de livraison ou les tickets de caisse. Les 12 chiffres du code UPC GTIN figurent sur l'emballage du produit et sont utilisés lors du paiement.
Contrairement aux codes UPC, les références produit (SKU) sont idéales pour le suivi interne, les inventaires et l'analyse des ventes. Ces derniers sont utilisés comme identifiants uniques par les détaillants et les fournisseurs. Ils sont également indispensables pour la vente via les canaux de distribution, les places de marché et les chaînes d'approvisionnement mondiales.

Une bonne gestion des codes UPC et SKU peut vous faire gagner du temps, réduire les erreurs et contribuer à la croissance de votre boutique en ligne. Voici quelques conseils pratiques pour gérer chacun d'entre eux :
Utilisez un système de références clair et logique. Indiquez les détails du produit, tels que le type, la couleur et la taille. Par exemple : TSH-BLK-L
Utilisez des outils tels que QuickBooks, Shopify ou Zoho Inventory. Ils permettent d'automatiser le suivi des références (SKU) afin de réduire le travail manuel et les erreurs, et de rendre la gestion des stocks plus efficace.
Regroupez les produits similaires sous une référence principale afin de garder votre catalogue bien organisé. Vous pouvez attribuer à chaque variante une référence unique pour faciliter le suivi.
Par exemple :
SHOE-BLK pourrait être le produit parent, tandis que SHOE-BLK-8 et SHOE-BLK-9 représentent des variantes de taille dotées de leurs propres références.
Utilisez vos références produit pour analyser les performances de vos produits : identifiez ceux qui se vendent le mieux et ceux qui doivent être réapprovisionnés ou proposés à prix réduit.
Assurez-vous que votre personnel maîtrise bien votre système de références. Il doit savoir utiliser un lecteur de codes-barres pour gérer correctement les stocks, les commandes et répondre aux questions des clients.
Pour vous assurer que vos codes UPC sont reconnus dans le monde entier, inscrivez-vous auprès de GS1 Canada. L'organisme vous attribuera un préfixe d'entreprise et vous aidera à créer un numéro d'identification valide pour chaque code UPC.
Chaque produit spécifique, y compris chaque variante de taille ou de couleur, doit disposer de son propre code UPC. Évitez de réutiliser le même code UPC pour des articles différents.
Une fois les codes UPC reçus, imprimez les codes-barres et apposez-les sur l'emballage de vos produits. Ces codes sont utilisés lors du paiement et pour le suivi des stocks. Utilisez une imprimante d'étiquettes fiable pour garantir leur lisibilité.
Saisissez les codes UPC dans les fiches de vos produits sur Amazon, Walmart ou d'autres places de marché. Cela permet une identification précise des produits et rend ceux-ci consultables et scannables lors du paiement.
Vérifiez régulièrement vos attributions de codes UPC afin d'éviter les doublons ou les erreurs d'étiquetage. La précision de votre base de données garantit le bon fonctionnement de toutes les plateformes et fournit des informations précieuses sur les performances des produits.
Il est essentiel pour les vendeurs en ligne canadiens de bien comprendre la différence entre les codes UPC et les références (SKU). Pour résumer, les références (SKU) facilitent l'organisation interne, tandis que les codes UPC sont indispensables pour la vente à l'extérieur et le respect des normes internationales. En utilisant correctement ces deux types de codes, vous pouvez réduire les problèmes de gestion des stocks et gérer votre boutique en ligne plus efficacement.
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