5 services d'expédition différents au Canada parmi lesquels vous pouvez choisir

LTL, FTL… euh, attendez… on parle toujours des services d'expédition, n'est-ce pas ? Oui, et il est tout à fait normal que le jargon du transport puisse parfois être frustrant et déroutant, que vous soyez un vendeur en ligne débutant ou expérimenté. Mais comme le dit le proverbe, « savoir, c'est pouvoir ». Si vous maîtrisez parfaitement les différents services d'expédition, vous pouvez mettre ces connaissances à profit pour élaborer une stratégie d'expédition efficace qui vous permettra de gagner plus de clients et d'augmenter vos ventes.

Cet article présente les différents types de services d'expédition disponibles au Canada, ainsi que leurs avantages et leurs inconvénients.

FTL (chargement complet)

Le camion est entièrement réservé ou dédié à un seul envoi. Il est courant que les envois puissent remplir un conteneur ou un camion entier, soit environ plus de dix palettes, ou que le poids de l'envoi dépasse 15 000 livres. D'autre part, vous pouvez toujours opter pour le transport FTL si vous souhaitez disposer du camion entier pour vous seul, même s'il n'est pas complètement rempli. 

Optez pour le transport routier (FTL) si les articles à expédier sont fragiles, comme des tableaux de grande valeur, des meubles anciens, des articles de luxe ou des denrées périssables. 

Avantages et inconvénients du FTL :

Le transport FTL est idéal pour les envois urgents, en particulier pendant les périodes de fêtes telles que le Cyber Monday, le Black Friday et le Prime Day (pour les envois Amazon). Vous avez ainsi la garantie que votre envoi sera acheminé directement du point A au point B, sans enlèvement intermédiaire, escale ni transfert multiple. Cela signifie que votre marchandise est mieux protégée, puisqu’elle emprunte un seul itinéraire direct et que moins de personnes y touchent.

En revanche, les frais d'expédition peuvent s'avérer plus élevés avec le transport FTL, car vous devez louer le camion dans son intégralité. Il existe également un risque infime que vous deviez payer des services supplémentaires, tels que la manutention. 

LTL (chargement partiel)

Selon Investopedia, le LTL, également appelé « Less-Than-Load », est un « service d'expédition destiné aux chargements ou aux quantités de marchandises relativement modestes ». Il s'agit de l'un des services d'expédition les plus prisés au Canada, en particulier auprès des nouveaux commerçants en ligne qui commencent tout juste à expédier de petits lots de marchandises.

La marchandise est soit palettisée, soit conditionnée de manière à réduire les coûts et à sécuriser le transport. Même si ce mode de transport ne concerne que de petits volumes, vous pouvez recourir fréquemment au transport de lots partiels (LTL) pour réapprovisionner vos stocks, ce qui vous évite d'attendre qu'ils soient presque épuisés. C'est une bonne stratégie pour les clients éloignés, qui permet d'éviter le risque de perdre des ventes en raison d'un manque de stock.

Avantages et inconvénients du transport de lots partiels :

Si vous vous demandez quel service d'expédition est le moins cher, le transport LTL peut vous permettre de réaliser des économies sur l'expédition de vos produits, car il n'utilise qu'une partie de la capacité de charge ou de l'espace d'un camion. Le transport LTL propose également des services complémentaires tels que le hayon élévateur, la protection contre le gel et la manutention spéciale. 

Comme nous le savons tous, partager, c'est faire preuve de solidarité, et lorsque vous partagez l'espace de transport avec d'autres envois (au lieu de louer un camion entier pour vous seul), cela peut contribuer à réduire l'empreinte carbone, et donc l'impact sur l'environnement.

Cependant, l'inconvénient du service d'expédition LTL réside dans le fait que la préparation, l'organisation et la gestion des chargements du camion prennent plus de temps, car ceux-ci proviennent de différents clients. Le délai d'attente avant l'arrivée de votre colis est plus long, car le camion doit être rempli avant de pouvoir partir et doit effectuer de nombreux arrêts pour décharger d'autres colis. 

Fret aérien

Il s'agit de l'un des services de transport au Canada qui achemine des marchandises par voie aérienne ; c'est le moyen le plus rapide pour expédier des marchandises à l'étranger. Il en existe trois types : le transport de colis par avion, les avions-cargos dédiés et les vols charter pour les expéditions urgentes. Dans le cas du transport de colis par avion, la cargaison est chargée à bord d'avions de ligne pouvant transporter l'équivalent de deux semi-remorques. Les avions-cargos dédiés sont des appareils spécialement conçus pour le transport de marchandises, tandis que les vols charter sont destinés à acheminer les marchandises dans les délais impartis, sans escale. 

Avantages et inconvénients du fret aérien :

Comme indiqué plus haut, le fret aérien est idéal pour les envois urgents dont les délais de départ et d'arrivée sont réalistes. Il vous aide également à développer votre activité à l'international, car vous pouvez expédier vos commandes partout dans le monde. De plus, grâce à des délais de transit plus courts, il n'est pas nécessaire de disposer d'un entrepôt local pour stocker vos marchandises, car votre envoi peut être dédouané en quelques heures seulement.

Cependant, si vous souhaitez des livraisons rapides, vous devrez payer plus cher. Le fret aérien dispose également d'une capacité de transport limitée en raison de la taille des avions. Il est même impossible d'expédier certains produits, tels que les armes à feu, les batteries au lithium, les substances inflammables, ainsi que les blocs d'alimentation ou les batteries externes. Le transport par fret aérien dépend également des conditions météorologiques, qui peuvent entraîner des retards.

Fret maritime

Il s'agit d'une autre méthode d'expédition de colis à l'étranger, capable de prendre en charge des marchandises de toutes formes, de tous poids et de toutes tailles. Les conteneurs remplis de marchandises sont chargés sur des navires et acheminés vers le pays de destination par voie maritime. C'est là que les services d'expédition LTL et FTL peuvent s'avérer utiles. Vous devrez faire votre choix en fonction du poids et du type de vos produits.

Avantages et inconvénients du transport maritime

Le transport maritime est idéal pour les envois volumineux et hors gabarit, et constitue un moyen économique d'acheminer des marchandises à l'international. Tout comme le transport de lots partiels (LTL), le transport maritime est également respectueux de l'environnement, car certains navires fonctionnent au gaz naturel liquéfié. De plus, contrairement au transport aérien, le transport maritime permet d'acheminer des matières dangereuses. 

En ce qui concerne les inconvénients, le transport maritime est plus lent que le transport aérien et peut même prendre jusqu'à un mois pour arriver à destination. Il peut également subir des retards dus aux intempéries, aux attaques de pirates et aux formalités douanières.

Livraison par voie terrestre

Qu'est-ce que le transport routier ? Selon USA Today, le transport routier désigne « le transport de marchandises par voie terrestre (« routière »), que ce soit par train ou par camion ». Il s'agit d'un mode de transport utilisé pour acheminer des marchandises au niveau national ou à l'intérieur d'un même pays. 

Avantages et inconvénients du transport terrestre

La livraison par voie terrestre vous permet de réaliser des économies et permet de transporter des articles volumineux, dangereux ou lourds. Son rapport qualité-prix avantageux vous permet également de proposer à vos clients une option de livraison gratuite. De plus, elle offre parfois des services supplémentaires, tels qu'un système de suivi des envois, qui vous aide à vérifier où en sont vos colis.

Le transport terrestre n'est toutefois pas adapté aux livraisons urgentes, car il peut falloir plusieurs jours, voire plusieurs semaines, pour que le colis arrive à destination. Des retards peuvent également survenir en raison de conditions météorologiques imprévisibles, du trafic ou de fermetures de routes. 

Tout savoir sur les services d'expédition et d'envoi postal

Dans le domaine du commerce électronique, les termes « expédition » et « envoi postal » sont parfois utilisés de manière interchangeable. Dans certains cas, on considère même qu’il s’agit d’une seule et même chose. Laissez-nous vous aider à faire la distinction entre les deux.

Le transport, également appelé « service de messagerie », est assuré par une entreprise privée qui achemine des documents importants et des colis. Il existe différents types de transport, tels que le transport local, international et urgent. Les services de transport sont rapides et fiables, mais coûteux. 

Au contraire, le service postal est géré par les gouvernements nationaux. Les entreprises y ont recours pour les envois non urgents, qui consistent le plus souvent en une simple correspondance courante. Ce service est plus abordable que celui des transporteurs, mais les délais de livraison sont plus longs.

Pour conclure

D'après ce que nous avons vu, les services d'expédition présentent chacun des avantages et des inconvénients qui influent sur la manière dont vous livrez les commandes à vos clients. Il n'existe pas de service d'expédition parfait ; vous devez donc faire preuve d'intelligence pour combiner deux ou trois des services mentionnés ci-dessus afin d'élaborer la meilleure stratégie d'expédition. Vous devez également tenir compte de la distance, de la taille et du poids du colis, ainsi que du type de produit. Une fois que vous aurez pris en compte tous ces éléments, il vous sera plus facile d'offrir la meilleure expérience client possible et des services de livraison plus fluides.

Inutile de chercher ailleurs : Stallion Express propose différents services d'expédition adaptés à votre activité et à vos préférences. Pour toute demande, vous pouvez appeler le +1 877-863-7447 ou envoyer un e-mail à [email protected]. 

Pramod Bhat