Trois conseils essentiels pour optimiser les délais d'expédition du Canada vers les États-Unis

Selon Statista, les États-Unis continuent de dominer les secteurs du commerce et du commerce électronique après avoir enregistré un chiffre d'affaires net total de 193,6 milliards de dollars. La pandémie de coronavirus limitant les déplacements des personnes à travers le monde, les achats en ligne semblent désormais faire partie de notre « nouvelle normalité ». 

Si vous êtes un entrepreneur canadien, il est tout à fait naturel que vous finissiez par vous tourner vers le marché américain pour y trouver une clientèle. Les États-Unis sont avides de produits qui leur plaisent, mais le délai de livraison du Canada vers les États-Unis peut nuire à une expérience client positive. Si vos produits arrivent en retard, vous perdez la confiance de vos clients et portez atteinte à la réputation de votre entreprise.  

C'est pourquoi il est important de savoir comment se déroule le transport de vos produits une fois que vos colis sont livrés chez vos clients. Cet article vous présente en bref tout ce que vous devez savoir sur les délais de livraison entre le Canada et les États-Unis.

Livraison du Canada vers les États-Unis : combien de temps cela prend-il ?

En théorie, une livraison standard depuis le Canada prend entre 3 jours et une semaine pour arriver à destination aux États-Unis. Cependant, certains clients ont signalé à plusieurs reprises que leurs colis avaient mis entre 2 et 3 semaines à arriver. Il en va de même pour les livraisons standard depuis les États-Unis vers le Canada.

Ces retards sont principalement dus aux formalités douanières et au nombre considérable d'envois qui franchissent chaque jour la frontière entre les États-Unis et le Canada ; il s'agit simplement d'un inconvénient inhérent à une forte demande. Comme la plupart des entrepreneurs ne peuvent pas contrôler la durée de transit de leurs envois, ils se contentent de suivre certaines étapes pour s'assurer que les produits expédiés ne soient pas refusés avant leur départ ou ne reviennent jamais dans leurs entrepôts. 

Trouvez les matériaux d'emballage adaptés.

Bien que l'emballage dépende principalement du type de produit que vous proposez, la plupart des transporteurs recommandent d'opter pour un carton d'expédition rigide, suffisamment solide pour maintenir vos articles en place. Parmi les matériaux idéaux, on peut citer le polystyrène moulé, le bois ou le carton épais. Les cartons ondulés et les cartons plats étant tous deux recyclables, certains entrepreneurs débrouillards retirent les anciennes étiquettes d'expédition et réutilisent leurs vieux cartons.

Il existe également des matériaux d'emballage que vous pouvez vous procurer vous-même et qui peuvent vous aider à renforcer vos colis. Si vous avez chez vous du ruban adhésif, du ruban kraft, du polystyrène ou du papier bulle en surplus, vous pouvez les utiliser pour vos produits.

Prenez connaissance des exigences canadiennes en matière d'exportation et de douane.

Une mesure préventive efficace pour gérer le délai d'expédition du Canada vers les États-Unis consiste à bien connaître les exigences canadiennes en matière d'exportation et de douane.

Par exemple, Postes Canada exige que tous les expéditeurs remplissent un formulaire de déclaration en douane avant d'expédier un produit aux États-Unis. Ce formulaire doit être tamponné à proximité des étiquettes d'expédition. Si vous expédiez des marchandises nécessitant des documents douaniers supplémentaires (par exemple, des produits du tabac, de l'alcool ou du cannabis, de l'argent ou des médicaments sur ordonnance), vous devrez présenter les autorisations requises aux services gouvernementaux compétents.

Les douanes canadiennes exigent également le paiement de droits de douane pour les envois expédiés du Canada vers les États-Unis. Ces frais sont actuellement calculés en fonction de la valeur du produit, mais s'élèvent en moyenne entre 26,22 $ et 508,70 $. 

Trouvez le transporteur qui vous convient.

En tant qu'entreprise, l'une des pires décisions que vous puissiez prendre est d'accepter de travailler avec un transporteur qui ne répondra pas à vos besoins. Vous avez consacré votre temps et votre argent à créer le meilleur produit possible pour vos clients ; vous ne devriez donc pas laisser des transporteurs choisis au hasard endommager ou perdre vos colis pendant le transport. Ce sont là des problèmes qui peuvent être résolus grâce à une recherche et une planification adéquates.

Pour commencer, la société de transport idéale devrait répondre aux critères suivants :

• Des prix compétitifs ;
• Une performance efficace ;
• Une large portée, et
• Un service client exceptionnel.

Vous pouvez vous renseigner auprès de transporteurs tels que Stallion Express pour expédier vos produits aux États-Unis en toute sécurité.

Conclusion         

La demande constante en matière de commerce électronique est un excellent moyen de générer des revenus, à condition que tous vos processus soient bien rodés et prêts à fonctionner. Gérer les délaisd’expédition du Canada vers les États-Unis n'est pas différente. Si vous ne parvenez pas à rationaliser le flux quotidien de vos expéditions, vous risquez de devoir faire face à des coûts supplémentaires. Bien entendu, les expéditions des États-Unis vers le Canada sont un autre cas de figure : si un produit est renvoyé à votre entrepôt, vous devrez payer des frais supplémentaires.

Si vous souhaitez faire appel à une équipe de professionnels de l'expédition pour vous aider à répondre à vos besoins en la matière, chez Stallion Express, nous pouvons vous aider à livrer vos produits aux États-Unis à un prix raisonnable. Prenez rendez-vous dès aujourd'hui !

Pramod Bhat