5 questions à poser concernant les livraisons internationales d'Amazon

Êtes-vous vendeur sur Amazon ? Envisagez-vous de vendre sur le marché international ? Si oui, c'est une excellente nouvelle ! En effet, Amazon est présent dans plus de 16 boutiques en ligne à travers le monde, compte plus de 150 millions d'abonnés Prime et plus de 300 millions de clients actifs ! Grâce à la livraison internationale d'Amazon, vous pouvez proposer vos produits à des millions de clients partout dans le monde. Vous développez ainsi votre activité sans avoir besoin de disposer d'un magasin physique dans un pays donné.

Les vendeurs Amazon ont déclaré avoir réussi à doubler leurs ventes en se tournant vers l'international. Le lancement d'Amazon Global et du service FBA leur a donné encore plus d'atouts, en facilitant l'accès aux clients internationaux et l'expédition de leurs produits. En vous limitant à vendre uniquement dans votre pays d'origine, vous vous privez des possibilités infinies d'acquérir de nouveaux clients et d'augmenter votre chiffre d'affaires.

Amazon a déjà aidé les vendeurs à développer leur activité à l'international, afin de les rassurer. Étant donné que les questions concernant les expéditions internationales sur Amazon sont nombreuses, nous avons répondu à cinq d'entre elles et répertorié les étapes à suivre pour se lancer.

Question n° 1 : Comment expédier à l'international ?

Amazon Global Selling (AGS) est un programme qui permet aux vendeurs de mettre en vente et de commercialiser leurs produits sur la plateforme mondiale d'Amazon. Étant donné qu'Amazon est présent sur 16 places de marché en ligne à travers le monde, vous pouvez développer votre activité en accédant immédiatement à une clientèle dès votre inscription sur l'une de ces places de marché Amazon. Vous pouvez ainsi étendre votre présence à l'international sans quitter votre lieu de travail.

Voici la liste des places de marché Amazon :

Europe

Amazon.co.uk
Amazon.de
Amazon.fr
Amazon.it
Amazon.es
Amazon.nl

Asie-Pacifique

Amazon.co.jp
Amazon.in
Amazon.com.au
Amazon.sg

Moyen-Orient

Amazon.ae
Amazon.com.tr

Amériques

Amazon.com
Amazon.ca
Amazon.com.mx
Amazon.com.br

Grâce à ces plateformes, les vendeurs peuvent développer leur activité tandis que les clients peuvent acheter des produits en toute simplicité et les recevoir en toute sécurité. En substance, ce programme permet aux clients d'acheter une grande variété de produits sans quitter leur domicile. Cependant, tous les produits ne sont pas disponibles dans leur pays en raison de certaines restrictions. Cela leur donne néanmoins accès à une large gamme de produits.

L'utilisation d'AGS est très simple. Il vous suffit de vous inscrire sur la place de marché mondiale d'Amazon, de mettre vos articles en vente, de les vendre sur la plateforme, d'expédier vos produits et de recevoir votre paiement.

Question n° 2 : Comment vendre en utilisant la livraison internationale d'Amazon ?

Voici les étapes à suivre pour vendre à l'international sur Amazon.

Créer un compte vendeur Amazon

Si vous souhaitez vendre sur le marché mondial, vous devrez créer un compte vendeur Amazon. Celui-ci sera spécifique au pays dans lequel vous prévoyez de vendre vos produits. Par exemple, si vous vendez déjà à Hong Kong et que vous souhaitez vendre aux États-Unis, vous devrez créer un nouveau compte vendeur Amazon spécialement destiné aux États-Unis.

Toutefois, si vous vendez déjà sur la place de marché européenne et que vous souhaitez simplement vendre dans un autre pays européen, vous n'avez pas besoin de créer un autre compte vendeur, car vous relevez du compte unifié européen.

Amazon dispose d'une plateforme unifiée qui vous permet de proposer vos produits sur différentes places de marché à partir d'un seul compte vendeur. Si vous vendez déjà au Royaume-Uni, vous n'avez pas besoin de créer un autre compte vendeur pour vendre au Danemark. Vous pouvez vendre sur différentes places de marché européennes. Cela ne signifie toutefois pas que si vous avez mis votre produit en vente sur une place de marché, il est automatiquement disponible sur les autres places de marché européennes. Vous devez tout de même publier une fiche produit pour la place de marché sur laquelle vous souhaitez vendre.

Si vous envisagez de vendre sur des places de marché européennes, vous devrez fournir une carte de crédit valide, un numéro d'identification fiscale et un numéro de téléphone. En outre, vous devrez vous conformer aux obligations fiscales locales et européennes et vous acquitter des frais propres à chaque pays.

Si vous envisagez de vendre vos produits en Inde, sachez que seules les entreprises détenues par des ressortissants locaux sont autorisées. Quant à la vente au Japon, l'inscription en ligne peut se faire en anglais ou en japonais. Il existe également un compte unifié pour l'Amérique du Nord qui vous permet de vendre aux États-Unis, au Canada et au Mexique.

Si vous créez votre compte vendeur sur l'une de ces places de marché : Amazon.com, Amazon.ca ou Amazon.mx, vous pouvez facilement passer d'une place de marché à l'autre dans Seller Central. De plus, vous ne paierez des frais d'abonnement que pour la place de marché sur laquelle vous vous êtes inscrit en premier. Enfin, vous devrez créer des offres sur chacune de ces places de marché si vous souhaitez vendre sur chacune d'entre elles.

Ouvrir un compte bancaire

Vous pouvez ouvrir un compte bancaire dans le pays où vous souhaitez vendre afin de faciliter l'accès et la gestion de vos comptes financiers. Sinon, vous pouvez utiliser Amazon Currency Converter for Sellers (ACCS), qui vous permet de recevoir et d'effectuer des paiements dans votre devise locale. Veuillez noter que seules les devises prises en charge par ACCS sont concernées ici.

Créez votre annonce

Une fois que vous avez créé un compte vendeur et renseigné vos coordonnées bancaires, vous êtes prêt à créer une fiche produit. Lorsque vous créez votre fiche produit, celle-ci doit être rédigée dans la langue du pays où vous souhaitez vendre. Vous devez également vous renseigner sur les différentes exigences relatives aux fiches produits pour chaque place de marché, car celles-ci varient d'un pays à l'autre.

Question n° 3 : Combien coûte la livraison Amazon ?

Les expéditions d'un pays à un autre entraînent des frais ; c'est pourquoi des frais de livraison sont facturés en plus du prix d'achat de l'article lors du paiement. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et du volume de l'article. Ils peuvent toutefois varier d'un pays à l'autre en fonction de la catégorie de produit.

Si vous vendez au Canada, voici les frais d'expédition standard.

Question n° 4 : Comment Amazon traite-t-il vos commandes ?

Vous pouvez utiliser Amazon FBA pour expédier vos produits à l'international. Lorsque vous utilisez FBA, vous devrez importer vos produits dans le pays où se trouve l'entrepôt. Si vous prévoyez d'utiliser Amazon FBA, vous devrez également vous inscrire au programme FBA Export.

Leur programme FBA Export est un service simple et sans souci grâce auquel Amazon identifie les produits de votre stock pouvant faire l'objet d'une expédition à l'international. C'est Amazon qui se chargera d'emballer et d'expédier les produits directement à vos clients.

Si vos clients ont des questions ou des préoccupations, ils peuvent s'adresser directement au service client d'Amazon. Souvent, ils souhaitent savoir comment retourner leur produit et se faire rembourser. Amazon propose un service client disponible 24 heures sur 24 dans la langue locale de vos clients. Vous pouvez ainsi leur offrir un service client d'excellence qui vous aidera à renforcer votre relation avec eux.

Pour vous inscrire, suivez les étapes ci-dessous:

• Cliquez sur « Expédition par Amazon » sur votre page Seller Central
• Recherchez « Paramètres d'exportation » et modifiez-les.
• Sélectionnez « Exportation FBA » et finalisez la configuration du compte.
• Cliquez sur « Soumettre ».

Alors, est-ce qu'Amazon FBA prend en charge les frais d'expédition ? Non. Les frais d'expédition sont inclus dans les frais de logistique que vous payez chaque mois.

Question 5 : Bénéficiez-vous de la livraison internationale gratuite sur Amazon ?

Les clients adorent la livraison gratuite ! Ils l'apprécieront encore plus si vous proposez la livraison internationale gratuite !

Vous pouvez leur proposer la livraison gratuite si la commande comprend des articles éligibles, atteint le montant minimum requis pour la livraison gratuite et est destinée à une adresse de livraison internationale éligible.

Envisagez-vous d'expédier vos produits à l'étranger ?

Chez Stallion Express, nous nous occupons de vos colis pendant que vous vous concentrez sur le développement de votre entreprise. Nous proposons les tarifs d'expédition les plus compétitifs et travaillons avec des partenaires de transport fiables. Si vous souhaitez en savoir plus sur nos services, prenez rendez-vous dès aujourd'hui !

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