Développez votre activité en expédiant vos produits du Canada vers les États-Unis

Les États-Unis d'Amérique et le Canada ne partagent pas seulement la plus longue frontière internationale au monde. Ces deux pays ont également une longue histoire commune en matière de commerce et d'échanges, qui a permis aux entreprises de se développer et de prospérer. Depuis des siècles, de nombreux vendeurs canadiens expédient leurs produits de l'autre côté de la frontière, dans l'espoir de réussir dans leurs activités commerciales. 

Si vous faites partie des vendeurs canadiens en herbe qui cherchent à tirer le meilleur parti des expéditions transfrontalières, cet article pourrait vous intéresser. Il vous expliquera comment dynamiser votre activité en expédiant vos produits du Canada vers les États-Unis et comment rivaliser avec les autres vendeurs américains. Faites défiler la page dès maintenant !

Fixer des objectifs

Dès que le succès commence à se faire sentir, un sentiment d'accablement peut prendre le dessus. C'est pour éviter cela et nous rappeler ce que nous voulons accomplir que l'on se fixe des objectifs. Se fixer des objectifs peut sembler difficile au début, mais cela devient plus facile et plus efficace dès lors que l'on se concentre pleinement sur la voie que l'on souhaite suivre.

Quels sont vos objectifs ? Que souhaitez-vous faire savoir à votre public cible ? C'est par ces questions que vous pouvez commencer pour définir vos objectifs commerciaux. Vous pourrez ensuite déterminer quels sont vos objectifs à court et à long terme. N'oubliez pas que vos objectifs doivent être précis, mesurables, atteignables, réalistes et fixés dans un délai raisonnable, c'est-à-dire qu'ils doivent répondre aux critères SMART.

Dans ce cas, votre objectif est de développer votre marque à l'international. Il serait donc utile d'axer vos objectifs à court et à long terme sur les expéditions vers les États-Unis, par exemple en vous fixant comme objectif d'expédier cinq commandes par semaine ou d'augmenter la part des expéditions à l'international à 10 % au cours des deux prochains mois.

Découvrez les pratiques commerciales et logistiques

Il existe de nombreuses pratiques commerciales qui n'attendent que d'être mises à l'essai. Cependant, toutes ces méthodes ne sont pas adaptées à ce que vous souhaitez accomplir. Certaines pourraient même vous éloigner de votre objectif.

Constituez votre équipe de rêve. Recruter les personnes les plus adaptées au poste vous aidera à vous rapprocher de votre objectif. Vous ne devez pas vous contenter de recruter des personnes en fonction de leurs compétences, mais aussi de leur attitude face aux nouvelles tâches et opportunités. De plus, travailler avec des personnes qui partagent vos valeurs est plus rassurant et plus fructueux.

Identifiez vos concurrents. N'oubliez pas qu'outre les entrepreneurs de votre pays, vous êtes également en concurrence avec d'autres vendeurs américains. Identifier vos concurrents vous aidera à définir votre stratégie sur votre marché cible. De plus, vous pourrez ainsi mettre en avant les avantages et les caractéristiques uniques de votre marque.

L'emballage des produits. Alors qu'auparavant, peu de gens prêtaient attention à l'emballage, vous serez peut-être surpris d'apprendre qu'aujourd'hui, beaucoup apprécient les vidéos consacrées aux emballages. Si vous utilisez fréquemment des applications de réseaux sociaux comme TikTok et Facebook, vous constaterez que les marques déploient beaucoup d'efforts pour rendre leurs emballages plus attrayants et uniques. De plus, un emballage adapté permet de protéger les produits pendant le transport.

Améliorer ses compétences en vente

Même s’il va de soi qu’il faut acquérir de nouvelles compétences, nombreux sont ceux qui négligent encore l’importance de se perfectionner. Pourquoi les clients devraient-ils vous choisir plutôt qu’une marque locale ? Proposez-vous des frais de livraison avantageux ? Quel est le délai de livraison entre le Canada et les États-Unis ? Mettez en avant tous les atouts qui permettront à votre entreprise de se démarquer, comme votre service de livraison et les frais de livraison avantageux entre le Canada et les États-Unis.

Utiliser les outils des réseaux sociaux

À l'ère du numérique, l'utilisation des réseaux sociaux permet de mettre en place un marketing ciblé. Cela vous permettra de réaliser des économies tout en obtenant de meilleurs résultats. Le marketing ciblé vous permet de toucher un public plus précis, plutôt que l'ensemble des internautes, et ce à moindre coût.

Proposer des réductions aux clients

Une fois encore, le marché américain regorge déjà de vendeurs ; alors, qu'avez-vous à offrir à votre clientèle ? Proposer à vos clients des réductions, la livraison gratuite ou une option d'expédition de qualité, comme le courrier prioritaire, les incitera à s'intéresser à votre entreprise.

Si vous pouvez proposer des réductions lors d'occasions spéciales, il est également judicieux d'en proposer lors de journées ordinaires. Par exemple, les clients bénéficieront de réductions spéciales lorsqu'ils achètent des articles et atteignent un certain montant. Vous pouvez également leur proposer une offre spéciale, comme une carte-cadeau de fidélité, s'ils effectuent plusieurs achats.

Interagir avec le public

En interagissant avec vos clients, vous leur donnerez le sentiment d'être plus proches de votre marque. Vous pouvez créer un forum communautaire, organiser des discussions en direct en ligne ou poser des questions.

Offrir un service client fiable

Si vous avez la possibilité d'embaucher une équipe dédiée au service client, n'hésitez pas. Il est avantageux de confier la gestion du service client à des spécialistes afin de pouvoir vous concentrer sur d'autres tâches essentielles. Sinon, vous pouvez tirer pleinement parti des bots pour permettre aux clients d'obtenir des réponses à certaines questions fréquentes, comme : « Combien coûte l'expédition du Canada vers les États-Unis? »

Optimiser les avis et les commentaires des clients

Il ne faut pas négliger les avis et les commentaires des clients, car ils peuvent vous aider à améliorer vos produits et services. De plus, ces retours peuvent vous inspirer des idées créatives qui vous aideront à développer votre marque. Cela favorise également une relation saine entre les vendeurs et les clients.

Élaborer une stratégie d'expédition

Lorsque vous expédiez des marchandises du Canada vers les États-Unis, vous devez bien choisir le transporteur avec lequel vous allez travailler. Chaque transporteur propose des services d'expédition différents et des délais de livraison variables. Il est donc préférable de comparer toutes les options d'expédition afin de bénéficier des frais de port les plus bas. Étant donné que vous êtes plus éloigné que les vendeurs locaux, vous devez vous assurer que vos frais de port restent compétitifs.

Pourquoi Stallion ?

Stallion vous permet de rivaliser avec les vendeurs américains, car cette entreprise propose les frais de livraison les plus bas du secteur. De plus, elle vous évite les tracas liés aux formalités douanières, qu'elle se charge de régler à votre place. En vous associant à Stallion, vous bénéficiez également de l'accès au transporteur le mieux adapté à votre activité.

Avec Stallion, vous avez l'assurance que chaque colis sera livré à destination dans les délais et en toute sécurité. Intégrez votre plateforme de commerce électronique à notre outil d'expédition, imprimez l'étiquette d'expédition et déposez le colis à l'agence Stallion la plus proche.

Pour plus d'informations sur nos services, veuillez contacter notre service clientèle au +1 877-863-7447.

Aman Chopra

Aman est responsable du département de marketing de contenu chez Stallion Express. Il se passionne pour l'accompagnement des entreprises dans leur développement en leur fournissant des informations pertinentes et des analyses des dernières tendances du secteur du commerce électronique. En dehors du bureau, on le retrouve souvent sur un terrain de foot, en train d'encourager le Real Madrid.