Des méthodes infaillibles pour préparer vos colis : un guide complet

La préparation des colis demande beaucoup de temps et d'efforts ; c'est pourquoi tout commerçant en ligne doit respecter scrupuleusement les consignes des transporteurs afin d'éviter tout retard de livraison.

Nous vous proposerons un guide détaillé pour vous aider à préparer votre prochain envoi, comme le ferait un bon scout.

Ce qu'il faut faire et ne pas faire pour les utilisateurs de Stallion Express lors de la préparation des envois

À FAIRE POUR LA PRÉPARATION DE L'EXPÉDITION

Préparer vos envois pour la livraison peut sembler fastidieux, mais cela en vaut vraiment la peine au final. En tant qu'utilisateur responsable de Stallion Express, veillez à bien prendre note de ces conseils pour faciliter le processus.

1. Une boîte en bon état

La première impression est souvent la bonne, et cela vaut aussi pour la préparation de votre colis. Procurez-vous une boîte solide ou une enveloppe d'expédition de bonne qualité pour y placer vos articles, et veillez à bien la fermer. 

2. Boîte d'emballage avec une étiquette de 10 x 15 cm

Il est important de noter que le format 4 x 6 pouces est la seule dimension d'étiquette recommandée par le transporteur. Il est probable que notre équipe d'entrepôt retienne et refuse votre envoi si cette norme n'est pas respectée (c'est ce que nous indiquent nos transporteurs !). 

Si vous utilisez une imprimante classique, vérifiez bien les dimensions de vos étiquettes avant de les imprimer afin de les placer correctement sur votre colis. Si vous utilisez une imprimante classique, veillez également à vérifier le niveau d'encre et à vous assurer que le code-barres est lisible, sans flou ni bavure d'encre à l'intérieur des lignes du code-barres. 

3. Une boîte avec des rembourrages intérieurs

Vous ne voulez pas que vos articles soient abîmés lorsqu'ils arriveront enfin à destination, n'est-ce pas ? Que vous les protégiez avec du papier bulle, des moules en polystyrène ou des tas de papier déchiqueté, veillez à prendre toutes les mesures nécessaires pour qu'ils restent en parfait état.

4. Un sachet en plastique muni d'une étiquette correctement apposée

Si vous êtes un vendeur en ligne et que vous utilisez des sachets en polyéthylène pour vos articles, veillez à bien apposer l'étiquette afin d'éviter tout problème. Placez-la sur le devant, au centre, pour faciliter la lecture du code-barres de votre colis.

Veillez à ce qu'aucun ruban adhésif ni aucun autre obstacle ne recouvre le code-barres. 

5. Enveloppe Kraft avec une étiquette correctement placée

Outre les boîtes classiques et les sachets en plastique, les pochettes en papier kraft font partie des emballages couramment utilisés par les commerçants en ligne pour leurs produits.

Lorsque vous utilisez des enveloppes en papier kraft pour vos petits colis, veillez à bien positionner l'étiquette d'affranchissement et évitez de recouvrir le code-barres avec du ruban adhésif.

6. Boîtes dont l'étiquette est apposée sur la face la plus large et la plus plate

L'une des règles générales en matière de procédures d'expédition consiste à apposer les étiquettes sur les surfaces les plus grandes et les plus planes du colis. Veillez à toujours respecter cette consigne afin de garantir un traitement sans encombre de vos colis et d'éviter ainsi tout retard. 

À NE PAS FAIRE LORS DE LA PRÉPARATION D'UNE EXPÉDITION

Personne ne souhaite voir ses envois refusés. Si vous pensez qu’il y a un risque élevé que vos colis soient refusés, il est temps de vous poser les grandes questions. En tenant compte de ces conseils et en suivant les instructions, vous gagnerez beaucoup de temps et d’argent lors de l’envoi de vos colis vers nos sites.

Voici les choses à ne pas faire lors de la préparation de vos envois pour éviter de vous retrouver dans une situation délicate.

1. Une boîte en mauvais état, présentant des déchirures et des bosses

La présentation est importante, c'est pourquoi vous devez choisir le meilleur emballage pour vos produits. Ainsi, vos produits seront parfaitement protégés et ne subiront aucun dommage lors de la remise de vos colis à vos clients.

2. Une boîte dont l'étiquette est disproportionnée

Tout ce qui s'écarte de cette norme n'apporte rien de bon, et il en va de même pour l'impression d'étiquettes d'expédition au format incorrect.

Les étiquettes doivent avoir le format idéal de 10 x 15 cm pour les étiquettes d'affranchissement. Sinon, toute étiquette dont les dimensions diffèrent de celles de la norme sera refusée, conformément aux politiques et procédures de notre transporteur.

Notre équipe opérationnelle mettra votre envoi en attente jusqu'à ce que ce problème soit résolu. Épargnez-vous ces tracas et prenez les mesures au préalable ! 

3. Une boîte contenant des objets en vrac

La présentation est importante ; c'est pourquoi vous devez protéger les articles à l'aide de rembourrages internes afin d'éviter tout dommage pendant le transport. De plus, vos clients s'attendent à ce que vous emballiez les articles avec le plus grand soin, et cela a une incidence sur votre note de vendeur.

4. Un sac en plastique dont l'étiquette est recouverte de ruban adhésif

Même si cela s'applique à tous les colis, il est déconseillé d'enrouler de l'adhésif autour de l'étiquette de votre sachet en plastique. Cela ne ferait que compliquer le processus habituel de lecture optique.

En particulier, le système de convoyeurs automatisés de notre transporteur partenaire ne détecte pas les codes-barres recouverts de ruban adhésif. Ce qui peut sembler être une petite erreur peut entraîner des retards de plusieurs jours ! 

5. Enveloppes Kraft dont l'étiquette est recouverte de ruban adhésif et placée sur le côté

Si vous avez l'habitude d'enrouler votre étiquette dans du ruban adhésif ou de la placer à l'envers lorsque vous utilisez des enveloppes en papier kraft, il est temps de changer vos vieilles habitudes !

Ne recouvrez pas l'étiquette, en particulier le code-barres, avec du ruban adhésif et ne la placez pas à l'envers, car ces deux actions entraîneraient des retards de livraison pour vous et votre client. 

6. Boîtes avec une étiquette entre les plis

C'est l'une des erreurs les plus courantes que l'on rencontre lors de l'expédition de colis.

N'oubliez pas de ne pas placer les étiquettes entre les plis ou sur le rabat supérieur si vous utilisez un carton d'emballage rectangulaire. Les étiquettes d'expédition doivent être posées à plat sur la plus grande surface du carton, et non pas n'importe où sur celui-ci.

Matériel d'expédition dont vous pourriez avoir besoin

Il est temps de laisser vos soucis de côté ! Les agences Stallion Express proposent les articles suivants pour que vous trouviez tout ce dont vous avez besoin au même endroit.

• Enveloppe à bulles Poly Bubble - une pochette rembourrée et légère, dotée d'une doublure à bulles, qui offre à vos produits la protection dont ils ont besoin. Avons-nous déjà mentionné qu'elle est fabriquée à partir de matériaux imperméables et résistants à l'humidité ?

• Enveloppe à bulles en papier kraft : grâce à son papier kraft, cet emballage facilite grandement l'impression et la saisie des informations de facturation. Dotées d'une doublure à bulles qui protège vos articles des rayures, ces enveloppes à bulles en papier kraft sont disponibles en marron et en blanc.

• Sac d'expédition : il est fabriqué dans un plastique opaque qui protège le contenu des éclaboussures d'eau grâce à sa fermeture hermétique. Les sacs d'expédition conviennent particulièrement aux objets légers et incassables.

• Étiquettes thermiques : ces rouleaux de papier sont très pratiques pour imprimer les étiquettes d'expédition nécessaires à la lecture optique de vos colis. Nous vous recommandons vivement de les privilégier plutôt que le papier d'imprimante standard. Faites des économies avec les imprimantes thermiques, car vous n'aurez plus jamais besoin d'acheter d'encre ! 

• Papier bulle : ce matériau en plastique transparent est couramment utilisé pour protéger les objets fragiles et volumineux contre les chocs et les rayures. Le papier bulle peut être réutilisé tant qu’il remplit encore sa fonction d’amortissement.

• Ruban d'emballage : il permet de fermer les cartons, en particulier les plus grands, plus rapidement et plus facilement.

Fournitures USPS

Vous avez choisi notre service Stallion USPS? Vous pouvez consulter la liste complète des fournitures d'emballage disponibles une fois connecté à votre compte Stallion Express.

• Boîte à tarif forfaitaire - disponible en trois tailles : petite, moyenne et grande
• Boîte tarifaire régionale – disponible en deux versions : A et B
• Boîtes aux lettres

Restez à l'écoute pour découvrir d'autres astuces et conseils sur les expéditions en consultant notre page « Actualités et annonces » afin de ne manquer aucune mise à jour importante.

Vous avez des questions à ce sujet ? Envoyez-nous un e-mail à [email protected] ou appelez-nous au 877-863-7447. Nous avons hâte de connaître votre avis !

Aman Chopra

Aman est responsable du département de marketing de contenu chez Stallion Express. Il se passionne pour l'accompagnement des entreprises dans leur développement en leur fournissant des informations pertinentes et des analyses des dernières tendances du secteur du commerce électronique. En dehors du bureau, on le retrouve souvent sur un terrain de foot, en train d'encourager le Real Madrid.