Étiquette de retour Stallion U.S. : Un nouveau service!

Utilisateurs de Stallion, nous avons enfin mis en place un nouveau service pour soutenir vos retours aux États-Unis.

Cette option vous permettra maintenant de générer vos propres étiquettes de retour américaines, directement dans votre compte Stallion Express. Cela aidera vos clients américains à instaurer la confiance entre vous et votre entreprise de commerce électronique, s’ils décident de renvoyer vos expéditions (que ce soit à cause d’un mauvais produit ou de spécifications incorrectes [taille, couleur, etc.]).

Cette étiquette portera le type d’affranchissement USPS Première classe ou Prioritaire. Les tarifs dépendront du poids, des dimensions, du type de colis et de l’adresse du destinataire.

Voici les détails! 

Pour générer une étiquette de retour américaine à partir d’un colis livré :

1. Connectez-vous à votre compte Stallion Express
2. Cliquez sur la page Expéditions et sélectionnez le colis qui a été livré à votre destinataire américain
3. Cliquez sur l’onglet Autre dans la barre d’outils du bas > sélectionnez Déclaration de retour
4. Consultez le tarif et le type d’affranchissement > choisissez l’option que vous préférez > cliquez sur Acheter
5. Téléchargez l’étiquette sous forme de fichier PDF et envoyez-la à votre client
6. Votre client américain peut déposer à n’importe quel bureau de poste USPS près de chez lui

D’un autre côté, si vous êtes un vendeur en ligne qui a utilisé son propre affranchissement tiers provenant d’un envoi sortant et que vous choisissez de générer une étiquette à partir de zéro, suivez ces étapes :

1. Connectez-vous à votre compte Stallion Express
2. Allez à la page Retours de votre tableau de bord > cliquez sur le bouton Étiquette de retour
3. Remplissez les champs du formulaire (Nom, adresse, détails du colis)
4. Pour voir les tarifs et le type d’affranchiment, vous pouvez choisir votre choix > cliquer sur le bouton Achat
5. Téléchargez l’étiquette sous forme de fichier PDF pour l’envoyer à votre client
6. Votre client américain peut enfin déposer à n’importe quel bureau de poste USPS près de chez lui

Nous allons bientôt introduire ce service dans notre expédition canadienne ! Restez à l’affût pour plus de mises à jour en visitant notre page de blogue de temps à autre.

Des questions ou suggestions? Veuillez nous laisser un message à [email protected] ou appeler notre numéro sans frais au 877-863-7447 pour joindre notre équipe de soutien à la clientèle.

Aman Chopra

Aman s’occupe du département de marketing de contenu chez Stallion Express. Il est passionné par l’idée d’aider les entreprises à croître en fournissant des tendances informatives et à jour dans l’industrie du commerce électronique. À l’extérieur du bureau, on peut le trouver sur le terrain de soccer en train d’encourager le Real Madrid.