Statistiques sur l’expédition au détail au Canada (2026)

En tant que deuxième plus grand pays au monde en superficie, le Canada fait face à un ensemble unique de défis et d’occasions dans le transport au détail. Comprendre la complexité des statistiques d’expédition au détail au Canada ne consiste pas seulement à apprendre l’analyse des données; c’est une clé pour débloquer des informations qui peuvent stimuler l’efficacité opérationnelle, améliorer la satisfaction de la clientèle et faire face aux tendances dynamiques qui façonnent le marché canadien du détail.

Points clés

• Les 144 301 détaillants diversifiés du Canada reflètent des dynamiques uniques façonnées par la densité de population, l’activité économique et la géographie. Un transport rapide et rentable alimente la croissance du commerce électronique, atteignant 473 milliards de CAD en 2022, avec un TCAC de 4%. UPS et Postes Canada sont en tête de l’expédition de colis, chacune détenant 18%.

• Le Canada adapte l’expédition au détail avec automatisation, analyse de données, carburants alternatifs et technologies vertes pour l’efficacité et la durabilité dans un contexte d’évolution des comportements des consommateurs et de changements économiques.

• Les facteurs de consommation influençant les ventes totales au détail au Canada incluent les avis en ligne des produits, les prix et les services à la clientèle. Comprendre les attentes et préférences des consommateurs, notamment en ce qui concerne la conscience des coûts et l’amélioration des expériences de vente au détail, permet aux entreprises de s’adapter et d’offrir des interactions fluides avec les clients.

Combien de détaillants de magasins au Canada compte-t-il actuellement?

Selon les statistiques, le Canada compte déjà 144 301 détaillants canadiens variés. En juin 2023, par exemple, la province de l’Ontario occupait la première place dans le commerce de détail, avec environ 52 816 établissements. Cela reflète la dynamique économique de la province et sa diversité du marché des consommateurs.

Avec plus de 32 325 commerces de détail et établissements au total, le Québec — la deuxième province la plus peuplée — compte le deuxième plus grand nombre de détaillants en magasin, ce qui démontre son importance dans le secteur national du commerce de détail. Pendant ce temps,la Colombie-Britannique est la troisième province avec un commerce de détail total de 20 922 habitants.

En revanche, le Nunavut, une grande région peu peuplée, avait un paysage commercial très différent, avec seulement 85 magasins. La différence notable entre le commerce de détail total et les effectifs dans ces régions reflète l’interaction complexe entre la densité de population, l’activité économique et les facteurs géographiques, façonnant la dynamique du commerce de détail unique à chaque province et territoire dans le vaste paysage canadien.

De plus, les disparités montrent à quel point il est crucial de prendre en compte les caractéristiques locales lors de l’évaluation du paysage du commerce de détail, car elles sont étroitement liées aux caractéristiques uniques de chaque emplacement et non seulement un reflet de la demande des consommateurs.

Source : Établissements de commerce de détail par région au Canada

Paysage du transport maritime au détail au Canada

Traverser l’immense industrie canadienne du commerce de détail nécessite de connaître le complexe réseau logistique qui permet aux produits de passer des entrepôts aux portes des consommateurs. Des centres urbains animés aux coins reculés du pays, mettons en lumière les stratégies, technologies et forces du marché qui orchestrent la livraison sans faille des produits dans l’écosystème canadien du commerce de détail.

Comment l’expédition affecte-t-elle les ventes en ligne au détail au Canada?

L’expédition a un impact important sur la façon dont les ventes en ligne au détail sont façonnées au Canada. Des compagnies d’expédition rapides et économiques augmentent l’attrait du magasinage en ligne, influençant les décisions d’achat de vos consommateurs. Des livraisons ponctuelles contribuent à la satisfaction de la clientèle, à bâtir la confiance et la fidélité.

En revanche, des délais d’expédition prolongés ou des coûts élevés peuvent décourager les acheteurs potentiels. La vaste zone géographique ajoute de la complexité, rendant l’expédition efficace cruciale. Il garantit que les produits atteignent rapidement les clients et contribue au succès et à la commodité des transactions de commerce électronique.

En 2022, l’acheteur en ligne canadien typique a connu un changement notable de comportement, augmentant le pourcentage de ses commandes en ligne moyennes par mois à 26,4 — une hausse substantielle de 60% par rapport aux chiffres observés chaque mois depuis 2019. Cette augmentation reflète un paysage de consommation en évolution, où les particuliers exigent désormais que les détaillants canadiens aient des attentes élevées dans cette ère de « nouvelle normalité ».

Les préférences et attentes transformées des détaillants nécessitent une adaptation correspondante de la part des détaillants pour maintenir l’engagement. En réponse à ces changements, les entreprises doivent évoluer et s’aligner avec les dynamiques changeantes du comportement des consommateurs pour assurer une pertinence et un succès durables sur le marché numérique.

Source : infographie du commerce électronique de Postes Canada

Qui sont les principaux acteurs dans les secteurs du commerce de détail et du transport maritime?

En 2022, ils estiment que la taille des ventes de commerce électronique sur le marché canadien du commerce de détail a atteint 473 milliards de dollars canadiens, avec des projections indiquant un robuste taux de croissance annuel composé (TCAC) dépassant 4% sur toute la période de prévision de 2022 à 2027. Par contre, selon certains points, en 2022, les ventes de commerce au détail en ligne au Canada devraient atteindre une valeur d’environ 110 milliards de dollars canadiens.

Les prévisions indiquent que le marché du commerce électronique au Canada connaîtra une croissance substantielle, prévoyant une hausse à plus de 157 milliards de dollars canadiens d’ici 2026. Ces estimations présentent l’évolution dynamique du commerce électronique et du paysage du commerce de détail numérique au Canada, soulignant l’importance croissante du commerce en ligne comme force motrice dans le secteur du commerce de détail au cours de la période spécifiée.

Sur le marché canadien du commerce de détail, plusieurs secteurs clés, dont l’alimentation et l’épicerie, les vêtements et les accessoires pour chaussures, la maison, l’électricité, ainsi que la santé et la beauté, jouent un rôle essentiel pour répondre à la diversité des besoins des consommateurs. En 2022, le secteur de l’alimentation et de l’épicerie a revendiqué la plus grande part de valeur des ventes, reflétant son importance capitale sur le marché.

Par ailleurs, deux acteurs majeurs, UPS et Postes Canada, sont devenus les principaux fournisseurs d’expédition de colis au Canada en 2022, représentant collectivement une part de marché importante. Ces deux-là ont chacun géré 18% des colis durant cette période. De près, Purolator a obtenu la deuxième position avec une part de 13% sur le marché du transport de colis.

Source : Analyse du marché canadien au détail, principaux fournisseurs de services de messagerie au Canada

Quels sont les changements dans l’industrie du transport au détail au Canada?

L’industrie canadienne du transport maritime au détail a récemment connu des transformations dynamiques menées par l’évolution des comportements des consommateurs, les avancées technologiques et les changements économiques mondiaux. Alors que le commerce électronique continue de croître, l’accent est accru sur des solutions d’expédition efficaces et durables. Explorer ces changements offre des perspectives précieuses sur la façon dont le secteur canadien du transport au détail s’adapte pour répondre aux exigences d’un marché en rapide évolution.

Avancées technologiques

• Automatisation et robotique. L’automatisation est de plus en plus utilisée dans les ports et la navigation maritime afin d’améliorer l’efficacité et de réduire les coûts. Cela couvre les camions autonomes, les navires autonomes et les systèmes qui gèrent automatiquement les conteneurs.

• Analyse de données et numérisation. L’analyse de données aide à améliorer les itinéraires d’expédition, à prédire ce dont les clients auront besoin et à améliorer la façon dont les choses se déplacent. De plus, les plateformes numériques facilitent la communication et le travail de tous dans l’industrie du transport maritime.

• Carburants alternatifs et technologies vertes. Les gens envisagent d’utiliser des carburants plus propres comme le gaz naturel, les biocarburants et l’hydrogène. Ils investissent aussi dans des équipements écoénergétiques et des sources d’énergie renouvelable pour réduire l’impact environnemental du transport maritime.

Frais économiques et réglementaires

• Mondialisation et accords de libre-échange. Le commerce a considérablement augmenté grâce à la mondialisation, et les réseaux d’approvisionnement sont devenus de plus en plus complexes. Cela a un impact sur les méthodes d’expédition. Par conséquent, le secteur maritime doit être plus adaptable. De plus, le commerce est influencé par des accords, y compris les Accords globaux et progressistes pour le Partenariat transpacifique (CPTPP).

• Évolution des tendances des consommateurs. Les clients veulent des livraisons plus rapides et plus écologiques, ce qui pousse l’industrie à changer. Avec de plus en plus de gens qui magasinent en ligne, il faut de meilleures options de livraison pour le dernier kilomètre afin de livrer les colis aux clients efficacement.

• Investissements dans les infrastructures. Le gouvernement et les investisseurs privés considèrent essentiel d’investir dans les ports pour répondre à plus de demande et mieux travailler. Cela implique des projets visant à agrandir et à être plus modernes des ports, à approfondir les chenaux portuaires et à améliorer les réseaux de transport terrestres.

Considérations environnementales

• Atténuation des changements climatiques. Le transport maritime est une source importante de gaz à effet de serre, donc il y a un effort pour le rendre plus écologique. Cela signifie utiliser des carburants plus propres, une meilleure technologie pour économiser de l’énergie et créer des routes pour les navires respectueux de l’environnement. Il s’agit surtout de réduire l’impact sur l’environnement.

• Durabilité et protection de l’environnement. L’industrie maritime doit faire face à plus de règles, et les gens se soucient davantage de leur impact sur l’environnement, comme la pollution de l’air et de l’eau, le bruit et les espèces envahissantes. Cela signifie qu’ils mettent plus d’efforts à faire les choses de façon à protéger et protéger l’environnement.

Ce sont là quelques changements importants qui affectent l’industrie maritime au Canada. À mesure que l’industrie s’adapte aux nouvelles technologies, aux changements économiques et aux préoccupations environnementales, vous pouvez anticiper d’autres améliorations dans les services et des changements dans les années à venir.

Tendances et défis en logistique du commerce électronique

L’essor du commerce électronique a eu un impact significatif sur le paysage de la logistique canadienne. Voici quelques-unes des tendances et défis les plus courants :

Tendances :

• Livraison par drone. Les drones ne sont plus seulement dans les films — ils livrent des colis dans des zones précises. Elles sont conçues pour accélérer les livraisons, surtout pour les choses qui nécessitent des dépôts rapides. Par exemple, certains articles peuvent atteindre les clients en 30 minutes grâce à des drones.

• Green Logistics. À mesure que la durabilité prend de l’importance dans les plans d’affaires, la logistique devient aussi plus verte. Les entreprises optent pour des véhicules de livraison électriques et des contenants réutilisables afin de réduire l’impact environnemental de leurs opérations.

• Personnalisez les options de livraison. Adapter l’expérience d’achat va bien au-delà de la caisse. Les livraisons régulières, le jour même, voire « basées sur l’expérience », comme les cadeaux surprises emballés dans un emballage festif, peuvent améliorer l’expérience post-achat du client.

• Systèmes intégrés pour des opérations fluides. En logistique, un grand pas en avant est de combiner les processus. Ce n’est pas seulement une question de vitesse, mais aussi d’efficacité. Les plateformes technologiques gèrent maintenant ensemble le traitement des commandes, l’inventaire et la communication avec les clients. Cette intégration met à jour la liste, empêche les surventes et informe les clients des achats.

Voici quelques tendances et défis observés dans la logistique du commerce électronique canadien. À mesure que l’industrie s’étend, les entreprises doivent s’adapter à ces changements et développer des solutions intelligentes pour relever ces défis.

Source : Tendances en logistique du commerce électronique

Défis :

• Penurie de main-d’œuvre. Au cours de la prochaine décennie, 43% de la main-d’œuvre marine prendra sa retraite, y compris 52% des officiers ingénieurs et 47% des officiers de pont. Cela signifie qu’il faut recruter environ 19 000 nouveaux travailleurs, soit 68% de la main-d’œuvre. Actuellement, il y a un taux de vacance de 7% pour les officiers de pont et un taux de 6% pour les officiers du génie, supérieur à la moyenne nationale de 4%. Les postes avec le plus grand nombre de postes vacants sont ceux cruciaux pour la gestion d’un navire, comme les officiers de pont et d’ingénierie.

• Météo inattendue. Les violentes tempêtes de neige en hiver affectent souvent le fret routier, causant des retards dans les livraisons de produits. Des événements météorologiques imprévus, comme les inondations en Colombie-Britannique en novembre 2021, peuvent perturber l’accès aux principaux ports, amplifiant les problèmes de la chaîne d’approvisionnement à l’échelle nationale pendant plusieurs semaines. Bien que nous chérissons nos saisons diverses, ces défis météorologiques soulignent à quel point il est crucial pour les fournisseurs canadiens d’être résilients et de planifier stratégiquement pour s’adapter aux conditions erratiques de la chaîne d’approvisionnement.

• Augmentation du carburant. Au cours de la dernière année, les prix de l’essence au Canada ont augmenté de plus de 50%, ce qui a eu un impact sur les coûts de transport du fret. Lorsque le coût du carburant augmente, les compagnies de transport ainsi que les concessionnaires de véhicules et de pièces peuvent augmenter leurs prix, affectant les entreprises et, par conséquent, les consommateurs qui finissent par payer plus cher pour leurs produits. Des prix records de l’essence augmentent les coûts d’exploitation et de développement, ainsi que les frais d’expédition pour les camions, conteneurs et avions.

Sources : Défis dans la chaîne d’approvisionnement canadienne, pénuries de main-d’œuvre au Canada

Facteurs influençant l’expédition au détail au Canada

Explorons les facteurs clés qui influencent la livraison au détail au Canada et comment ils impactent votre entreprise.

Facteurs et politiques réglementaires

Les facteurs et politiques réglementaires au Canada ont un impact direct sur le transport au détail. Ils influencent les pratiques d’expédition, les normes de sécurité et les règlements commerciaux, influençant l’efficacité et le coût de l’expédition pour les entreprises. S’adapter à ces politiques est crucial pour naviguer dans le contexte réglementaire et assurer le bon enlèvement des expéditions au détail dans le pays.

Facteurs économiques affectant les coûts et l’efficacité du transport maritime

Des facteurs économiques, comme les prix du carburant et l’inflation, ont un impact significatif sur les coûts d’expédition et l’efficacité au Canada. Les fluctuations de ces facteurs influencent directement les dépenses opérationnelles, affectant l’accessibilité et la rapidité de l’expédition au détail. Les vendeurs doivent surveiller les données économiques et les tendances afin de prendre des décisions éclairées et d’optimiser les stratégies d’expédition.

Considérations environnementales dans l’industrie maritime

Les considérations environnementales dans l’industrie du transport maritime ont un impact sur le transport au détail au Canada. La sensibilisation croissante et la réglementation autour de la durabilité favorisent l’adoption de pratiques écologiques, influençant les méthodes et les coûts d’expédition. Les vendeurs qui s’adaptent aux initiatives écologiques contribuent à la protection de l’environnement et s’alignent sur l’évolution des préférences des consommateurs en matière de pratiques commerciales durables et responsables.

Statistiques clés sur l’expédition au détail

Comprendre ces chiffres, de l’expédition aux ventes au détail totales, en passant par les volumes, les ventes et les modes populaires, est votre billet pour naviguer dans le paysage canadien de la vente au détail d’électronique.

Tendances du volume des expéditions au cours de la dernière décennie

En 2022, Postes Canada a traité environ 286 millions de colis, ce qui représente une baisse d’environ vingt pour cent par rapport à l’année précédente. Notamment, le volume de colis de Postes Canada a atteint un sommet en 2020 avec 389 millions d’unités, illustrant ainsi les tendances dynamiques du gouvernement dans les livraisons de colis ces dernières années.

Source : Volume de colis de Postes Canada

Analyse des méthodes d’expédition populaires et des transporteurs

Consulter les statistiques sur les façons populaires d’expédier et le nombre d’entreprises qui le font aide les vendeurs canadiens à déterminer ce qui fonctionne le mieux. Des entreprises comme FedEx, UPS, DHL Express et Purolator offrent des options rapides mais plus coûteuses. Postes Canada, un service gouvernemental, offre des choix fiables et abordables.

Se pencher sur ces méthodes aide les vendeurs à trouver le bon équilibre entre rapidité et coût, répondant aux besoins des clients tout en maintenant l’efficacité. Il s’agit de choisir la meilleure façon d’expédier des choses au Canada et de s’assurer que ça fonctionne bien autant pour le vendeur que pour le client.

Perspectives des consommateurs sur l’expédition au détail

Vous êtes-vous déjà demandé ce qui se passe dans la tête de vos clients concernant l’expédition? Comprendre les perspectives des consommateurs sur les avantages de la livraison au détail est essentiel pour adapter vos stratégies.

Quels facteurs influencent les ventes au détail totales au Canada?

53% des acheteurs font toujours des recherches avant d’acheter pour s’assurer qu’ils font le meilleur choix. Voici quelques-uns des critères qu’ils vérifient avant de décider :

Les clients consultent les avis en ligne plus que jamais, et beaucoup préfèrent lire plusieurs avis avant de choisir un produit ou un service. La plupart des consommateurs sondés (57%) lisent habituellement de 2 à 5 avis, tandis que plus d’un quart (28%) préfèrent lire entre 6 et 10 avis en ligne avant de prendre une décision.

• Revue du produit

• Tarification des produits

• Services à la protection de la clientèle

Quelles sont les attentes et les préférences des consommateurs canadiens?

Les consommateurs canadiens font face à des préoccupations concernant la hausse des prix, une récession potentielle et l’incertitude. Environ 47% expriment une inquiétude importante concernant les finances personnelles, ce qui pousse 70% à réduire les dépenses non essentielles. Malgré cela, les données récentes de Statistique Canada montrent une augmentation annuelle des ventes au détail, ce qui indique une consommation de consommation résiliente.

Alors que les consommateurs privilégient la conscience des coûts et recherchent des expériences de vente au détail numériques et en personne améliorées, les entreprises peuvent saisir les occasions en réduisant les coûts et en offrant des expériences utilisateur fluides. Combiner expertise humaine et innovation technologique permet aux détaillants de répondre aux attentes changeantes et de se démarquer sur le marché, répondant aux désirs des consommateurs d’efficacité et d’interactions significatives.

Adaptez et optimisez vos stratégies d’expédition avec Stallion

Stallion offre une solution complète aux vendeurs canadiens pour s’adapter et optimiser leurs stratégies d’expédition. Avec une compréhension approfondie des préférences des consommateurs, Stallion offre des informations précieuses sur les méthodes d’expédition populaires et les transporteurs.

Que ce soit en utilisant des coursiers privés comme FedEx et UPS pour la rapidité ou en optant pour les options fiables et économiques de Postes Canada, Stallion équipe les vendeurs pour prendre des décisions éclairées. En restant à l’écoute des perspectives des consommateurs sur les ventes au détail et l’expédition, Stallion veille à ce que votre approche expéditionnaire soit conforme aux tendances du marché, offrant ainsi un avantage concurrentiel dans le paysage canadien en constante évolution.

Adaptez-vous et optimisez avec Stallion pour une expérience d’expédition fluide et efficace!

En savoir plus : Analyse de la chaîne de valeur : Guide pour débutants dans la croissance des affaires

Claudine Joy Rada

Candy Rada est une professionnelle dévouée avec une grande expérience en rédaction de contenu pour l’industrie du transport maritime. En tant que titulaire d’un diplôme en littérature, elle excelle dans la création de contenu engageant avec des stratégies qui améliorent la visibilité de la marque. Elle aime jouer avec ses chats, lire des livres dystopiques et participer à des jeux de quiz pendant son temps libre.