Comment réduire les frais d’expédition pour des tarifs internationaux abordables?

À mesure que l’industrie du commerce électronique continue de croître, l’industrie du transport maritime aussi. Avec de plus en plus de vendeurs ciblant le marché international, le besoin d’un transport international rapide et abordable est devenu indispensable. Selon l’étude de la Chambre internationale de navigation, plus de 50 000 navires marchands commercent à l’international. De plus, l’industrie maritime internationale est responsable du transport d’environ 90% du commerce mondial. Cependant, la livraison internationale n’est pas abordable. 

Lorsque vous expédiez d’un pays à un autre, il y a énormément de frais à payer, et ces frais sont payés par les clients. Souvent, les clients abandonnent leur panier lorsqu’ils voient les coûts d’expédition excessifs. Ils veulent quelque chose de rapide et abordable. Mais comment leur offrir des tarifs d’expédition abordables sans sacrifier votre marge bénéficiaire? Nous discuterons des façons de réduire le coût de l’expédition, de la priorité à l’expédition internationale et de la façon de remplir une adresse d’expédition internationale.

Qu’est-ce que l’expédition internationale?

Le transport maritime est le moteur vital de l’économie mondiale. Sans transport maritime, le commerce mondial, le transport de matières premières et l’importation/exportation de nourriture et de biens manufacturés abordables ne seraient tout simplement pas possibles. L’expédition internationale est l’expédition de marchandises d’un pays à un autre. Il existe différentes façons d’expédier vos marchandises. Cela peut se faire par voie aérienne, maritime et maritime par des transporteurs maritimes. 

Avant de discuter de chacun, laissez-nous vous donner quelques données sur l’industrie du commerce international. 

• Environ 90% des marchandises mondiales sont transportées par mer, avec plus de soixante-dix pour cent sous forme de cargaison conteneurisée.
• On estime que le commerce mondial de conteneurs maritimes représente environ 60% de tout le commerce maritime mondial, qui était évalué à environ 12 000 milliards de dollars américains en 2017.
• En 2018, le port de Shanghai était le port à conteneurs le plus achalandé au monde, traitant environ 42 millions d’EVP de cargaison conteneurisée. 
• En 2019, le port de Los Angeles a traité environ 9,69 millions d’EVP de marchandises conteneur.
• Le transport maritime international représentait environ 2% des émissions mondiales de CO2 liées à l’énergie en 2019.
• En 2019, les revenus générés par les activités d’expédition de colis se sont élevés à 351 milliards de dollars américains à l’échelle mondiale.
• United Parcel Service a généré un chiffre d’affaires de 74,8 milliards de dollars américains.

Comment réduire les frais d’expédition pour obtenir les tarifs d’expédition internationaux les plus abordables

Si vous voulez savoir comment réduire vos frais d’expédition et offrir à vos clients les tarifs internationaux les plus abordables , voici quelques conseils que vous pouvez appliquer.

Sélectionnez l’option d’expédition la moins chère 

Soyons honnêtes. Si vous voulez demander à votre transporteur de réduire son délai de livraison, vous devez lui payer un prix plus élevé. Si vous voulez choisir une option d’expédition pas chère, vous pouvez la recevoir après 8 à 10 jours, ce qui peut décourager vos clients. Cela peut aussi entraîner des appels de service à la clientèle, des annulations et des rétrofacturations – sans parler des dommages potentiels à votre marque causés par des publications négatives sur les réseaux sociaux. Il faut donc trouver le juste milieu entre la rapidité et la satisfaction du client. Choisissez le transporteur qui vous offre une expérience d’expédition rapide et abordable. 

Évitez les surfrais d’expédition en connaissant les règles de surtaxe du transporteur

Les suppléments de livraison peuvent augmenter vos coûts d’expédition et de manutention jusqu’à 30%. La meilleure façon d’éviter les surfrais est de connaître les règles. Vous devez savoir quels facteurs influencent les surtaxes, afin de les éviter. Une autre façon d’éviter les surcharges d’expédition est d’utiliser plusieurs transporteurs. 

Chaque transporteur a son propre livre de règles d’expédition, de tarifs et de scénarios qui font augmenter les coûts d’expédition. Comme les transporteurs n’ont pas les mêmes règles de surtaxe, vous pouvez choisir lequel peut expédier un produit particulier pour éviter des coûts supplémentaires d’un autre transporteur. Cela vous permet d’économiser sur les frais d’expédition et d’offrir les tarifs les plus abordables à vos clients.

Comprenez les différents modèles de tarification pour économiser sur l’expédition

Il existe différents modèles de tarification que vous pouvez offrir à vos clients. Vous pouvez leur offrir un tarif d’expédition forfaitaire ou basé sur le poids. Selon la distance d’expédition de votre produit et son poids, la livraison à tarif forfaitaire pourrait être une meilleure option. Un autre exemple est le transport cubique, qui offre une opportunité d’économies, surtout si vous expédiez des objets plus lourds.

Le choix du bon modèle de tarification dépend du paquet, de l’emplacement et du poids de l’article. Il n’y a pas de solution facile pour choisir un modèle de tarification, car il faut choisir ce qui convient le mieux à vos commandes. Mais rappelez-vous que choisir le bon modèle de tarification aide à réduire les frais d’expédition, offrant ainsi à vos clients des tarifs d’expédition abordables. 

Ce que vous pouvez faire, c’est leur proposer différents modèles de tarification. Vous pouvez offrir un tarif d’expédition forfaitaire pour les produits ayant la même taille et le même poids, tout en offrant des tarifs basés sur le poids pour les expéditions voyageant sur de courtes distances. 

Contrôler les coûts d’emballage des produits

L’emballage des produits est l’un des facteurs qui influencent les coûts d’expédition. Plus vos matériaux d’emballage sont lourds et volumineux, plus votre coût d’expédition est élevé. Pour réduire le coût de l’expédition, vous devez utiliser les matériaux les plus petits, les plus légers et économiques. De nombreuses compagnies de transport offrent des boîtes et des matériaux gratuits que vous pouvez utiliser. De plus, vous pouvez utiliser ces conseils pour réduire le poids des paquets.

• Changez ou retirez les cartes d’insertion – Au lieu de mettre la carte de remerciement dans une enveloppe, il vaut mieux les retirer et placer l’article tel quel.  
• Changez les bandes d’emballage – Au lieu d’utiliser ce ruban brun mouillé et épais, vous pouvez essayer un autre qui vous aidera à faire descendre votre colis dans la fourchette de prix précédente.
• Utilisez un emballage plus petit ou personnalisé – Au lieu d’utiliser une boîte de taille standard, vous pouvez essayer d’utiliser une boîte personnalisée qui convient à vos produits.  

Travailler avec plusieurs fournisseurs.

Il n’y a pas de règle dans le commerce électronique qui oblige à ne travailler qu’avec un seul fournisseur. En fait, la diversification est une excellente stratégie pour trouver les meilleurs produits aux meilleurs prix. Cela s’applique aussi aux coûts du navire. Vous pouvez chercher un fournisseur qui offre des produits et des frais de livraison à bas prix. Si l’un ne vous convient pas, vous pouvez toujours en chercher un autre. 

C’est aussi une stratégie judicieuse dans l’économie actuelle. Avec le coronavirus qui frappe les entreprises, les fournisseurs que vous avez actuellement pourraient faire face à un arrêt de production à tout moment. Au lieu de vous inquiéter de votre manque d’inventaire, vous pouvez chercher d’autres fournisseurs. Ils peuvent même vous offrir des frais d’expédition abordables. 

Entretenir les relations avec les fournisseurs

Alors que la pandémie de COVID-19 frappe le monde, toutes les entreprises sont touchées. À cause de cela, les relations entre un fournisseur et un détaillant deviennent plus importantes que jamais. Nous savons tous qu’une entreprise prospère repose sur des relations solides. Votre magasin ne s’agrandirait pas sans la clientèle de vos clients — de la même façon avec vos fournisseurs. Sans eux, vous n’auriez rien à vendre. Par conséquent, vous devez entretenir une relation de travail positive avec eux. 

Contactez vos fournisseurs et demandez-leur comment ils vont pendant cette période. Cela ouvre la conversation sur les frais d’expédition. C’est important, surtout si votre fournisseur expédie directement aux entrepôts d’Amazon, ou si votre modèle d’affaires est le dropshipping. Lorsque votre fournisseur vous fait confiance, il est ouvert à de nouvelles idées et peut vous aider à réfléchir à des idées pour minimiser l’emballage, obtenir de meilleurs tarifs auprès des transporteurs ou s’approvisionner auprès de différents points de livraison, si possible. 

Négocier les tarifs d’expédition avec les fournisseurs

En parlant de relations avec les fournisseurs, vous devez mettre votre chapeau professionnel et négocier les frais d’expédition. Discutez avec votre fournisseur de tarifs réduits en échange d’un minimum mensuel de commande. Ou s’ils peuvent prendre en charge plus des frais d’expédition en échange d’un volume de commandes constant. Soyez assertif et respectueux lorsque vous négociez les prix. Vous pouvez même leur demander d’utiliser des matériaux d’emballage abordables pour réduire les frais d’expédition. 

Négocier avec plusieurs assureurs

En plus des fournisseurs, il faut aussi négocier avec les transporteurs — de la même façon avec les fournisseurs. Vous pouvez négocier des frais de livraison plus bas pour un certain volume de commandes expédiées chaque mois. En plus, plus tu expédies, plus ton taux est bas. Si vous expédiez un grand nombre de colis, comparez les prix et essayez de convaincre les transporteurs de vous offrir des tarifs plus bas.

Lorsque vous négociez vos prix, vous devez leur fournir des données claires sur votre entreprise. Plus vos données sont solides, plus vous avez de pouvoir de négociation. Parlez des points suivants lorsque vous présentez votre rapport :

• Le nombre moyen de colis expédiés chaque mois
• Le poids moyen par colis expédié
• La zone de livraison moyenne

En plus de leur fournir un rapport sur le volume de vos expéditions, vous pouvez aussi utiliser ces tactiques de négociation éprouvées.

• Lisez les modalités et l’entente – Vérifiez les petits caractères pour connaître les minimums de dépenses et les frais supplémentaires qui pourraient influencer votre entente négociée avec le transporteur.
• Faites attention aux clauses de pénalité garantie pour le volume – Cherchez cette partie, car elle pourrait affecter votre marge bénéficiaire si vous êtes en retard par rapport au seuil. 
• Communiquez clairement. Vous voulez être parfaitement clair sur le calendrier de la négociation, pour que les choses ne traînent pas.

N’hésitez pas à ajouter toute autre information qui pourrait vous aider à négocier. N’oubliez pas, votre assureur veut savoir ce que vous pouvez lui offrir. Ajouter quelques partenariats de marque pourrait rendre l’entente plus intéressante pour eux. 

Facturer plus cher pour les prix des produits

Si vous demandez à vos clients s’ils aiment payer la livraison, ils vous demanderont non. Une étude de la National Retail Foundation (NRF) a révélé que les trois quarts des consommateurs croient que la livraison devrait être gratuite. C’est pourquoi, lorsqu’ils voient un montant exorbitant pour l’expédition, ils laissent souvent leur chariot. Pour éviter ces scénarios, vous pouvez augmenter vos prix pour couvrir les frais d’expédition. C’est une façon efficace de réduire l’abandon de panier, d’économiser de l’argent et d’augmenter vos ventes. En plus, vos clients ne le remarqueraient même pas! Ne les élèvez juste pas trop haut pour qu’ils choisissent les produits d’autres magasins.

Livraison prépayée

La livraison prépayée peut vous donner jusqu’à 20% de rabais sur les frais d’expédition de UPS et FedEx simplement en achetant un certain nombre d’étiquettes d’expédition à l’avance. Vous n’avez pas besoin d’étiqueter les boîtes à l’avance puisque vous pouvez toujours les insérer une fois la commande passée. Cependant, cela ne fonctionne que lorsque vous expédiez régulièrement des commandes contenant le même poids et les mêmes dimensions. 

Questions à poser pour économiser sur les frais d’expédition

En plus des conseils ci-dessus, vous devez aussi répondre à ces questions pour mieux comprendre votre entreprise et trouver des moyens de réduire les frais d’expédition. 

Comment facturez-vous l’expédition?

Le montant que vous facturez à vos clients influence votre marge bénéficiaire. S’ils voient que vos frais d’expédition sont élevés, ils abandonneront leur panier et choisiront un autre magasin. Leur offrir la livraison gratuite peut représenter une dépense importante pour votre petite entreprise. Considérez ces idées pour réduire les frais d’expédition : 

• Ajustez le prix du produit pour compenser la réduction des frais de livraison. 
• Offrez des frais d’expédition forfaitaires pour les commandes de la même taille et poids.
• Exigez un montant minimum d’argent sur chaque commande pour bénéficier de la livraison gratuite. 

Utilisez-vous le bon emballage?

Beaucoup d’entreprises commettent des erreurs d’emballage, comme utiliser des boîtes au lieu d’une enveloppe rembourrée pour réduire le poids et les dimensions. Ces erreurs entraînent souvent des coûts d’expédition élevés. Ainsi, si vous voulez réduire vos frais d’expédition, vous devez éviter ces erreurs d’emballage. 

Essayez de laisser tomber les fournitures d’emballage sophistiquées quand vous emballez vos commandes. Une boîte personnalisée suffit. Aussi, si vous voulez utiliser des boîtes personnalisées, assurez-vous que les dimensions ne dépassent pas les tailles standard des boîtes, car vous pourriez être facturé avec des frais supplémentaires.

Où vos commandes vont-elles être expédiées?

Connaître les partenaires dans les destinations d’expédition peut vous aider à identifier le coût de l’expédition d’un endroit à un autre. C’est extrêmement utile pour le suivi des expéditions internationales et cela vous aide à décider si vous voulez travailler avec un fournisseur international de distribution ou non. De plus, vous pouvez utiliser un calculateur international de tarifs d’expédition pour calculer le coût. 

As-tu essayé un autre transporteur?

Si votre allégeance est envers un seul transporteur, vous pouvez envisager de chercher d’autres options. Il n’y a rien de mal à parler à d’autres transporteurs. Cela vous permet de comparer les services et tarifs qu’ils offrent. De plus, vous pouvez obtenir des tarifs moins élevés que ce que vous payez actuellement. 

Conclusion

Réduire vos frais d’expédition ne signifie pas seulement connaître les facteurs qui influencent vos frais d’expédition, mais aussi choisir la meilleure option pour votre magasin. Nous savons que vous souhaitez offrir le meilleur service et les meilleurs produits à vos clients; Par conséquent, leur offrir un service d’expédition rapide et abordable est indispensable. C’est une bonne chose qu’ici, chez Stallion Express; Nous pouvons vous offrir des services de haute qualité à un prix abordable. Si vous souhaitez en savoir plus sur nos services d’expédition, contactez-nous dès maintenant!

Tom Davison