Analyse du marché pour les services d’expédition frontalière en commerce électronique

Supposons que vous prévoyiez d’étendre votre entreprise à un niveau international. Vous avez d’excellents produits ou services à présenter à un public plus large. En regardant les solutions d’expédition en ligne, vous avez pensé à travailler avec des services d’expédition frontaliers fiables. 

Une compagnie de transport frontalier est une excellente option pour vous aider à gérer les coûts, les douanes et d’autres points essentiels à considérer lorsque vous traversez la frontière. Cependant, vous ne pouvez trouver le bon partenaire d’expédition qu’après avoir d’abord étudié les bases de l’expédition internationale . L’un de ces éléments essentiels est le marché cible. Quel est votre public cible? Où sont-ils situés? Vos produits peuvent-ils bien se vendre au-delà des frontières? 

Analyse de marché : Comment déterminer vos marchés cibles mondiaux

Si vous avez décidé d’amener votre marque de commerce électronique à l’échelle mondiale, déterminer votre public cible est une première étape importante. Voici un guide pour connaître votre marché cible international.

Qu’est-ce qu’un marché cible?

Un marché cible est un groupe de personnes à qui vous souhaitez vendre des produits ou services. Le monde est tellement vaste, ce qui est à la fois un avantage et un inconvénient pour une entreprise de commerce électronique. L’avantage, c’est qu’il y a des options de localisation où vous pouvez vendre vos produits. L’inconvénient, c’est que tous ne sont pas rentables, donc il faut choisir judicieusement. 

Qu’est-ce qui constitue un marché cible?

Il y a des facteurs spécifiques qui vous aident à dresser un portrait plus précis et précis de votre marché cible. C’est comme répondre aux questions qui, quoi, où, pourquoi et comment. Cependant, chaque question nécessite des réponses plus détaillées. Par exemple, les points suivants répondent à la question « Qui? »

• Tranche d’âge
• Genre
• Emplacement
• Niveau de revenu
• Niveau d’éducation
• État civil ou familial
• Profession
• Origine ethnique
• Psychographie (l’étude de l’activité des consommateurs, de ses aspirations, de ses intérêts et de ses perspectives)

Pourquoi ces choses sont-elles importantes? Selon une étude intitulée « 2010 America », rester à jour avec les données démographiques signifie aussi porter attention à l’avenir de votre marque. Après tout, si vous ne savez pas à qui vous adressez, les stratégies sont inutiles. Vous devez toujours être informé du profil global de votre public cible et des changements qu’il apporte. De cette façon, vous pouvez identifier leurs besoins et ajuster vos stratégies pour y répondre. 

Analytique de magasin

Les rapports existants des magasins fournissent une tonne d’informations nécessaires pour savoir qui est votre public et ce qu’il souhaite vraiment. Par exemple, de quels pays et villes recevez-vous le plus de trafic? Quels sont les produits les plus vendus pour un endroit précis? Combien de temps les visiteurs restent-ils dans votre boutique en ligne, et quelles pages consultent-ils? Trouvez des tendances à partir de ces données et utilisez-les pour élaborer une stratégie d’expédition.  

Certains outils recueillent une grande quantité de ces données. Google Analytics en est un excellent exemple, mais il y a plusieurs options que vous pouvez explorer jusqu’à ce que vous trouviez ce qui correspond le mieux à vos besoins.  

Obtenez des informations sur les marchés mondiaux

Quand on parle de grandes plateformes de commerce électronique populaires, des marques comme Amazon ou eBay me viennent souvent à l’esprit. Mais, vous pourriez demander, « Amazon peut-il expédier mes produits à l’international? » L’expédition internationale est l’une des expertises d’Amazon, ce qui en fait un de premier plan dans la compétition. 

Listez vos articles à l’international sur ces plateformes et observez. Les marchés mondiaux offrent un aperçu approfondi des produits vendus dans chaque emplacement. De plus, vous pouvez voir comment les tarifs sont convertis et ce que les clients disent de certains produits ou services. Utilisez ces données comme base pour décider des endroits sur lesquels vous devriez vous concentrer.

Vérification des restrictions d’importation

Avant d’envisager les services d’expédition frontalière, posez-vous cette question : Les portes de ce pays en particulier s’ouvriront-elles pour expédier mon produit? Le produit est-il permis à l’importation? Faites des recherches sur un pays précis et découvrez leur liste d’articles interdits. 

Chaque pays a ses restrictions sur les produits importés, donc vous devez bien les rechercher avant de poursuivre le reste de votre plan. 

Tendances mondiales

Pour une entreprise, il est toujours important de rester au courant des tendances d’achat les plus en vogue. Les tendances vous donnent une idée de ce qui intéresse la plupart des gens. Vous pouvez utiliser cette information pour mieux connaître votre marché cible. De plus, si votre produit est actuellement très demandé, cela vous donne de meilleures chances d’augmenter vos ventes. 

La prochaine étape : Trouver des partenaires d’expédition pour le commerce électronique

Maintenant que vous avez acquis un profil plus solide et plus précis de ce à quoi vous ressemble votre marché cible mondial, il est temps de vous concentrer sur les solutions d’expédition frontalière. L’expédition est une part essentielle de vos coûts globaux d’affaires, donc vous devez assurer une exécution efficace des commandes et une rentabilité.  Faites attention à ces éléments lorsque vous planifiez de travailler avec une compagnie maritime frontalière :

Compétent en douanes et droits de douane

Il y a différents droits ou taxes selon le pays, et les clients paieront pour cela. Par conséquent, vous et votre service d’expédition potentiel devriez avoir une connaissance et une compréhension mutuelles de ces tarifs. Ce faisant, vous pouvez informer les clients à l’avance des coûts supplémentaires et leur demander de décider s’ils sont prêts à payer.

Répond à vos attentes en fret 

Choisir le bon service de messagerie pour votre entreprise inclut d’évaluer leurs services. Sachez quels modes de transport ils utilisent pour une destination précise (y compris les services de colis et d’entreposage) et vérifiez s’ils offrent aussi des services supplémentaires comme l’entreposage local. 

Communique efficacement et professionnellement

La communication est la clé d’un partenariat réussi. La compagnie d’expédition devrait aider à régler toutes sortes de problèmes d’expédition et à les expliquer d’une manière facilement compréhensible.  

Un coursier qui répond à vos besoins spécifiques

Ayez une compréhension claire des besoins d’expédition de votre produit. Choisissez une entreprise de messagerie adaptée à l’expédition de vos articles, incluant des exigences spécifiques pour le transport et l’entreposage. Beaucoup d’entreprises peuvent sembler prometteuses, mais cela ne signifie pas que toutes peuvent répondre à vos conditions. 

Conclusion

N’ayez pas peur de tester le terrain. C’est tout à fait naturel d’être comme ça au début, mais en même temps, maximisez vos recherches pour minimiser vos coûts. La première étape de votre plan d’expédition internationale est de trouver votre marché cible. Assurez-vous de vendre aux bonnes personnes avant de réfléchir à la façon dont ils devraient être livrés directement à leur porte.
Si vous avez besoin d’informations supplémentaires sur l’expédition internationale économique ou l’expédition du Canada aux États-Unis, contactez Stallion Express dès aujourd’hui pour une consultation gratuite. Notez que Stallion Express, ni nos partenaires de messagerie n’offrent de frais de fret. Cependant, nous pouvons toujours accepter vos commandes par traitement individuel via notre logiciel d’expédition. N’hésitez pas à nous appeler ou à nous envoyer un message si vous avez des questions.

Aman Chopra

Aman s’occupe du département de marketing de contenu chez Stallion Express. Il est passionné par l’idée d’aider les entreprises à croître en fournissant des tendances informatives et à jour dans l’industrie du commerce électronique. À l’extérieur du bureau, on peut le trouver sur le terrain de soccer en train d’encourager le Real Madrid.