
C’est, en effet, un dilemme de se retrouver dans une situation où vous devez veiller à vos ventes, gérer le service à la clientèle, créer du contenu fiable, et quand même avoir du mal à savoir comment stocker, emballer et livrer les produits de votre client directement à leur porte dans la journée. Cela dit, tous les vendeurs en ligne ne travaillent pas en équipe, mais cela ne veut pas dire qu’ils ne peuvent pas mener leur chemin vers le succès seuls.
Heureusement, il existe des compagnies d’expédition qui offrent des partenariats où vous pouvez simplifier vos options de messagerie grâce à leurs services d’expédition. Cette configuration place les deux parties dans une situation gagnant-gagnant. Tout ce dont vous avez besoin, c’est d’une communication efficace : envoyez la confirmation de commande à votre partenaire d’expédition, et il s’occupera du reste.
Bien que cela semble simple et clair, le processus peut être assez compliqué si vous avez des normes d’expédition spécifiques pour votre marque et souhaitez entrer dans les détails de votre entente de partenariat. Pour combler ces lacunes, cet article discutera des principales qualités d’une excellente livraison et de la façon dont le passage à un programme FBA améliorera considérablement la gestion de votre entreprise sur Amazon. Passons en revue le premier objectif.
Peu importe comment vous imaginez l’image de marque de votre entreprise, ce que tous les vendeurs en ligne devraient avoir en commun, c’est l’objectif d’offrir une livraison de qualité supérieure pour tous les clients. Les transactions ne devraient pas s’arrêter à la phase de paiement, car tout ce qui est fait avant, pendant et après la transaction contribuera à la cote de satisfaction de la clientèle de votre marque.
Gardez en tête que la seule interaction directe entre vous et vos clients est pendant la période de livraison, lorsqu’ils demanderont la date estimée de livraison de leur commande et laisseront un avis client sur vos produits. Rendez le dernier point de contact du parcours d’achat significatif pour vos clients afin d’établir leur fidélité envers votre marque.
Pour les entreprises en démarrage, vendre sur Amazon vous obligera à suivre leur politique d’expédition : livrer les commandes au plus tard le lendemain par rapport à la date de commande. Si vous n’êtes pas prudent, Amazon a le droit de suspendre votre entreprise simplement pour des délais et des services d’expédition inadéquats. Tu ne voudrais pas ça dans ton histoire d’affaires, n’est-ce pas?
Dans ce contexte, on peut voir que les modes d’expédition (c’est-à-dire fret aérien, fret maritime, coursier) ne sont pas la seule base d’une excellente compagnie maritime. Le calendrier de livraison et les prix sont deux considérations essentielles des consommateurs. Sans accent sur ces éléments, les acheteurs potentiels sont plus susceptibles d’abandonner un achat. Ces situations peuvent être évitées grâce à un partenariat d’expédition sans accroc.
Avant d’entrer dans vos options, comment sauriez-vous exactement que vous avez souscrit à un coursier approprié pour votre entreprise? Voici quelques conseils pour déterminer de bons services d’expédition :
Après avoir énuméré vos partenaires d’expédition potentiels, un autre sujet à considérer est le type de procédure d’expédition que vous préférez. L’une des méthodes les plus populaires et fiables est via FBA ou Fulfillment par Amazon. Les vendeurs expérimentés comme les nouveaux investissent dans cette configuration où ils coordonnent avec un détaillant et accomplissent le travail.
L’objectif principal d’un FBA est de localiser la niche d’une entreprise sur le marché Amazon tout en travaillant main dans la main avec des vendeurs tiers. Il y a actuellement deux millions de vendeurs en ligne à travers le monde qui réalisent un profit grâce à une configuration FBA, donc si ces données ont éveillé votre intérêt, vous êtes sur la bonne page.
En termes simples, un FBA est un service offert par Amazon où des vendeurs tiers peuvent automatiser l’exécution d’une commande et gérer la plupart de vos préoccupations liées à l’expédition. Au lieu de chercher un partenariat d’expédition ailleurs, vous pouvez faire confiance à l’équipe compétente et disponible qui travaille déjà pour Amazon. C’est un concept relativement simple et une structure organisée. Pour une compréhension claire, le processus est le suivant :
Étape #1 : Le vendeur en ligne envoie ses produits à Amazon pour conservation et entreposage.
Étape #2 : L’équipe Amazon FBA traite toutes les confirmations de commande qu’elle reçoit.
Étape #3 : Le vendeur en ligne ou l’équipe FBA d’Amazon vérifie la quantité actuelle de stock.
Étape #4 : Amazon FBA emballe et expédie les produits à l’adresse indiquée.
Étape #5 : Le client peut accéder au suivi des services de distribution Amazon pour surveiller la localisation du colis.
Ce n’est pas du tout difficile d’expédier directement à l’équipe FBA d’Amazon . Leurs lignes sont toujours ouvertes pour communiquer avec les vendeurs en ligne. En plus du processus simple, Amazon s’occupe aussi de l’entreposage, des retours et des remboursements — et ce n’est toujours pas tout. Le programme Amazon FBA vous offre la possibilité d’utiliser tous les services d’expédition de livraison, de réseaux de distribution mondiaux et dynamiques, et de rediriger vos clients vers un groupe de service à la clientèle Amazon 24/7.
Bien que le programme FBA soit constamment développé pour correspondre aux tendances du marché, la seule chose à laquelle vous devez penser est de fournir à Amazon suffisamment de stocks de votre produit, et ils s’occuperont du reste de vos problèmes précédents.
Chaque service que vous intégrez à votre entreprise a un coût correspondant, mais cela ne devrait pas vous décourager de les choisir. Les tarifs d’expédition Amazon FBA peuvent ou non être abordables pour votre marque, car Amazon vous facture initialement la capacité de stockage de leur entrepôt.
Les frais varient selon les dimensions et le poids de vos produits, et non selon leur prix. Croyez-le ou non, vendre des produits bon marché mais volumineux via un programme FBA vous ferait plus de mal que de bien. Donc, lorsque vous choisissez la voie FBA, vérifiez bien si vous avez bien compris et sélectionné les éléments les plus appropriés pour le service.
En plus des frais de stockage, vous payez aussi les frais de livraison du programme. Si vous confiez cette étape à leur supervision, vous devez surveiller étroitement votre inventaire et communiquer régulièrement avec l’équipe FBA d’Amazon . La règle générale est que plus il y a de stocks dans votre inventaire, plus vous devrez payer des coûts élevés.
Après 180 jours, vous devriez vous attendre à une augmentation de vos coûts. Une fois qu’Amazon suit ces articles et que vous ne faites rien, ils sont classés comme un « inventaire bloqué ». Ce serait un gros casse-tête de faire face à cela, car Amazon vous obligerait à payer plus cher les coûts avec un rapport d’inventaire signé.
En réponse à ce dilemme, les experts en marketing suggèrent de liquider vos actions avec des ensembles groupés, des rabais et des ventes attrayantes. Cette approche permettrait à vos produits d’entrer et de sortir de l’entrepôt. Vous avez besoin de prospects pour savoir comment rediriger le trafic vers votre page produit sur Amazon? Utilisez les médias sociaux et d’autres canaux marketing pour cibler vos clients potentiels!
Maintenant que vous savez comment identifier une bonne qualité d’expédition et ce que Amazon FBA peut faire pour votre entreprise, regardons de plus près comment Stallion Express est à la hauteur de ces valeurs. En simplifiant votre entreprise avec Stallion Express, vous bénéficierez de nombreux avantages simplement en faisant partie du programme FBA. Voici quelques-uns des avantages que nous avons énumérés :
Stallion Express offre des services d’expédition Amazon FBA rapides et fiables pour les vendeurs en ligne au Canada qui souhaitent expédier leurs produits aux États-Unis et à l’international. En offrant des frais d’expédition à bas coût et des entrepôts FBA fantastiques, nous sommes sûrs que vous profiterez de vos économies.
Notre levier sur le service est soutenu par nos rabais allant jusqu’à soixante pour cent sur les expéditions FBA Amazon aux États-Unis. Nous n’exigeons pas de dédouanements pour des coûts inférieurs à huit cents USD, et nous garantissons qu’il n’y aura pas de frais de courtage supplémentaires.
Une fois que vous aurez décidé d’intégrer nos services dans le cadre d’expédition et de livraison de votre entreprise , nous suivrons un processus exhaustif similaire aux étapes standard du FBA Amazon :
Prêt à réclamer nos services d’expédition rapides et fantastiques? Allez rapidement sur notre site web et inscrivez-vous au programme Amazon FBA!
Si vous avez des entreprises sur d’autres sites de commerce électronique en dehors d’Amazon, Stallion Express accueille des vendeurs d’eBay, Shopify et Etsy! Si vous avez des questions que vous souhaitez que nous clarifiions, vous pouvez toujours nous contacter, et nous répondrons à vos demandes dès que possible.
Avez-vous trouvé cet article utile? Faites-nous savoir si vous pensez que les services compensent les frais d’expédition Amazon FBA en partageant vos points de vue dans les commentaires. Nous serions ravis d’avoir de vos nouvelles! Pour d’autres articles intéressants, consultez notre blogue.


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