6 frais supplémentaires à considérer en plus des frais d’expédition Amazon FBA

Démarrer une entreprise sur Amazon peut être une bonne source de revenus, surtout maintenant que les gens sont obligés de rester à la maison et de simplement voir leurs besoins comblés. Cependant, avant que votre entreprise puisse être rentable, elle devrait d’abord couvrir les coûts de production, de vente et d’expédition. Ne pas prendre en compte tous les coûts possibles peut mener votre entreprise à l’échec. Pour garantir que votre entreprise Amazon puisse être une source de revenus stable, vous devez planifier stratégiquement et tenir compte de ces six frais supplémentaires qui accompagnent les frais d’expédition Amazon FBA.

Comment fonctionne Amazon FBA?

Fulfillment by Amazon (FBA) est un programme qui permet à Amazon de stocker, emballer et expédier le produit d’un vendeur en leur nom. Amazon s’occupe également du service à la clientèle et de la gestion des retours de la marque.

En FBA, le vendeur devra faire de la recherche et de la production de produits. Les articles devraient déjà être emballés et prêts à être expédiés dès que les commandes arrivent. Le vendeur peut soit déposer les produits au centre de distribution Amazon le plus proche, soit les récupérer à son adresse. Dans tous les cas, Amazon FBA offre des frais de livraison moins élevés à ses abonnés aux États-Unis. Si vous êtes un vendeur canadien, Amazon offre les mêmes privilèges grâce à des partenaires de messagerie tiers. Ces partenaires de messagerie expédieront vos articles à la frontière américaine, où ils seront récupérés par UPS et livrés aux centres de distribution.

Une fois les produits arrivés au centre de distribution Amazon, le personnel d’Amazon s’occupera de l’entreposage et de l’emballage selon vos instructions ou recommandations d’emballage. Amazon s’occupe aussi de l’expédition et de la communication avec les clients en votre nom. De plus, vous bénéficierez du suivi des services de distribution Amazon. Avec Amazon à la tête de l’entreprise, vous pouvez vous concentrer sur le développement de produits et le marketing. Vous pouvez considérer FBA comme embaucher du personnel pour gérer vos opérations commerciales pendant que vous faites la planification et la vente.

Pourquoi utiliser Amazon FBA

Avant tout, vendre sur Amazon offre aux vendeurs la possibilité de gagner leur vie et aux acheteurs de voir leurs besoins comblés au plus fort de la crise sanitaire mondiale actuelle. Alors qu’Amazon compte des milliers d’acheteurs fidèles, Amazon accueille aussi un nombre impressionnant de vendeurs et de produits. Si ce n’est pas bien géré, vos annonces peuvent facilement se perdre dans la mer de produits disponibles sur le site de commerce électronique.

Amazon FBA offre une occasion d’aider les vendeurs à gérer leur entreprise. En plus des services de gestion des produits et de la clientèle que FBA offre, FBA donne aussi un coup de pouce aux vendeurs en ventes et en marketing. S’abonner à FBA vous donne un insigne Prime. Cela signifie que les membres Amazon Prime peuvent acheter votre produit gratuitement sans frais de livraison et recevoir les articles en deux jours. Les membres Amazon Prime à eux seuls constituent un marché énorme, car ils ont prouvé qu’ils dépensent plus, tant en quantité qu’en fréquence.

Amazon FBA priorise aussi vos annonces dans les résultats de recherche plutôt que celles sous des comptes de vente individuels. Pour couronner le tout, FBA offre exclusivement la possibilité de faire de la publicité via des campagnes Pay-per-click. Lorsqu’elle est utilisée de manière stratégique, Amazon FBA peut offrir une visibilité maximale à vos annonces, en avance sur vos concurrents.

Enfin, l’un des avantages les plus importants de s’abonner à Amazon FBA est d’être admissible à la boîte d’achat. La boîte d’achat est visible en bas à droite des pages produit où se trouve le bouton « Ajouter au panier ». La boîte d’achat est responsable de plus de 80% des achats effectués sur Amazon. Inutile de dire qu’obtenir la Boîte d’achat pourrait être synonyme d’une augmentation garantie des conversions.

Frais d’expédition Amazon FBA et autres frais

Vendre sur Amazon a un prix, et cela implique plus de frais que de payer simplement les frais de livraison Amazon FBA. Tous les services qu’ils offrent ont des prix équivalents, selon l’abonnement au forfait ainsi que la taille et le poids de l’article. Si vous savez déjà combien coûte la livraison Amazon , voici six des frais de base supplémentaires auxquels vous devriez vous attendre si vous voulez vendre sur Amazon :

1. Plan de vente

Si vous vendez sur Amazon, vous devrez vous abonner à un plan de vente selon la performance de votre entreprise sur le site de commerce électronique. Vous pouvez choisir entre deux plans. Le premier est le forfait individuel, qui coûte 1,49 $ CAD pour chaque article vendu par article vendu. Ce plan convient aux vendeurs qui n’ont pas encore établi leur gamme de produits finale et qui s’attendent à vendre moins de 20 pièces par mois.

Le second est le régime professionnel, qui facture un montant fixe de 29,99 $ CAD par mois, peu importe le nombre de produits que vous vendez. Un plan professionnel est idéal pour les vendeurs qui souhaitent développer leur entreprise et rivaliser sur le marché. Le plan professionnel offre de nombreux privilèges tels que l’accès à des outils marketing, l’intégration de l’API, la possibilité de vendre dans différentes catégories, la livraison gratuite et la possibilité d’être inclus dans la boîte d’achat magique, entre autres.

2. Frais d’exécution

Les frais de livraison sont le coût d’expédition de vos commandes à vos clients. Le prix des frais de livraison dépend du forfait auquel vous êtes abonné, de la taille du produit et du poids du produit. Si le vendeur effectue la livraison, il devra payer le crédit d’expédition dicté par Amazon. Le crédit d’expédition est déterminé par les tarifs d’expédition standards d’Amazon (selon l’article) et le service d’expédition choisi par l’acheteur. Voici les crédits d’expédition basés sur l’article et la méthode d’expédition :

Crédits d’expédition locaux

*Poids de l’article hors emballage du vendeur

Crédits internationaux de transport maritime

Il y aura des cas où le crédit d’expédition sera inférieur au coût réel d’expédition. Si le prix de l’article n’a pas une marge bénéficiaire suffisante pour s’ajuster à la différence de livraison, le vendeur subira une perte et devra compenser le montant restant pour l’expédition.

D’un autre côté, les vendeurs abonnés à Fulfillment by Amazon (FBA) devront payer des frais par unité, incluant le ramassage et la possibilité d’expédier directement à Amazon FBA, l’emballage, l’expédition, la gestion et les frais de gestion (service à la clientèle et retours de produits). Le total de ces frais dépendra aussi du poids et des dimensions du produit.

Pour un guide sur les tailles standard des produits et les tarifs d’expédition Amazon FBA, vous pouvez consulter ce lien.

3. Frais de recommandation

Les frais de recommandation sont exigés par article vendu, que vous soyez sous Fulfillment par Amazon ou Fulfillment par Seller. Ces frais de recommandation ressemblent à une commission que vous payez à Amazon pour la vente sur leur plateforme. Les frais de recommandation représentent habituellement 15% de la facture totale (prix original de l’article plus frais de livraison et d’emballage). Par exemple, si vous vendiez un chandail coûtant 10 $ CAD avec des frais d’expédition de 3,11 $ CAD, vous payiez les frais de recommandation de 1,97 $ CAD (15% de 13,11 $).

Cependant, vous devez savoir que, bien qu’il y ait un montant habituel prédéterminé de 15% des frais de recommandation, ce montant varie tout de même selon le produit. Les frais minimums de recommandation sont de 0,40 $ CAD, tandis que les pourcentages peuvent varier de 3% pour les montres à 45% pour les accessoires d’appareils Amazon.

4. Frais de stockage

Les frais de stockage sont quelque chose que vous devez payer si vous êtes abonné à FBA. Le montant sera calculé en fonction de l’espace (par pied cube) que vos produits occupent dans les centres d’entreposage d’Amazon. Voici les frais de stockage à long terme à payer tous les deux ans à compter du 1er septembre 2020 :

5. Frais d’inventaire d’entreposage

Les frais d’inventaire d’entreposage sont les frais qui s’ajoutent aux services liés à l’entreposage. Ces services peuvent être des frais d’entreposage à long terme ou des frais d’ordre de retrait. Les frais de stockage à long terme sont facturés par article resté dans le centre de distribution d’Amazon pendant plus d’un an (365 jours).

Si vous souhaitez éviter de payer les frais de stockage à long terme, vous pouvez demander un retrait du produit avant la vérification mensuelle désignée de l’inventaire. Déposer une demande de retrait de produit vous donne l’option de faire renvoyer les articles ou d’être éliminés par Amazon. Les frais de retrait du produit ont aussi un prix et sont facturés à l’unité, selon la taille et le poids de l’article. Vous pouvez consulter ce tableau pour la répartition des frais à compter du 1er septembre 2020 :

6. Frais d’administration du remboursement

Les frais d’administration du remboursement s’appliquent lorsque vous remboursez un article déjà payé par l’acheteur. Amazon retournera les frais de recommandation des articles. Cependant, ils déduiront des frais d’administration de remboursement, qui coûtent soit 5 $ soit 20% des frais de recommandation, selon le montant le plus bas.

Comment fixer le prix de vos produits

Compte tenu de tous les frais mentionnés ci-dessus, une tarification non stratégique des produits peut finalement faire ou défaire vos ventes. Notez que l’un des facteurs pris en compte dans le classement dans les recherches est la tarification compétitive. Cela signifie que votre prix ne devrait être qu’autour du prix habituel du marché, voire plus bas. Certaines marques peuvent même fixer un prix de détail suggéré par le fabricant (MSRP) que les détaillants et revendeurs doivent respecter. Avec ces limites, voici quelques conseils pour équilibrer profit et compétitivité :

1. Déterminer votre prix plancher et plafond

Votre prix plancher est le seuil de rentabilité ou le prix le plus bas que vous pouvez offrir sans perte. Ce prix est déterminé en additionnant tout le montant dépensé pour produire et vendre le produit. Le prix plafond, par contre, est le prix le plus élevé que vous pouvez offrir. Le prix plafond dépendrait de la marge bénéficiaire que vous souhaitez atteindre. Cependant, un prix plafond compétitif tend à être environ 20% plus élevé que le prix le plus élevé disponible dans les résultats de recherche.

2. Respecter le prix du marché

Amazon peut prédire combien votre produit devrait coûter en fonction du prix du marché commun, mais au bout du compte, vous, en tant que vendeur, prendrez quand même la décision. Pour le prix le plus compétitif, vous pouvez facturer votre produit 15% de plus que le concurrent le moins cher. Cependant, si vous voulez obtenir un semblant de classe et une meilleure qualité, vous pouvez fixer un prix légèrement plus élevé que le prix habituel. Votre prix peut varier selon la valeur de votre produit ainsi que le pouvoir d’achat de votre marché cible.

3. Éviter de vendre des produits à moins de 10 $ CAD

Il y aura toujours des produits qui coûtent moins de 10 $ CAD. Cependant, ce prix couvrira à peine les frais de vente sur Amazon et vous laissera avec peu ou pas de profit. Vendre un seul autocollant, par exemple, pour plus de 10 $ CAD peut couvrir les coûts de vente, mais cela peut être considéré comme trop cher pour le type de produit. Cependant, vous pouvez essayer de vendre en lots ou en paquets pour que le vendeur et l’acheteur en aient pour leur argent. Un ensemble de cinq autocollants à 12 $ CAD est définitivement plus achetable que 10 $ CAD la pièce.

4. Être constant mais flexible

Maintenir un prix stable et constant peut aider à bâtir votre crédibilité en tant que vendeur et à améliorer la valeur perçue de votre produit. Plus votre prix est stable, plus vous pouvez le justifier. Cependant, n’abandonnez pas l’idée d’offrir des rabais par les ventes, car cela pourrait créer un sentiment d’urgence chez les acheteurs. La valeur marchande d’un produit peut aussi augmenter et diminuer de temps à autre. Il est acceptable de modifier le prix si le reste de l’industrie le fait en réponse aux changements du marché.

Démarrer votre entreprise Amazon

C’est une réaction initiale normale d’être dépassé, compte tenu de la répartition des dépenses ci-dessus. Même avec les frais, vendre sur Amazon reste une bonne option pour les propriétaires d’entreprise parce que 1) cela peut être relativement moins cher que de gérer votre propre site web; et 2) elle possède déjà un marché capturé et abrite la plus grande communauté d’acheteurs en ligne. Il s’agit simplement de bien fixer le prix de vos produits pour garantir le profit malgré les frais, et de promouvoir correctement vos annonces afin que le bon public puisse trouver vos articles au bon moment.

Peu importe la nature de l’entreprise, il est essentiel de maximiser tous les outils et ressources possibles. Et bien que les professionnels de la consultation puissent encourir des coûts supplémentaires, c’est une bonne forme d’investissement que vous devez investir pour propulser votre entreprise vers des sommets plus élevés. Si vous souhaitez en savoir plus sur les frais d’expédition Amazon FBA, envoyez-nous un message et obtenez une consultation gratuite de nos experts dès aujourd’hui.

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