Récapitulatif de Stallion Express - Septembre 2022

Quelle belle façon de clôturer la saison des livraisons du troisième trimestre ! Pour rester au courant des dernières actualités concernant Stallion, consultez le récapitulatif des annonces et mises à jour du mois de septembre.

Mise à jour des services PostNL vers le Royaume-Uni et l'Australie

Notre transporteur partenaire international, PostNL, a amélioré son service en proposant des délais de livraison plus courts : 4 à 7 jours ouvrés vers le Royaume-Uni et 7 à 13 jours ouvrés vers l'Australie, le tout à un prix raisonnable. 

Au lieu des étiquettes PostNL, des étiquettes Royal Mail 48 seront générées pour les envois à destination du Royaume-Uni, tandis que des étiquettes Australia Post seront imprimées pour les colis à destination de l'Australie. 

Remarque : ce service ne s'applique qu'au service de suivi de PostNL.

Définir un e-mail par défaut pour les notifications d'expédition

Au lieu d'utiliser l'adresse e-mail enregistrée dans leur dossier, les clients de Stallion peuvent désormais indiquer une adresse e-mail (par défaut) pour recevoir les notifications concernant leurs envois internationaux. Cette mesure vise à vous éviter d'être submergé de notifications.

Pour ajouter une adresse e-mail par défaut à votre compte Stallion, procédez comme suit :

1. Accédez aux Paramètres en cliquant sur votre avatar (vos initiales) en haut à droite > puis sélectionnez l'onglet « Nouveaux envois ».
2. Dans les paramètres par défaut, saisissez l'adresse e-mail à laquelle vous souhaitez recevoir les notifications concernant vos envois internationaux.
3. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur le bouton « Mettre à jour ».

Nouveau site de Stallion aux États-Unis (New York)

Le lundi 5 septembre dernier, notre équipe américaine a emménagé dans de nouveaux locaux à New York, situés à l'adresse suivante :

• Suite E - 6420 Inducon Drive W, Sanborn, New York 14132

Les envois reçus dans l'ancien site continueront d'être traités et pris en charge jusqu'au 30 septembre.

Nouvelle adresse de retour aux États-Unis

Nous avons mis à jour notre adresse de retour aux États-Unis. Vous pouvez la consulter directement depuis votre compte : https://ship.stallionexpress.ca/return-address

Alerte de service APC

Afin de vous tenir informé de toute perturbation de service susceptible d'affecter votre activité, veuillez consulter les alertes et mises à jour des services postaux et des transporteurs à travers le monde.

Nous publierons régulièrement des mises à jour avec les dernières nouvelles et informations dès que nous les recevrons, afin de vous tenir informés de l'évolution de la situation.

• Pakistan

En raison des inondations et des glissements de terrain provoqués par de fortes pluies, des retards ont été constatés dans la distribution du courrier et des colis au Pakistan.

Les zones touchées étaient les suivantes :

• Codes postaux du Sindh : 78030, 66020, 79000, 65080, 65170, Newabshah, Hyderabad
• Codes postaux du Khyber Pakhtunkhwa : 29050, 23200, 24100, Malakand
• Codes postaux du Pendjab : 33500, 33000, 33700, 33701
• Codes postaux du Baloutchistan : 84500, 80820, 92611, 89100

Délai prévu : 2 semaines

Alerte concernant le service PostNL

• Canada

Depuis le vendredi 30 septembre dernier, nous constatons des retards dans la distribution du courrier et des colis à destination du Canada en raison de l'ouragan Fiona. Les provinces les plus touchées sont la Nouvelle-Écosse, le Nouveau-Brunswick et l'Île-du-Prince-Édouard.

Délais de livraison prévus : 4 à 7 jours

• Îles Caïmans

Depuis le mercredi 28 septembre, nous constatons actuellement des retards dans la distribution du courrier et des colis à destination des îles Caïmans en raison d'un ouragan.

Délais de livraison prévus : 4 à 7 jours

• Philippines

Depuis le mercredi 28 septembre, nous constatons actuellement des retards dans la distribution du courrier et des colis à destination des Philippines en raison du typhon Noru.

Délais de livraison prévus : 7 à 14 jours

• Japon

Depuis le mardi 20 septembre, en raison du typhon Nanmadol, nous constatons actuellement des retards dans la distribution du courrier et des colis à destination du Japon.

Délais de livraison prévus : 1 à 7 jours

• Porto Rico

Le mardi 20 septembre dernier, nous avons connu des retards dans la distribution du courrier et des colis à destination de Porto Rico en raison de l'ouragan Fiona.

Délais de livraison prévus : 7 à 14 jours

******

Vous cherchez des mises à jour ou des fonctionnalités que vous n'avez pas trouvées ici ? Envoyez-nous un e-mail à l'adresse [email protected] ou appelez notre service client au 877-863-7447. Nous serons ravis de connaître votre avis.

Aman Chopra

Aman est responsable du département de marketing de contenu chez Stallion Express. Il se passionne pour l'accompagnement des entreprises dans leur développement en leur fournissant des informations pertinentes et des analyses des dernières tendances du secteur du commerce électronique. En dehors du bureau, on le retrouve souvent sur un terrain de foot, en train d'encourager le Real Madrid.