Guide pratique sur les tarifs d'expédition des États-Unis vers le Canada

Quand on partage le même continent, une langue commune et une frontière, il n’est pas étonnant que de nombreux Canadiens connaissent bien les marques de distribution américaines.

Cependant, malgré la solidité des infrastructures numériques du pays, celui-ci a mis du temps à s'adapter au commerce électronique, c'est-à-dire à l'achat et à la vente de produits en ligne. Cela s'explique sans doute par les frais de livraison élevés entre les États-Unis et le Canada et par la rareté des options d'expédition abordables, jusqu'à il y a quelques années. 

Un article de JP Morgan consacré aux paiements et aux tendances du commerce électronique au Canada révèle que 72 % des acheteurs en ligne canadiens abandonnent leur panier dès qu'ils constatent que les frais de livraison sont trop élevés. 

De meilleures options postales pour un marché en pleine expansion 

Jusqu’à récemment, le Canada était la destination de choix pour les détaillants souhaitant développer leurs activités à l’international. Grâce à son économie solide et à sa proximité géographique, les détaillants américains, petits et grands, s’adressent désormais à un public toujours plus large d’acheteurs en ligne.  

Grâce à la forte croissance du marché du commerce électronique et à l'amélioration des tarifs d'expédition, la plupart des consommateurs disposent désormais d'autres options que l'expédition standard des États-Unis vers le Canada. Conscients du potentiel de ce marché transfrontalier, les principaux services postaux américains ont mis en place différents barèmes tarifaires et services d'expédition à destination du Canada, de sorte que ni les acheteurs ni les vendeurs n'ont plus à se soucier des modalités d'expédition depuis les États-Unis vers le Canada.

Un rapport publié en juillet 2020 par Statista indiquait qu'en 2019, 87,1 % de la population canadienne avait accédé à Internet et que, parmi cette population, 25 millions de personnes avaient acheté des biens et des services en ligne, comme le précise un autre rapport publié par ce fournisseur de données sur les marchés et les consommateurs. On prévoit que d'ici 2024, ce chiffre passera à 30,1 millions.

En 2019, les ventes en ligne du pays s'élevaient à environ 25,4 milliards de dollars américains et devraient atteindre 33,3 milliards de dollars américains d'ici 2024.

Face à la tendance à la hausse du nombre d'acheteurs en ligne et d'entrepreneurs qui se lancent dans le commerce électronique, divers prestataires de services postaux ont pris conscience de leur impact sur la chaîne de distribution entre entreprises et consommateurs. Les principaux acteurs du secteur ont mis au point des solutions d'expédition plus performantes, qui répondent à la fois aux besoins des acheteurs et des vendeurs.

Les meilleures options d'expédition des États-Unis vers le Canada

En ce qui concerne les tarifs d'expédition des États-Unis vers le Canada, le choix est assez vaste. Ces tarifs sont principalement dictés par le marché en ligne, axé sur le client, qui exige des délais de livraison les plus courts possibles. Le Service postal des États-Unis (USPS), FedEx et United Parcel Service (UPS), entre autres, proposent des services spécialement adaptés aux colis à destination du Canada.

Tarifs de l'USPS

Pour les envois vers le Canada depuis les États-Unis, USPS figure parmi les options les moins chères. C'est également le prestataire qui propose la gamme de services la plus variée du secteur.

Courrier prioritaire international 

Il s'agit d'un service d'expédition rapide proposé par USPS qui permet d'envoyer des colis pesant entre 1,8 kg et 32 kg. Les colis devraient arriver à destination dans un délai de 6 à 10 jours ouvrables. Deux formules tarifaires sont proposées : 

1. Priority Mail International (tarifs grand public)

Les articles seront emballés dans vos propres cartons, et le prix dépendra du poids du colis et du pays de destination. 

• Délai de livraison : 6 à 10 jours ouvrables
• Poids maximal : 32 kg
• Prix de base : 36,35 $ US
• Suivi UPS : Oui
• Retrait des colis : Oui

1. Courrier prioritaire international (tarif forfaitaire)

Il s'agit d'un service proposant des enveloppes et des boîtes de différentes tailles prédéfinies (de petites à grandes) qui permettent à l'expéditeur de payer un tarif forfaitaire, à condition que le poids ne dépasse pas la limite maximale autorisée.

Courrier prioritaire international (enveloppes à tarif forfaitaire)

• Délai de livraison : 6 à 10 jours ouvrables
• Poids maximal : 1,8 kg
• Prix de base : 26,90 $ US
• Suivi UPS : Non
• Retrait des colis : Oui

Courrier prioritaire international (boîtes à tarif forfaitaire)

L'USPS fabrique-t-il des boîtes de tailles prédéfinies (de la plus petite à la plus grande) ?

Petite boîte à tarif forfaitaire

• Délai de livraison : 6 à 10 jours ouvrables
• Poids maximal : 1,8 kg
• Tarif forfaitaire : 27,90 $ US
• Suivi UPS : Non
• Retrait des colis : Oui

Colis moyen à tarif forfaitaire

• Délai de livraison : 6 à 10 jours ouvrables
• Poids maximal : 9 kg
• Tarif forfaitaire : 51,55 $ US
• Suivi UPS : Oui
• Retrait des colis : Oui

Grande boîte à tarif forfaitaire

• Délai de livraison : 6 à 10 jours ouvrables
• Poids maximal : 9 kg
• Tarif forfaitaire : 67,05 $ US
• Suivi UPS : Oui
• Retrait des colis : Oui

Priority Mail Express International

Il s'agit d'un service d'expédition rapide qui permet d'envoyer des colis pesant jusqu'à 32 kg. Les colis devraient arriver à destination dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables, et le service comprend l'enlèvement gratuit de votre colis à votre domicile ou sur votre lieu de travail. De plus, il offre une garantie de remboursement si le colis n'arrive pas à la date prévue, auquel cas USPS vous remboursera vos frais d'expédition. Il existe deux catégories tarifaires : 

1. Priority Mail Express International (tarifs grand public)

Les articles seront emballés dans vos propres cartons, et le prix dépendra du poids du colis et du pays de destination. 

• Délai de livraison : 3 à 5 jours ouvrables
• Poids maximal : 32 kg
• Prix de base : 45,95 $ US (à partir de 0,5 lb)
• Suivi UPS : Oui
• Retrait des colis : Oui
• Assurance : Oui, 200 dollars américains pour les objets ou le contenu manquant, avec quelques exceptions limitées conformément au Manuel du courrier international

1. Priority Mail Express International (enveloppes à tarif forfaitaire)

Les articles seront emballés dans des enveloppes de format standard, « legal » et matelassées fournies par l'USPS. Cela permet à l'expéditeur de payer un tarif forfaitaire jusqu'à la limite de poids maximale autorisée.

• Délai de livraison : 3 à 5 jours ouvrables
• Poids maximal : 1,8 kg
• Prix de base : 45,95 $ US (à partir de 0,5 lb)
• Suivi UPS : Oui
• Retrait des colis : Oui
• Assurance : Oui, 100 dollars américains pour les objets ou le contenu manquant, avec quelques exceptions limitées conformément au Manuel du courrier international

Golden Express Guaranteed (GXG)

Ce service haut de gamme est une option d'expédition proposée par l'USPS en partenariat avec FedEx. Il s'agit du service le plus rapide de l'USPS, qui garantit une livraison dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés. Si la livraison n'est pas effectuée dans les délais engagés, les frais d'expédition seront remboursés. Le prix de l'affranchissement dépend de la taille, de la forme, du poids volumétrique ou du poids réel du colis (le plus élevé des deux) et du pays de destination.

• Délai de livraison : 1 à 3 jours ouvrables
• Livraison le lendemain : Oui
• Poids maximal : 32 kg (à partir de 230 g)
• Longueur et circonférence maximales combinées : 108 pouces
• Prix de base : 67,80 $
• Suivi UPS : Oui
• Retrait des colis : Oui, ce service est proposé. Il est toutefois soumis à certaines restrictions
• Assurance : Oui, jusqu'à 100 $
• Kit d'expédition : Oui. Comprend des enveloppes portant la mention « GXG », des autocollants, des étiquettes d'expédition et des formulaires personnalisés

Courrier international prioritaire

Cette option postale est le moyen le plus économique d'expédier des colis vers le Canada depuis les États-Unis. Le délai de livraison est estimé entre 7 et 21 jours, mais l'USPS ne le garantit pas. En règle générale, c'est une option peu coûteuse si vous prévoyez d'expédier des articles légers, des lettres, des cartes postales et des grandes enveloppes. Le prix dépend du poids et de la destination. 

• Délai de livraison : généralement entre 7 et 21 jours (USPS ne donne aucune garantie)
• Poids maximal : 450 g.
• Prix de base : 1,20 $ US
• Suivi UPS : Oui
• Confirmation de livraison : Oui
• Timbre « Global Forever » : Oui
• Accusé de réception : Oui

Colis international en première classe

De même, il s'agit de la version pour colis plus lourds du service « First-Class Mail International », dont le délai de livraison est estimé entre 7 et 21 jours. Toutefois, l'USPS ne garantit pas ce délai. Le prix dépend du poids total du colis et du pays de destination.

• Délai de livraison : généralement entre 7 et 21 jours (USPS ne donne aucune garantie)
• Poids maximal : 1,8 kg
• Prix de base : 12,25 $ US
• Suivi UPS : Oui
• Confirmation de livraison : Oui
• Accusé de réception : Oui

Tarifs postaux FedEx pour le commerce électronique

Consciente de l'importance des plateformes en ligne sur le marché de la vente au détail en ligne et de la proximité entre les deux pays, FedEx propose aux commerçants, petits ou grands, des solutions d'expédition sur mesure à des tarifs avantageux afin de favoriser les transactions. 

Service postal international FedEx

Ce service postal est particulièrement adapté aux envois de faible valeur et peu volumineux, comme les vêtements, les livres ou les CD.

• Délai de livraison (standard) : 7 à 11 jours ouvrables
• Délai de livraison (Premium) : 4 à 7 jours ouvrables
• Poids maximal : 22,7 kg

FedEx International Ground

Étant donné qu'environ 75 % des Canadiens vivent dans un rayon de 160 km de la frontière, il n'est pas étonnant que cette option d'expédition couvre l'ensemble du pays et qu'elle figure parmi les méthodes les plus recommandées pour envoyer des colis.

• Délai de livraison : 2 à 7 jours ouvrables
• Poids maximal : 68 kg
• Tarif de base : 21,97 $ US
• Livraison à date fixe : Oui
• Livraison à domicile : Oui
• Service de dédouanement : Oui, moyennant un supplément

FedEx International Economy

• Délai de livraison : 2 à 3 jours ouvrables
• Poids maximal : 68 kg
• Prix de base : 81,99 $ US
• Livraison à délai garanti : Oui
• Livraison à domicile : Oui
• Service de dédouanement : Oui, moyennant un supplément

FedEx International Priority

• Délai de livraison : 1 jour ouvrable
• Poids maximal : 68 kg
• Tarif de base : 88,36 $ US
• Livraison à délai garanti : Oui
• Livraison à domicile : Oui
• Service de dédouanement : Oui, moyennant un supplément

FedEx International First

• Délai de livraison : avant 10 h, le jour ouvrable suivant
• Poids maximal : 68 kg
• Tarif de base : 135,36 $ US
• Livraison à domicile : Oui
• Service de dédouanement : Oui, moyennant un supplément

FedEx International - Prochain vol

• Délai de livraison : en quelques heures, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, en fonction des disponibilités des vols
• Poids maximal : 1 000 kg
• Tarif de base : 402 $ US
• Livraison à domicile : Oui
• Service de dédouanement : Oui, moyennant un supplément

En résumé

Il est sans aucun doute essentiel de consacrer suffisamment de temps à l'examen des options de livraison lorsque vous fixez le prix de vos produits. Vous pourriez, par exemple, envisager d'intégrer une partie des frais de livraison dans le prix. 

Il est également important de noter que tout colis pesant plus d'une livre doit être accompagné d'un formulaire douanier, qui sera fourni par le prestataire postal. Il est obligatoire d'indiquer le contenu et la valeur du colis.
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Pramod Bhat