Les meilleurs services d'expédition pour les petites entreprises : Les 5 meilleures options (2025)

L'exploitation d'une boutique canadienne en ligne est passionnante. Mais avec de bons produits vient le défi de les faire parvenir à vos clients de façon efficace et abordable. Ce guide vous aidera à découvrir les meilleurs moyens d'expédition pour les petites entreprises au Canada.

Il vous aidera à trouver la solution idéale pour votre empire en ligne. De plus, nous pourrons discuter de facteurs tels que le coût, la rapidité et les services offerts. À la fin, vous comprendrez l'importance de choisir les solutions d'expédition qui permettent à vos clients d'être satisfaits et à votre entreprise de prospérer.

Principaux enseignements

• Il existe cinq meilleures solutions d'expédition au Canada que vous pourriez envisager : Stallion, Purolator, FedEx Canada, UPS et Postes Canada.
  
  
• Le marché canadien offre diverses options d'expédition adaptées aux différents besoins des entreprises. Chaque transporteur offre des services différents, il est donc préférable de vérifier chacun d'entre eux pour s'assurer d'obtenir le meilleur.
  
  
• Les petites entreprises peuvent recourir à de nombreuses stratégies pour réduire les frais d'expédition. Vous pouvez comparer les tarifs d'expédition ou utiliser des options forfaitaires. Quelle que soit votre décision, elle doit être dans l'intérêt de votre marque.
  
  
• Il est essentiel pour les petites entreprises de se tenir informées des tarifs d'expédition et des tendances du secteur. La connaissance de ces mises à jour peut vous aider à décider de la prochaine étape pour améliorer vos opérations.
  

5 solutions d'expédition pour les petites entreprises

Vous aurez besoin des meilleures solutions d'expédition pour vous assurer que vos produits parviennent à vos clients dans un état impeccable. Voici les cinq principaux transporteurs au Canada à prendre en considération :

1. Étalon

En tant qu'entreprise d'expédition basée au Canada, Stallion comprend les difficultés des vendeurs en ligne canadiens. Ceci étant dit, voici un aperçu plus détaillé de ce qu'ils offrent :

Services

• Expédition nationale. Stallion offre la livraison la moins chère au Canada, de Vancouver à Montréal. Bien que le temps de transit dépende du lieu et de la saison, l'heure d'arrivée prévue (ETA) prend généralement de 2 à 8 jours ouvrables. Ce service est assorti d'une option de suivi gratuite.
  
  
• Expédition aux États-Unis. Grâce à l'option d'expédition vers les États-Unis de Stallion, vous pouvez rivaliser avec les vendeurs américains. Ils offrent des tarifs réduits sur l'expédition aux États-Unis, ce qui vous aide à réduire les frais d'expédition transfrontaliers. Cela peut vous aider à élargir votre champ d'action et votre clientèle.
  
  
• Expédition internationale. Stallion s'associe à APC et PostNL pour vous aider à développer votre activité à l'échelle mondiale.
  
  
• Amazon FBA. Si vous profitez de la vente sur Amazon USA, Stallion peut vous aider à acheminer vos articles vers l'entrepôt d'Amazon US à un prix d'expédition abordable.
  
  
• Retours. Imaginons que des clients n'apprécient pas votre colis et souhaitent vous le renvoyer. Stallion peut vous aider à traiter ce retour. Toutefois, ce service ne s'applique qu'aux expéditions nationales et américaines. En outre, les retours ne sont traités que pour les colis expédiés par l'intermédiaire de Stallion.
  

Caractéristiques supplémentaires

• Intégrations ECommerce. Stallion offre une plateforme permettant aux détaillants de connecter leurs boutiques en ligne à leurs systèmes. Il vous permet de gérer vos commandes, d'imprimer des étiquettes d'expédition et de vérifier vos stocks sans avoir à vous déplacer d'une page à l'autre.
  
  
• Fournitures d'emballage. Vous pouvez également acheter du matériel d'emballage chez Stallion. Ils proposent des articles tels que du papier bulle, des enveloppes à bulles en kraft et des étiquettes thermiques.
  
  
• Protection des étalons. Il s'agit d'un plan interne de protection des colis pour une plus grande tranquillité d'esprit. Notez que cette fonction ne s'applique qu'aux colis expédiés par l'intermédiaire de Stallion.
  
  
• Suivi et visibilité. Stallion propose des options avec ou sans suivi pour chaque envoi. Cependant, vous pouvez facilement suivre la progression de l'envoi grâce à leur système de suivi.
  
  
• Calculateur d'expédition en ligne. Grâce aux outils en ligne de Stallion, les expéditeurs peuvent facilement comparer les tarifs des transporteurs partenaires.
  

2. Purolator

Purolator est une société canadienne de messagerie qui propose diverses solutions d'expédition et de logistique.

Services

• Express. Ils proposent des options de livraison le lendemain et en accéléré au Canada et aux États-Unis. Ces services sont parfaits pour les envois urgents et sensibles au temps.
  
  
• Transport terrestre. Purolator offre des options de transport terrestre abordables pour les envois moins urgents. Il convient à l'envoi de documents et de marchandises non périssables.
  
  
• Freight. This service caters to larger items through freight shipping and less-than-truckload (LTL) and truckload (TL).
  
  
• Fret aérien. Si vous souhaitez envoyer des articles volumineux à une vitesse incroyable, Purolator peut également vous aider. Elle traite les envois internationaux urgents par le biais de services de fret aérien.
  
  
• International. Profitez de solutions de livraison pour les importations et les exportations. Vous pouvez assurer un dédouanement sans faille et des livraisons internationales.
  
  
• Solutions pour la logistique et la chaîne d'approvisionnement. Fournit des services personnalisés de gestion de la logistique et de la chaîne d'approvisionnement aux entreprises, en les aidant à optimiser leurs opérations.
  

Caractéristiques supplémentaires

• Assistance à la clientèle 24/7. Il vous permet d'obtenir de l'aide à tout moment.
  
  
• Suivi et gestion des envois en ligne. Il vous permet de suivre vos colis et de gérer vos envois en ligne de manière pratique.
  
  
• Fournitures d'emballage et d'expédition. Fournit une variété de fournitures d'emballage et d'expédition pour assurer la sécurité de vos articles pendant le transport.
  
  
• Services de dédouanement. Simplifie le processus d'importation et d'exportation de marchandises en s'occupant des procédures de dédouanement.
  
  
• Options de garantie de livraison. Offre des options de garantie des délais de livraison, même le week-end, pour une plus grande tranquillité d'esprit.
  
  
• Pratiques de livraison durables. S'efforce de réduire son impact sur l'environnement grâce à des pratiques de livraison durables.
  

3. UPS

UPS Canada s'adresse spécifiquement au marché canadien. Elle offre de nombreuses solutions d'expédition et de logistique adaptées aux entreprises et aux particuliers canadiens.

Services

• Expédition nationale. À l'instar des offres d'UPS aux États-Unis, UPS Canada propose diverses options d'expédition nationale au Canada. Cela comprend les livraisons express, le transport terrestre et les services spécialisés.
  
  
• Expédition internationale. Les expéditeurs peuvent tirer parti du réseau mondial d'UPS pour les livraisons d'importation et d'exportation entre le Canada et d'autres pays. UPS Canada aide au dédouanement, ce qui simplifie le processus pour les envois internationaux.
  
  
• Solutions de la chaîne d'approvisionnement. UPS Canada offre des solutions de logistique et de gestion de la chaîne d'approvisionnement conçues pour les entreprises canadiennes. Ces solutions peuvent aider à optimiser la gestion des stocks, les réseaux de distribution et l'efficacité globale de la chaîne d'approvisionnement.
  

Caractéristiques supplémentaires

• Se concentrer sur le marché canadien. Elle dispose d'une expertise en matière de réglementation nationale et transfrontalière.
  
  
• Soutien bilingue. Reflétant la nature bilingue du Canada, UPS Canada offre un service à la clientèle et un soutien en anglais et en français.
  
  
• Intégration aux systèmes canadiens. UPS Canada offre probablement une intégration transparente avec les procédures de dédouanement canadiennes et d'autres systèmes pertinents, rationalisant ainsi le processus d'expédition.
  
  
• Services à valeur ajoutée. Similaires aux offres de base d'UPS, y compris la confirmation de livraison, le suivi, les options de signature, la conservation des colis sur place et le contre-remboursement.
  

4. Postes Canada

Postes Canada, le service postal national du Canada, offre divers services de courrier et d'expédition aux particuliers et aux entreprises.

Services

• Courrier et colis nationaux. Cela comprend le courrier ordinaire pour les articles non urgents, les options accélérées comme Xpresspost pour une livraison plus rapide, et Priority™ pour des délais de livraison garantis dans des délais spécifiques.
  
  
• Expédition internationale. Propose des solutions pour l'envoi de courrier et de colis vers différents pays du monde. Elle s'occupe du dédouanement pour la plupart des destinations, ce qui simplifie le processus d'expédition internationale.
  
  
• Services d'enlèvement. Ils proposent des options de ramassage pratiques pour les colis à votre porte ou dans le cadre de ramassages professionnels programmés.
  
  
• Boîtes postales. Offre des boîtes postales sécurisées pour la réception du courrier et des colis.
  
  
• Services spécialisés. Vous pouvez choisir des services supplémentaires qui répondent à vos besoins, tels que la confirmation de signature et les COD.
  

Caractéristiques supplémentaires

• Réseau étendu. S'appuie sur un vaste réseau de bureaux de poste, de stations postales et de boîtes aux lettres communautaires dans tout le Canada pour un accès pratique.
  
  
• Options en libre-service. Utilisez les outils en ligne pour l'achat d'affranchissement, l'impression d'étiquettes, le suivi des envois et la gestion de la mise en attente ou de la réexpédition du courrier pendant votre absence.
  
  
• Application mobile. Propose une application mobile pour gérer les envois, suivre les colis, trouver des lieux et conserver le courrier en déplacement.
  
  
• Options de paiement flexibles. Accepte divers modes de paiement pour l'affranchissement et les services, y compris les timbres, les paiements en ligne et les cartes de débit/crédit.
  
  
• Mettre l'accent sur la durabilité. Postes Canada a mis en place des initiatives visant à réduire son impact sur l'environnement grâce à des efforts continus pour minimiser les émissions et utiliser des pratiques durables.
  

5. FedEx

FedEx propose des solutions d'expédition conçues pour répondre aux besoins des entreprises et des particuliers canadiens.

Services

• Expédition nationale. FedEx Canada propose diverses options de transport terrestre et accéléré au Canada.
  • FedEx Express. Ce service est idéal pour les envois urgents. Il propose différents niveaux de service pour répondre à vos besoins spécifiques et à votre budget.
    
  • FedEx Ground. Le transport terrestre est également une option rentable. C'est la solution idéale si vos envois sont moins urgents.
    
    
• Expédition internationale. FedEx Canada peut également expédier des marchandises à l'étranger si vous envisagez d'étendre vos activités à l'étranger. Étant l'une des plus grandes sociétés d'expédition au monde, elle dispose du réseau nécessaire pour faciliter les services d'importation et d'exportation. Elle peut livrer dans plus de 220 pays et territoires. De plus, elle peut vous aider à effectuer les formalités douanières afin d'accélérer le processus.
  
  
• Expédition de fret. Pour les envois plus importants, vous pouvez utiliser l'expédition de fret. Ils proposent des services de fret LTL et TL.
  

Caractéristiques supplémentaires

• Outils d'expédition en ligne. FedEx Canada offre des outils en ligne conviviaux.
  
  
• Options d'enlèvement et de livraison. Il vous offre une certaine souplesse dans la manière dont vos colis sont expédiés.
  
  
• Options de service supplémentaires. Améliorez votre expérience de l'expédition grâce à diverses options supplémentaires.
  
  
• Garantie de remboursement. Offre une tranquillité d'esprit pour certains services FedEx Express avec des garanties de remboursement pour une livraison dans les délais (sous réserve des conditions générales).
  

Conseils pour obtenir les meilleurs tarifs d'expédition pour les petites entreprises

Voici quelques conseils pour vous aider à obtenir les meilleurs tarifs d'expédition pour votre petite entreprise au Canada :

1. Comparer les frais d'expédition

Ne vous contentez pas d'un seul transporteur ! Il existe de nombreuses options d'expédition au Canada. La meilleure stratégie d'expédition consiste donc à en explorer le plus possible. Profitez des outils d'expédition en ligne ou des plateformes comme Stallion qui vous permettent de comparer les tarifs. Cette comparaison rapide peut réduire les frais d'expédition et vous aider à offrir la livraison gratuite à vos clients à l'occasion.

2. Négocier des remises sur les frais d'expédition

La croissance de votre entreprise s'accompagne d'une augmentation de votre volume d'expédition. Cela peut sembler décourageant, mais négocier des tarifs d'expédition réduits avec les transporteurs est une excellente occasion. Le moment venu, n'hésitez pas à vous adresser à la société de transport et à lui faire part des besoins de votre entreprise. N'oubliez pas de mettre en avant votre volume d'expédition prévu pour faire de vous un client intéressant.

3. Utiliser des options d'expédition forfaitaires

Envisagez des options d'expédition forfaitaire si vos articles ont un poids et des dimensions homogènes. Ces options permettent de réduire considérablement les frais d'expédition, en particulier pour les articles plus légers. Notez que le tarif forfaitaire est inférieur au tarif calculé en fonction du poids et de la distance.

4. Choisir la bonne taille d'emballage

Chaque gramme compte ! Utilisez des matériaux d'emballage adaptés à vos produits. Cela permet de minimiser le poids dimensionnel. Certains transporteurs facturent des frais sournois basés sur la taille de l'emballage plutôt que sur le seul poids réel.

Imaginez que vous envoyiez une seule chemise et que vous la placiez dans un grand carton. Bien sûr, elle prendra tellement de place qu'il n'y en aura plus pour les autres colis. Pour compenser la perte, les transporteurs calculent la surface utilisée par le colis.

Pour éviter cela, il convient donc d'utiliser l'emballage adéquat pour chaque article. Il ne doit pas être trop serré, car il endommagera les articles qu'il contient lors du transport. S'il est trop lâche, vous paierez plus cher. En outre, préférez les matériaux d'emballage légers comme les coussins d'air ou le papier bulle aux cacahuètes d'emballage lourdes.

5. Stratégies d'incitation à la livraison gratuite

Comme indiqué précédemment, vous pouvez facilement offrir des frais de port gratuits à vos clients en choisissant le bon partenaire d'expédition. Notez que la livraison gratuite est une incitation puissante pour les clients. Toutefois, sans une stratégie d'expédition adéquate, elle peut réduire vos bénéfices.

Envisagez de ne proposer la livraison gratuite qu'à partir d'un certain montant d'achat minimum. Cela encourage les clients à dépenser plus pour bénéficier de la livraison gratuite, ce qui compense le coût que vous supportez.

6. Proposer une livraison ou un enlèvement local

En fonction de votre situation géographique et de votre clientèle, étudiez les possibilités de livraison ou de ramassage à l'échelon local. Il peut s'agir d'une solution rentable pour les clients situés à proximité et d'un avantage pratique pour eux.

7. Impression d'étiquettes d'expédition en masse

L'impression en masse d'étiquettes n'a pas d'incidence directe sur les tarifs. Toutefois, le logiciel utilisé pour l'impression en masse permet souvent de comparer les tarifs des différents transporteurs. Cette comparaison rapide permet aux petites entreprises de prénégocier des réductions avec les transporteurs pour des volumes d'expédition plus importants. Cela peut conduire à des économies significatives, en réduisant potentiellement les coûts par expédition.

8. Envisager des services d'expédition internationaux

L'expédition internationale est coûteuse. Cependant, le fait de l'offrir peut permettre aux petites entreprises de bénéficier de tarifs plus avantageux de deux manières :

1. Pouvoir de négociation. Les transporteurs apprécient les clients à fort volume. En combinant les envois nationaux et internationaux, vous augmentez votre volume d'expédition total. Par conséquent, vous avez plus de poids pour négocier des tarifs réduits avec tous les transporteurs, y compris les transporteurs nationaux.
   
   
2. Services spécialisés. Les transporteurs proposent des programmes d'expédition internationale à des tarifs inférieurs à ceux des options standard. En explorant ces programmes, vous trouverez des moyens abordables d'atteindre vos clients à l'étranger sans sacrifier vos marges bénéficiaires.
   

9. Profitez de l'expédition gratuite des fournitures

Les fournitures d'expédition gratuites (boîtes, enveloppes) fournies par les transporteurs peuvent indirectement améliorer les tarifs. C'est là que le bât blesse :

Bien qu'ils soient gratuits, vos produits peuvent être de meilleures dimensions. L'utilisation de boîtes surdimensionnées entraîne des frais de "poids dimensionnel" basés sur la taille, et pas seulement sur le poids. Cela peut gonfler vos frais d'expédition. La meilleure approche ? Investir dans quelques boîtes clés de bonne taille pour minimiser le poids dimensionnel et maximiser les économies, même si cela implique un petit coût initial.

10. Se tenir au courant des tarifs d'expédition

Les tarifs d'expédition fluctuent ! C'est comme si vous trouviez des réductions secrètes - simplement en étant au courant. Il est essentiel de rester informé pour trouver les meilleures offres pour votre petite entreprise. Voici comment procéder :

• Consultez les sites web des transporteurs. Vérifiez les changements de tarifs et les offres spéciales.
  
  
• S'inscrire aux alertes des transporteurs. Soyez informé des ajustements de prix et des promotions.
  
  
• Utilisez des outils de comparaison des envois. Restez informé en temps réel des tarifs pratiqués par les différents transporteurs.
  

Réflexions finales

Dans le monde passionnant mais rapide du commerce électronique, il est essentiel de trouver la meilleure solution d'expédition pour votre petite entreprise. En tenant compte des conseils présentés ici, vous pouvez devenir un maître de l'expédition ! Comparez les tarifs, négociez avec les transporteurs et optez pour un emballage stratégique.

N'oubliez pas que les frais d'expédition gratuits peuvent avoir un coût caché et qu'il est essentiel de rester informé des fluctuations des tarifs. Avec un peu de planification et le bon partenaire, vous pouvez faire en sorte que vos produits parviennent aux clients de manière efficace et abordable, ce qui permettra à votre entreprise de prospérer et à vos clients de cliquer sur "ajouter au panier" en toute confiance.

Si vous devez encore choisir votre partenaire, pourquoi ne pas choisir Stallion pour les tarifs les plus bas et la livraison la plus rapide ?

Claudine Joy Rada

Candy Rada est une professionnelle dévouée qui possède une grande expérience dans la rédaction de contenu pour l'industrie du transport maritime. Titulaire d'un diplôme en littérature, elle excelle dans la création de contenu engageant avec des stratégies qui améliorent la visibilité de la marque. Elle aime jouer avec ses chats, lire des livres dystopiques et participer à des jeux télévisés pendant son temps libre.