Stallion Express Résumé juillet 2022

C’est assez incroyable qu’on fasse signe au revoir à juillet! 

Votre équipe amicale de Stallions a préparé un résumé des nouvelles importantes et des annonces pour le mois de juillet. Ça a été un mois chargé avec de nouvelles fonctionnalités et plusieurs grandes ouvertures de succursales (y compris une nouvelle région!). 

Nouveaux emplacements de succursales : Stallion, Ontario et Québec

Voici la liste de nos plus récentes succursales qui ont ouvert en juillet :

N’oubliez pas de cliquer sur le lien ci-dessous pour voir plus de détails sur chaque emplacement

ONTARIO

Branches

• Kitchener
• North York

Drop & Go

• Brampton
• Scarborough

QUÉBEC

• Succursale de Montréal

Mises à jour générales

Tarifs Shopify Live

Nous avons activé notre fonction Shopify Live Rate pour que vos clients puissent voir les options d’expédition disponibles (et les tarifs) de nos différents partenaires transporteurs lors de leur paiement. Cela offrira plus de transparence tout en bâtir la confiance entre nos clients Stallion et leurs clients Shopify.

Nos utilisateurs n’auront plus à estimer les frais d’expédition pour leurs clients, ce qui les poussera parfois à sous-payer ou à payer trop cher avec les frais.

Cliquez sur le lien ci-dessus pour en savoir plus sur la façon d’activer cette fonctionnalité.

Étiquette de retour CA > changer d’adresse

Avec l’adresse précédemment assignée à notre installation, la mise à jour fera maintenant en sorte que l’adresse du client Stallion issue de notre base de données deviendra la nouvelle adresse de retour. 

Voici des façons de créer une étiquette de retour à partir de votre compte Stallion :

A. De la livraison originale

1. Dans l’onglet Expéditions , sélectionnez la cargaison particulière.
2. Cliquez sur le bouton Autre et choisissez l’option Étiquette de retour .
3. Obtenez des tarifs et choisissez l’étiquette que vous voulez.
4. Payer et imprimer.

B. Depuis l’onglet Retours

1. Allez dans l’onglet Retours et cliquez sur Étiquette de retour.

2. Remplissez les détails du forfait pour obtenir les tarifs.

3. Sélectionnez l’affranchissement et complétez votre achat.

Note : Vous avez toujours l’option de changer l’adresse de retour, mais faire envoyer les retours à votre centre éliminera les frais de traitement des retours qui ne seront facturés à votre compte.

Mise à jour des fournitures pour étalons

Grâce aux commentaires de nos clients, nous accordons maintenant la demande d’automatisation des fournitures par réordonnance et duplication. Cela facilite les transactions lors de la commande des fournitures. 

Pour y parvenir, suivez les étapes ci-dessous :  

Allez dans l’onglet Fournitures > sélectionnez Voir mes commandes > choisissez la commande que vous préférez > cliquez sur Dupliquer.

Augmentation des tarifs d’expédition

Depuis l’an dernier, Stallion Express est affecté par l’initiative de durabilité de 10 ans de l’USPS, marquant sa deuxième augmentation annuelle de prix ce mois-ci.

Cela a ouvert la voie à la hausse des tarifs qui a commencé le 10 juillet dernier pour les services USPS , principalement pour First Class Mail (avec une augmentation moyenne de 6,5%) et Media Mail (avec une augmentation moyenne de 8,9%); et le 17 juillet pour Stallion U.S. Returns de 3,99 $ à 4,99 $.

L’équipe s’assure qu’aucune action n’est attendue de la part des clients, car cela se reflète automatiquement sur notre système lors de l’utilisation de notre service.

Conditions générales et conditions mises à jour sur la protection des étalons

Le 26 juillet dernier, nous avons mis à jour nos conditions d’utilisation de la protection des étalons pour vous offrir une meilleure tranquillité d’esprit lors de l’expédition.

Parmi les changements notables, on compte une mise à jour de 45 à 30 jours depuis la dernière mise à jour de suivi des expéditions internationales et la suppression de la date limite de réclamation de 90 jours.

Mise à jour des envois d’enveloppes épaisses

La dernière mise à jour exige maintenant d’entrer les dimensions de l’expédition. Sinon, les dimensions sont réglées à 5x5x5. Cela vise à assurer des prix précis et à éviter des frais d’envoi insuffisants.

Aussi, la saisie des dimensions est optionnelle pour les expéditions de moins de 1 lb.

Mises à jour du service

Alertes de service de transport de véhicules blindés 

Pour vous assurer que vous êtes informé de toute interruption de service pouvant affecter votre entreprise, veuillez consulter les alertes et mises à jour postales et aux facteurs partout dans le monde.

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Vous cherchez des nouvelles plus précises que vous ne pouvez pas trouver ci-dessus? Notre entreprise est en continu processus d’amélioration pour s’assurer que nos clients se sentent priorisés, alors nous sommes plus qu’heureux d’entendre vos avis!

Partagez vos commentaires avec nous à [email protected] ou appelez le 877-863-7447 pour nous dire ce que vous attendez avec impatience dans les prochains mois avec nous.

Aman Chopra

Aman s’occupe du département de marketing de contenu chez Stallion Express. Il est passionné par l’idée d’aider les entreprises à croître en fournissant des tendances informatives et à jour dans l’industrie du commerce électronique. À l’extérieur du bureau, on peut le trouver sur le terrain de soccer en train d’encourager le Real Madrid.