Stratégie d’expédition 101 : Nate Skiver

Conférenciers :

Diana Zheng - Chef du marketing, Stallion Express

Nate Skiver - Fondateur, LPF Spend Management

*****

À propos de notre conférencier invité

Nate Skiver est le créateur derrière Level Playing Field Spend Management (LPF Spend Management), une entreprise qui travaille avec les expéditeurs de colis, les aidant principalement dans leurs contrats et cherchant les transporteurs parfaits qui s’aligneront avec la stratégie d’expédition de ses clients.

Avec 17 ans d’expérience en leadership en expédition et logistique pour de grands détaillants américains, Nate partage et publie régulièrement sur son LinkedIn pour aider les propriétaires de commerce électronique à améliorer leur expertise en transport.

Nous recommandons fortement de suivre Nate en tant que stratège crédible et expérimenté dans l’industrie du transport en ligne , afin de rester à jour avec les tendances et les informations.

*****

Avoir suffisamment de temps pour la préparation à chaque saison d’expédition du quatrième trimestre est définitivement indispensable pour assurer une transaction sans encombre pour vous et votre client. Cela vous permettra d’ajuster facilement votre plan de jeu avec le temps supplémentaire dont vous disposez.

Notre chef du marketing de Stallion, Diana, a eu une conversation avec Nate Skiver de LPF Spend Management pour équiper les vendeurs de commerce électronique afin qu’ils alignent correctement leur stratégie d’expédition sur leur objectif souhaité.

Pour le résumé complet de l’entrevue, regardez cette vidéo. 

Pour vous faire gagner du temps à prendre des notes, nous avons résumé ci-dessous toutes les informations importantes.

Qu’est-ce que la diversification des fournisseurs?

La diversification des transporteurs est appelée l’acte d’un vendeur en ligne qui consiste à ajouter plusieurs transporteurs et services pour répondre aux besoins et attentes de vos clients.

Du point de vue de la fidélisation des clients, cela offrira au consommateur final plus d’une option en proposant une variété d’options de livraison – que ce soit un express express express de nuit premium ou une alternative plus abordable avec des délais de livraison plus longs... 

Voici les conseils d’expédition de Nate au quatrième trimestre pour vous éviter les tracas de la saison chargée à venir :

• Préparez vos plans pour le quatrième trimestre. 

Êtes-vous un excédiateur à fort volume, surtout en pleine agitation de la saison? En règle générale, vous devriez avoir tous vos plans déjà présentés dès le premier ou deuxième trimestre de la même année.

De plus, apprenez à recueillir des informations auprès d’experts tiers de l’industrie afin de connaître les prévisions d’expédition pour le trimestre chargé. Discutez avec votre gestionnaire de compte Stallion Express dédié!

• Gardez plusieurs options de transporteurs en main pour offrir de la flexibilité au besoin.

Il est crucial d’avoir plusieurs options de transporteurs et de services à mesure que la demande d’expéditions augmente. Vous ne voulez pas dépendre d’un seul porte-avions pendant la saison achalandée. Les leaders du transport maritime plus avancés de l’industrie innoveront dans de nouvelles solutions pour répondre à la demande (plutôt que de n’avoir que de grands transporteurs comme options).

• Enfin, la transparence est indispensable.

Des problèmes mineurs sont inévitables en raison du volume élevé d’expéditions, surtout au quatrième trimestre. Faites preuve de responsabilité à tout prix en informant vos clients de tout retard pouvant affecter leur expérience d’expédition.

Définir votre calendrier d’expédition

En ce qui concerne le moment précis pour commencer à planifier, votre allocation peut dépendre de plusieurs facteurs, comme le volume des expéditions et la complexité du réseau de distribution.

Mais plutôt que de retarder, n’oubliez jamais de fixer votre calendrier d’expédition au plus tard en août de la même année. Cela vous rend bien préparé chaque fois qu’un problème survient. Cependant, quand cela arrive, la solution est de chercher un nouveau transporteur qui correspond parfaitement à vos critères concernant le temps d’expédition, le coût et les autres fonctionnalités qu’il peut offrir. 

Considération des transporteurs locaux

Bien que les transporteurs nationaux puissent offrir des prix plus avantageux, ils limiteront volontairement leur capacité à s’aligner sur leur objectif de volume pendant la haute saison. Profitez de l’occasion pour vous associer à des compagnies maritimes nationales et régionales afin d’offrir plus de flexibilité de votre part. 

Prévisions d’expédition pour le quatrième trimestre 2022

Avec moins de contraintes causées par la pandémie comparativement aux deux dernières années, on peut s’attendre à ce que la situation de l’expédition s’améliore au cours du quatrième trimestre. Il est possible d’avoir une croissance modérée des colis d’ici la fin de l’année, ce qui permet d’acquérir une bonne position en termes de volume d’expédition. 

Qu’est-ce qu’il y gagne pour 2023?

Comparé à cette année, on peut s’attendre à un meilleur système d’expédition pour 2023. Avec des options plus larges pour les transporteurs, cela offrira plus d’accessibilité et de commodité aux vendeurs en ligne.

*****
Vous vous êtes retrouvé coincé avec d’autres questions après avoir lu cet article? Laissez-nous un courriel à [email protected] ou appelez-nous au 877-863-7447 pour entrer en contact avec notre équipe de soutien à la clientèle.

Aman Chopra

Aman s’occupe du département de marketing de contenu chez Stallion Express. Il est passionné par l’idée d’aider les entreprises à croître en fournissant des tendances informatives et à jour dans l’industrie du commerce électronique. À l’extérieur du bureau, on peut le trouver sur le terrain de soccer en train d’encourager le Real Madrid.