Ce n’est un secret pour personne que le Canada et les États-Unis échangent depuis longtemps; On parle peut-être de siècles. Revenons au 21e siècle — les progrès rapides dans le transport maritime et la montée du commerce électronique ont multiplié la demande, menant à un échange annuel de biens pour 5 milliards de dollars.

La plupart des vendeurs en ligne au Canada se tournent vers l’ouest pour faire leurs débuts internationaux. La longue histoire entre les deux pays a favorisé le développement de systèmes d’expédition efficaces et accessibles que les vendeurs canadiens n’auront aucun mal à utiliser.

Et bien que les opportunités soient nombreuses, de nombreux vendeurs commettent souvent des erreurs qui freinent leur portée internationale dès le départ. Lorsqu’on développe une entreprise, il est essentiel de faire le moins d’erreurs possible. Une façon de procéder est de prendre constamment des décisions intelligentes. Cela exige une connaissance approfondie du fonctionnement du transport maritime. Les erreurs coûteuses s’accumulent rapidement en dépenses considérables qui, si elles ne sont pas contrôlées, mèneront lentement à la ruine de vos profits. 

Obtenez la livraison la moins chère du Canada aux États-Unis en évitant ces erreurs.

Ne pas tirer le meilleur parti des partenaires d’expédition

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             Les fournisseurs de services d’expédition préfèrent généralement les clients à long terme parce qu’ils veulent une entreprise constante et fiable. La plupart d’entre eux sont plus qu’heureux de distribuer un ou deux cadeaux. Cela dit, la plupart des vendeurs refusent sans le savoir des offres qu’ils auraient facilement pu négocier eux-mêmes. 

En voici quelques-unes :

• Exclusivité

Les vendeurs peuvent négocier des tarifs d’expédition plus bas en échange d’un partenariat exclusivement avec la compagnie de transport pour le long terme.

Vous devriez choisir cela seulement si vous êtes confiant et satisfait d’avoir choisi le bon partenaire d’expédition pour votre entreprise.

• Clients récurrents

Avoir un long historique avec une compagnie de transport peut vous donner droit à un rabais; C’est une reconnaissance de l’excellent commerce que vous avez apporté à leur porte.

Emballage mal planifié

L’emballage est l’un des X facteurs qui différencient les vendeurs rentables des perdants. Ça peut sembler peu, mais croyez-nous quand on dit que l’emballage compte. Chaque pied carré vaut des milliers dans l’industrie du transport maritime, donc une différence de quelques millimètres peut faire ou défaire votre budget. Voici la façon intelligente de procéder :

• Investissez dans des matériaux légers et compacts

Les boîtes volumineuses coûtent beaucoup plus cher que celles légères et compactes — enveloppes Kraft, papier bulle, ruban adhésif, etc. Utiliser les bons fournitures d’emballage facilite l’entreposage, la manipulation et la livraison de vos articles.

• Connaître les mesures standards

Connaître les détails de votre expéditeur, comme le poids ou les dimensions, guidera la façon dont vous emballez votre produit. Il n’est généralement pas judicieux de forcer votre produit dans une catégorie de taille plus petite pour réduire les coûts, car cela peut entraîner une mauvaise manipulation ou, pire, des dommages.

Ignorer les surcharges

Avec la pandémie en cours, de nombreuses compagnies maritimes ont dû ajuster leurs prix pour répondre à la demande croissante du commerce électronique. En tant que vendeur, il est essentiel de connaître ces surcharges afin de pouvoir structurer vos finances en conséquence et atteindre la marge bénéficiaire souhaitée. Voici quelques-uns d’entre eux à garder en tête :

• Frais de correction d’adresse

Il s’agit d’un frais que vous payez lorsque vous entrez une adresse incomplète ou inexacte. Changer l’adresse vous coûtera plus cher, surtout si l’article est en route.

Comment éviter :

Soyez plus attentif à écrire les détails et l’adresse de votre client. Demandez à votre client de remplir toute information manquante.

• Frais de retentative de livraison

Cela arrive quand le client a soudainement envie de sortir courir ou de faire l’épicerie, même s’il connaît l’horaire de livraison. Quand le livreur frappe et qu’il n’y a personne, la compagnie devra refaire la livraison. Des frais de retentative de livraison sont facturés pour compenser le temps et le carburant perdus.

Comment éviter :

Restez en contact avec vos clients pour vous assurer qu’ils sont disponibles pour recevoir le colis. Assurez-vous aussi que tous les détails sont exacts et complets.

• Supplément pour forfaits surdimensionnés

Comme mentionné plus haut, si votre article ne correspond pas aux mesures standard de l’expéditeur, vous devrez payer un supplément. Le coût impliquera aussi des frais de manutention supplémentaires pour votre colis surdimensionné. 

Comment éviter :

Assurez-vous que vos produits respectent les exigences de taille standard spécifiées par votre partenaire d’expédition. Les vendeurs peuvent y parvenir en utilisant un emballage minimal mais solide, afin que chaque recoin soit maximisé sans compromettre la sécurité.

• Surtaxe du samedi

Il vous coûtera beaucoup plus cher de recevoir des articles livrés au-delà des jours ouvrables habituels du lundi au vendredi, d’où le nom.

Comment éviter :

Vous pouvez utiliser la livraison express ou le courrier prioritaire , car ces options ne nécessitent pas de frais supplémentaires. Si le client n’est pas pressé, vous pourriez le faire livrer le jour ouvrable suivant.

Même s’il y a des frais généraux que vous devrez inévitablement payer, comme la surtaxe de carburant et l’assurance forfait, éviter les frais inutiles peut vous faire avancer les kilomètres.

Qu’en est-il de la livraison la moins chère des États-Unis vers le Canada? 

C’est une toute autre histoire, avec des éléments similaires, la façon la moins chère d’expédier au Canada depuis les États-Unis reste à portée de main. 

Conclusion

Il est essentiel de maintenir une approche globale de la gestion d’une entreprise. En tant qu’entrepreneur en ligne, vous devrez continuellement gérer la logistique pour développer votre entreprise à l’international efficacement. 

Ici, chez Stallion Express, nous offrons les meilleures solutions à partir de zéro pour vos besoins logistiques, vous offrant constamment des tarifs plus bas que nos concurrents. Avec notre vaste expérience et des milliers de clients canadiens satisfaits, nous serons plus qu’heureux de vous aider à faire passer votre entreprise au niveau supérieur. 

Envoyez-nous un courriel dès aujourd’hui à [email protected] pour une consultation gratuite.

Aman Chopra

Aman s’occupe du département de marketing de contenu chez Stallion Express. Il est passionné par l’idée d’aider les entreprises à croître en fournissant des tendances informatives et à jour dans l’industrie du commerce électronique. À l’extérieur du bureau, on peut le trouver sur le terrain de soccer en train d’encourager le Real Madrid.