Obtenez les tarifs d’expédition les moins chers au Canada a un impact sur le commerce électronique local

La satisfaction de la clientèle est toujours au premier plan de toute personne d’affaires. Selon un sondage de 2019, 38% des détaillants s’inquiètent des attentes des clients concernant le délai de livraison, et 36% pensent à l’attente d’une livraison gratuite ou à faible coût.

Satisfaire les clients est plus difficile de nos jours. Ainsi, chaque détaillant cherche à trouver les tarifs d’expédition les plus bas au Canada afin de prendre l’avantage sur ses concurrents. Cependant, trouver simplement un partenaire logistique abordable ne suffit pas. D’autres facteurs influencent le commerce électronique local, pas seulement les frais d’expédition. Plongeons dedans, d’accord?

Intégration fluide

Parmi tous les autres facteurs, c’est peut-être le plus important. En tant que détaillant, votre principale préoccupation est d’optimiser vos processus d’affaires afin que tout soit plus efficace dans tous les domaines. Tout commence par le processus de remplissage, que votre plateforme de commerce électronique propose. Toute l’information pertinente concernant vos clients est, bien sûr, déjà dans le système.

Ensuite, vous devez coordonner avec votre partenaire d’expédition pour recueillir les données logistiques dont vos clients ont besoin. Le coût de l’expédition depuis le Canada varie selon l’endroit où on dépose. Dans ce processus, trouver un partenaire d’expédition avec un calculateur d’expédition facile à utiliser sera un grand avantage.

Ensuite, il y a les informations de suivi. Vous devriez pouvoir offrir à vos clients un moyen de suivre leurs colis. C’est important parce que cela peut donner aux clients des idées sur la façon dont ils peuvent réclamer leurs livraisons. Vont-ils être à la maison? Doivent-ils demander à quelqu’un d’autre de recevoir le colis? Y a-t-il des instructions spéciales pour trouver leur adresse? Quelle est la façon la moins chère d’expédier du Canada vers les États-Unis? Beaucoup de questions me viennent à l’esprit.

Trouvez un partenaire d’expédition qui peut facilement s’intégrer à votre plateforme de commerce électronique, afin de simplifier votre structure de livraison.

Étiquetage approprié

Croyez-le ou non, l’erreur d’étiquetage d’un colis est l’une des raisons les plus courantes de retards d’expédition. Les labels ne devraient pas seulement préciser le nom de l’article; Il doit aussi inclure le poids, la taille, les dimensions et la zone d’expédition du colis. Il vaudrait mieux que vous vous assuriez que toutes les informations sont exactes.

Mettre les mauvaises informations sur une étiquette d’expédition peut permettre que votre colis soit mal acheminé, perdu ou même envoyé dans un autre pays. Il est aussi possible que des étiquettes soient endommagées ou retirées par erreur.

Puisque nous avons déjà parlé de l’importance de l’intégration, trouver un partenaire capable d’inclure ce processus dans ses services vous enlèvera un lourd fardeau. Ils peuvent prendre des dispositions pour intégrer les informations clients à leur logiciel d’expédition et recevoir les données d’expédition directement de votre plateforme de commerce électronique.

Disponibilité des matériaux d’emballage

Cet aspect du transport maritime est si facile à ignorer qu’il est devenu une légende dans les cercles logistiques. Trouver les bons matériaux d’emballage n’est pas aussi simple que certains pourraient le penser. Vous devez vous assurer que votre article remplit la boîte avec un minimum d’espace inutilisé. Pourquoi? Parce que votre compagnie d’expédition vous facturera les dimensions de la boîte, pas ce qu’il y a à l’intérieur, même si beaucoup d’entreprises de nos jours prennent aussi en compte le poids du colis. Surtout, l’élément le plus important qui influence le prix d’expédition est la taille du colis. C’est à propos de l’espace que votre boîte prend dans leurs conteneurs d’expédition.

Ensuite, vous devez vous assurer que votre colis est bien scellé, avec du papier bulle à l’intérieur pour protéger l’article expédié. Peu importe le type d’article dans un colis. La protéger est la norme chez les compagnies de transport aujourd’hui. D’autres matériaux d’emballage incluent des enveloppes à bulles en poly, des enveloppes à bulles Kraft, des sacs de messagerie, des étiquettes thermiques et des rubans d’emballage.

Optimisation des routes de livraison

Comme tout homme d’affaires vous le dira, être au sommet est difficile, mais y rester est encore plus difficile. Votre partenaire d’expédition doit s’assurer qu’il peut continuer à optimiser ses itinéraires de livraison tout en vous offrant les tarifs d’expédition les plus bas au Canada. Plus ils servent bien votre client, plus votre relation d’affaires sera longue.

Combien de temps prend l’expédition standard au Canada? Tout dépend de votre partenaire d’expédition. Cependant, la norme de livraison pour le courrier régulier envoyé à l’intérieur du Canada est la suivante :

• Deux jours ouvrables pour le courrier local
• Trois jours ouvrables si c’est à l’intérieur des provinces
• Quatre jours pour le courrier national

Pour le service postal, ce n’est pas si mal. En fait, c’est bien mieux que le service postal de la plupart des pays. L’état d’esprit, c’est que tout peut encore s’améliorer.

Nous ne parlons pas seulement d’utiliser des applications en ligne pour dire à leurs chauffeurs comment se rendre rapidement à une adresse. Il s’agit de faire de vraies recherches pour tout accélérer, en tenant compte des variations saisonnières des itinéraires, des villes et des circonstances imprévues comme les catastrophes naturelles.

Les véhicules de livraison de secours devraient toujours être en attente pour s’assurer que vos colis arrivent à temps à la porte de vos clients. 

L’impact d’obtenir les tarifs d’expédition les plus bas au Canada sur le commerce électronique local

Comme nous l’avons discuté, ce n’est pas que les coûts qui comptent. L’intégration, l’étiquetage, les matériaux d’emballage et l’optimisation des itinéraires de livraison ont également un impact significatif sur le commerce électronique local. En tant que détaillant, vous devez être capable de gérer tout cela pour trouver le partenaire d’expédition de vos rêves.

Si vous avez d’autres questions sur la façon d’améliorer le processus logistique de votre commerce de détail, veuillez nous contacter à [email protected], et nous serons heureux de vous aider. Nous offrons les tarifs d’expédition les plus bas au Canada, ainsi que le meilleur service.

Jenna M