Comment la grève de Canada Post impacte le commerce électronique canadien (mise à jour de septembre 2025)

Si vous gérez une entreprise de commerce électronique au Canada, vous avez probablement déjà entendu la nouvelle : les travailleurs de Postes Canada sont officiellement en grève depuis le 25 septembre 2025. Nous pouvons nous attendre à une perturbation nationale qui touchera des milliers d’entreprises et d’innombrables livraisons à travers le pays.

Avec Postes Canada étant l’un des transporteurs les plus utilisés, de nombreux vendeurs en ligne se sont posés ces deux questions cruciales :

1. Comment cela va-t-il affecter les commandes?
2. Que pouvez-vous faire pour que l’entreprise fonctionne bien?

Chez Stallion, nous comprenons l’importance d’une livraison fiable pour vos opérations. C’est pourquoi nous allons vous expliquer ce qui se passe, ce que cela signifie pour vos expéditions, et surtout, comment nous nous mobilisons pour vous soutenir pendant cette grève.

Ce que cette grève signifie pour les entreprises canadiennes

La grève de la Poste Canada a essentiellement mis en pause leurs services réguliers. Cette situation fait que les livraisons à l’échelle nationale subissent des retards indéfinis. Pour les vendeurs de commerce électronique, en particulier les petites et moyennes entreprises, l’impact pourrait être encore plus difficile. Vous pourriez faire face à une baisse de la satisfaction de votre client, ce qui pourrait nuire à la réputation de votre marque et à la clientèle régulière.

Mais voici la bonne nouvelle : même si Postes Canada ne déménage pas, votre entreprise peut quand même.

Comment Stallion Express réagit-il

Nous avons apporté des ajustements immédiats sur notre plateforme pour que tout fonctionne bien pour vous :

• Stallion désactive les services de Postes Canada. Pour éviter la confusion et les retards, nous avions désactivé tous les services de Postes Canada sur la plateforme.
  
  
• Des cargaisons déjà en notre possession. Si vous avez déposé des expéditions étiquetées Postes Canada chez nous avant la grève, notre équipe vous contactera. Vous pouvez soit nous envoyer de nouvelles étiquettes à réétiqueter et expédier, soit nous demander de les retourner.
  
  
• Les expéditions sont déjà avec Postes Canada. Si vos colis font déjà partie du réseau de Postes Canada, les délais de livraison sont incertains. Pour les commandes sensibles au délai, nous recommandons de réexpédier avec l’un de nos transporteurs alternatifs.

Options alternatives d’expédition

C’est là que notre réseau fait vraiment une différence. Stallion s’associe à plusieurs transporteurs de confiance, dont les suivants :

• Intelcom
• ICS
• UPS
• Livraison Whiz
• FleetOptics

Ensemble, ces transporteurs couvrent jusqu’à 90% des codes postaux canadiens. Cela signifie que même pendant que Postes Canadien est en grève, nous pouvons toujours vous aider à faire livrer des commandes à la plupart de vos clients rapidement et de façon fiable.

Note importante : Seule la Poste Canada livre dans des boîtes postales. Pendant la grève, nous ne pourrons pas honorer les livraisons de boîtes postales. Assurez-vous de tenir vos clients au courant pour qu’ils ne soient pas obligés d’attendre.

Que pouvez-vous faire maintenant

Si vous voulez garder vos opérations maritimes sur la bonne voie, voici quelques étapes rapides que vous pouvez suivre :

• Renvoyez les ordres urgents via les porte-avions alternatifs de Stallion.
  
  
• Mettez à jour la politique de paiement ou d’expédition de votre magasin pour informer les clients de la grève de Postes Canada.
  
  
• Informez de manière proactive les clients ayant des adresses de boîtes postales qui pourraient subir des retards de livraison.
  
  
• Restez à l’affût des mises à jour — nous continuerons à partager les dernières nouvelles au fur et à mesure que la situation évolue.

L’étalon te soutient

Nous savons que cette grève apporte beaucoup d’incertitude, mais voici le fait : Stallion est là pour faire avancer votre entreprise. Grâce à notre réseau diversifié de transporteurs, nous pouvons minimiser les perturbations et vous aider à continuer de livrer à vos clients, même lorsque Postes Canada est hors ligne.

Votre succès est notre priorité. Avez-vous besoin d’aide pour choisir la meilleure alternative d’expédition? Avez-vous des questions sur vos expéditions actuelles? Notre équipe de soutien n’est qu’à un message de distance.

Stallion demeure déterminé à soutenir les entreprises canadiennes à travers ce défi. Faisons avancer vos ordres—ensemble.

Jose Sagun

Jose est analyste principal d’affaires chez Stallion. Il aide à améliorer les processus d’expédition de l’entreprise, travaille en étroite collaboration avec les partenaires de livraison et examine les données d’expédition pour trouver les meilleurs prix pour nos clients. En dehors du travail, Jose a une passion pour la course, effectuant régulièrement des courses de 5 km et 10 km, avec pour objectif de courir un marathon complet dans un avenir proche.