Livraison internationale standard : 3 astuces pour faire des économies

Au fil des ans, l'évolution du secteur mondial du transport maritime a indéniablement transformé le fonctionnement des réseaux commerciaux à l'échelle internationale. Avec l'avènement des technologies et la multiplication des options d'expédition proposées aux clients, les services d'expédition sont devenus indispensables à la plupart des entreprises pour mener à bien leurs processus opérationnels. Une étude récente menée par Apex Insight a montré que le chiffre d'affaires mondial du transport maritime avait atteint le chiffre colossal de 430 milliards de dollars en 2019, et que ces chiffres devraient continuer à augmenter prochainement.

De nos jours, les entreprises de transport proposent à leurs clients une multitude de services d'expédition, et ce, depuis de nombreux sites et à des tarifs variés. De expédition internationale standard à l’expédition internationale express, il n’y a aucune limite pour atteindre des clients aux quatre coins du monde. 

À première vue, un entrepreneur en démarrage se tournerait immédiatement vers l'option d'expédition standard comme solution privilégiée pour ses clients internationaux. Après tout, ce mode d'expédition est moins cher que les services d'expédition prioritaire à l'international et reste relativement fiable. Mais existe-t-il un moyen de réaliser davantage d'économies et de s'assurer que votre investissement en matière d'expédition en vaut la peine ? Réponse courte : oui.

Prêt à expédier vos produits à l'étranger ? Dans cet article, nous allons aborder trois méthodes essentielles qui vous permettront d'optimiser votre investissement dans le service d'expédition internationale économique . 

Conseil n° 1 : élaborez une stratégie d'expédition solide.

Tout processus opérationnel nécessite une bonne planification pour fonctionner efficacement, et la logistique d'expédition ne fait pas exception. 

En vous référant à un document de synthèse, vous pourrez rester fidèle à vos objectifs et ne pas vous perdre dans les différentes étapes à suivre. N'oubliez pas que les frais d'expédition à l'international peuvent représenter jusqu'à la moitié des coûts globaux de votre entreprise et, par conséquent, s'avérer très coûteux s'ils ne sont pas gérés efficacement. Une stratégie d'expédition cohérente repose généralement sur l'analyse des facteurs suivants :

• Type(s) de produit(s) (Quels produits prévois-tu d'expédier ?) ;
• Quantité expédiée (Quelle est la taille de mon stock de produits ?) ;
• Volume des envois (Quel serait le volume de chaque envoi ?), et
• Budget d'expédition (À combien devraient s'élever mes frais d'expédition moyens ?)

En répondant à ces questions dès le début de votre processus de planification, vous posez en quelque sorte les bases qui permettront de rationaliser vos opérations d'expédition quotidiennes à l'avenir. 

Conseil n° 2 : établissez une relation durable avec le bon transporteur.

Maintenant que vous disposez d'une stratégie solide pour vos opérations d'expédition, il est temps de trouver le transporteur qui vous convient. Il existe une multitude de sociétés de transport proposant des services d'expédition internationale standard pour votre entreprise, mais toutes ne seront pas en mesure de répondre à vos besoins.

Pour commencer, pour choisir le bon transporteur, il faut s'assurer qu'il propose les services suivants à votre entreprise :

• Des prix compétitifs ;
• La vaste gamme de services ;
• Fiabilité des livraisons ;
• Services d' s sur le suivi des envois internationaux;
• Un service client exceptionnel, et
• Options d'emballage.

Trouver un bon transporteur est une chose, mais entretenir cette relation sur le long terme en est une autre. Nous mettons constamment l'accent sur les relations durables, car elles vous apporteront de nombreux avantages à l'avenir, notamment une réduction de vos frais d'expédition. Il est essentiel de rechercher un service de livraison capable de vous offrir un service d'excellence et fiable sur le long terme.

Conseil n° 3 : Déterminez le mode de livraison proposé à vos clients.

C'est à vous qu'il revient de définir votre stratégie d'expédition et de choisir un transporteur pour vos marchandises, mais ce sont vos clients qui devront payer les frais de livraison. Les acheteurs considèrent généralement les frais de livraison élevés comme l'un des facteurs déterminants dans leur décision d'achat ; en bref, ils détestent payer des frais de livraison élevés.

Pour éviter ce genre de situation, certains entrepreneurs se contentent d'utiliser une calculatrice et tentent de réduire leurs frais d'expédition sans tenir compte d'autres facteurs. Vous ne voudriez pas que vos bénéfices globaux en pâtissent simplement parce que vous compensez les frais d'expédition. Vous pouvez plutôt adopter une approche systématique pour déterminer le meilleur mode d'expédition à proposer à vos clients :

• Proposez des tarifs en temps réel. Les tarifs d'expédition en temps réel vous permettent d'afficher instantanément les prix pour vos clients, en fonction des calculs précis de votre transporteur. Vous pouvez facturer des coûts précis en fonction des dimensions, de la quantité et du poids, et synchroniser automatiquement ces tarifs sur votre site web.

• Proposez des tarifs forfaitaires prédéfinis. Ces tarifs peuvent être soumis à certaines règles que vous devrez respecter pour vos envois, mais ils peuvent tout de même être personnalisés en fonction de vos besoins. Vous pouvez ajuster les conditions d'expédition afin de permettre à vos clients de bénéficier de frais de port réduits.

• Proposez des tarifs forfaitaires. Les tarifs forfaitaires sont simples : vos frais de livraison restent les mêmes, quels que soient la taille et le poids des articles. Bien que cette méthode soit la plus facile à mettre en place, elle ne fonctionne que si vous proposez des produits dont la taille et le poids sont identiques ou si vos clients achètent généralement la même quantité de produits.

• Proposez la livraison gratuite. Plus de 90 % des acheteurs en ligne sont enclins à acheter un produit si la livraison est gratuite, mais cette option ne sera rentable pour votre entreprise que si vos marges bénéficiaires restent à un niveau optimal. Si vos bénéfices sont fortement affectés par la mise en place de la livraison gratuite, ce n'est peut-être pas la meilleure option pour vous.     

Conclusion : L'expédition internationale standard reste une option fiable à condition d'être gérée efficacement.

La livraison internationale standard est une option économique pour les entreprises qui souhaitent élargir leur clientèle sans compromettre leurs marges bénéficiaires. Cependant, tous les entrepreneurs ne sont pas assez avisés pour gérer cela de manière équilibrée : soit ils finissent par perdre de l'argent sur les frais d'expédition, soit ils laissent leurs clients insatisfaits de leur service. En tant qu'homme d'affaires avisé, suivez ces étapes et assurez-vous que votre processus d'expédition est optimisé à tous les niveaux. 

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