Stallion Express s'associe à AfterShip pour aider 8 000 vendeurs en ligne canadiens à suivre leurs envois partout dans le monde

À mesure que le commerce en ligne continue de se développer, la demande pour des informations de suivi plus fiables et plus transparentes ne cesse de croître.

Aujourd'hui, le 18 décembre 2020, Stallion Express, la première solution d'expédition en ligne au Canada, a annoncé un partenariat prometteur avec AfterShip, une plateforme mondiale de suivi des envois utilisée par plus de 200 grandes marques et plus de 50 000 boutiques Shopify, dans le but d'améliorer l'expérience client après-vente. 

Ce partenariat offre à plus de 8 000 vendeurs en ligne canadiens une solution d'expédition complète : de la création simplifiée d'étiquettes au suivi transparent de bout en bout, en passant par des mises à jour proactives tout au long du parcours de l'envoi, jusqu'à la livraison.

« Ce partenariat offre à nos clients PME un avantage concurrentiel par rapport à leurs concurrents, qui ne disposent pas de cette fonctionnalité de suivi automatisé », a déclaré Pramod Bhat, PDG de Stallion Express. « Il fonctionne avec tous nos partenaires de livraison, tels que Postes Canada, l'USPS et UPS, car nous bénéficions d'une intégration complète des données avec AfterShip. »

Le suivi a été simplifié tant pour les commerçants que pour les acheteurs, juste à temps pour la période des fêtes. Auparavant, les acheteurs recevaient un identifiant d'expédition, un numéro de suivi fourni par le transporteur et un troisième numéro pour la livraison en dernier maillon. Désormais, le suivi est simplifié grâce à un numéro de suivi unique, un site web dédié et une application AfterShip gratuite disponible sur iOS et Android.

« Nous sommes ravis de permettre aux commerçants canadiens utilisant Shopify de développer leur activité en fidélisant leurs clients après la vente grâce à des notifications automatisées sur la livraison », a déclaré Andrew Chan, cofondateur d’AfterShip. « Les clients peuvent être immédiatement informés en cas de problème de livraison, ce qui permet de résoudre les incidents plus rapidement, un élément essentiel pour la fidélisation de la clientèle. » 

À propos de Stallion Express

Fondée en 2015, Stallion Express propose aux vendeurs en ligne canadiens des solutions d'expédition plus rapides, plus intelligentes et plus abordables pour les aider à développer leur activité. Qu'il s'agisse d'expéditions nationales au Canada, d'expéditions transfrontalières vers les États-Unis ou d'expéditions internationales pour promouvoir votre marque à l'échelle mondiale, nous avons établi des partenariats avec un solide réseau de transporteurs fiables et abordables.

Avec une clientèle de plus de 8 000 clients, Stallion Express a permis d'économiser plus de 4 millions de dollars en frais d'expédition pour plus de 5 millions de colis. Pour plus d'informations, rendez-vous sur https://stallion.ca/

À propos d'AfterShip

Fondée en 2012, AfterShip est une plateforme de suivi des envois destinée aux commerçants en ligne, qui vise à améliorer l'expérience client après l'achat. Intégrée à plus de 740 transporteurs à travers le monde, AfterShip suit plus de 6 milliards d'envois par an. Actuellement, plus de 200 grandes marques et plus de 50 000 marchands Shopify utilisent AfterShip pour offrir à leurs clients une tranquillité d'esprit totale, de l'expédition à la livraison. En partenariat avec des plateformes de commerce électronique de premier plan telles que Shopify, Magento et Squarespace, AfterShip fournit des pages de suivi personnalisées et envoie des mises à jour proactives sur la livraison. De grandes places de marché comme Amazon, eBay, Etsy, Wish et Lazada, ainsi que des marques telles que Lowe’s, Wayfair, Siemens, HP, Aesop et Farfetch, font appel à AfterShip pour personnaliser leur propre solution de suivi des envois et apporter une valeur ajoutée à leurs marchands et à leurs clients. Pour plus d’informations, rendez-vous sur https://www.aftership.com/

Contact

Stallion Express
Diana Zheng
877-863-7447
[email protected]

AfterShip
Tom Ho
646.319.1849
[email protected]

Aman Chopra

Aman est responsable du département de marketing de contenu chez Stallion Express. Il se passionne pour l'accompagnement des entreprises dans leur développement en leur fournissant des informations pertinentes et des analyses des dernières tendances du secteur du commerce électronique. En dehors du bureau, on le retrouve souvent sur un terrain de foot, en train d'encourager le Real Madrid.