8 erreurs courantes concernant les expéditions entre le Canada et les États-Unis

En matière de vente en ligne, le Canada est un excellent marché pour vos produits, surtout si vous commencez tout juste à expédier à l'international. Le Canada et les États-Unis sont deux pays étroitement liés, et ce n'est pas seulement parce qu'ils partagent la même langue et le même fuseau horaire. Ils entretiennent des relations commerciales et de commerce électronique depuis des années, et chacun considère l'autre comme un allié de poids. Étant donné que les États-Unis et le Canada entretiennent les relations commerciales les plus étendues au monde, vous devez vous informer sur les expéditions transfrontalières entre le Canada et les États-Unis. 

En raison de l' renégociation de l'Accord de libre-échange nord-américain en 2018, les échanges commerciaux entre les États-Unis et le Canada ont augmenté. En 2018, les échanges de biens et de services entre les États-Unis et le Canada ont atteint un total estimé à 718,5 milliards de dollars, tandis que 2 milliards de dollars de biens et de services étaient échangés chaque jour. Avec l'augmentation des échanges de marchandises entre les deux pays, vous vous demandez peut-être comment pénétrer ce marché et commencer à vendre vos produits. 

Aujourd'hui, les entreprises saisissent l'occasion de vendre à l'étranger. Si vous souhaitez en savoir plus sur l'expédition de produits du Canada vers les États-Unis ou inversement, nous avons répondu aux questions les plus fréquentes et mis en évidence certaines des erreurs que commettent les entreprises lorsqu'elles expédient vers le Canada.  

8 erreurs courantes concernant les expéditions entre le Canada et les États-Unis

Vous trouverez ci-dessous une liste des erreurs courantes concernant les expéditions entre le Canada et les États-Unis, ainsi que des conseils pour les éviter.

• Absence de planification du processus d'expédition

L'expédition d'un pays à l'autre nécessite une bonne organisation. Il est impossible d'expédier un produit rapidement sans connaître les subtilités du processus d'expédition. Pour réussir et livrer vos produits dans les meilleurs délais, vous devez mettre en place un processus ou un système bien rodé. Sans cela, vous rencontrerez des difficultés, notamment au niveau des formalités douanières. Se contenter de régler les détails de dernière minute ne vous permettra pas d'obtenir les meilleurs résultats. 

• Une méconnaissance du marché canadien

Amy Koo a déclaré qu'il existait « une idée fausse chez les Américains selon laquelle les Canadiens seraient exactement comme eux ». Malgré les relations commerciales de longue date entre le Canada et les États-Unis, le Canada reste un pays à part, avec plus de 35 millions d'habitants qui ont des préférences bien à eux. Pour réussir à pénétrer le marché canadien, il faut d'abord mener une étude de marché. 

Voici quelques points importants à savoir sur les Canadiens :

1. Le Canada reconnaît l'anglais et le français comme ses langues officielles.
2. Le Canada utilise le système métrique, ce qui signifie que vous devrez adapter votre système de mesure pour répondre aux exigences du marché canadien.
3. Les Canadiens accordent plus d'importance à la fidélité et aux prix bas au quotidien qu'aux coupons et aux promotions.

• Sous-estimer le processus de dédouanement entre les États-Unis et le Canada

Les entreprises américaines ont souvent l'impression que le dédouanement des marchandises à la frontière est une procédure simple et facile. Malheureusement, ce n'est pas le cas. Il ne faut pas sous-estimer la complexité du processus de dédouanement. Les entreprises doivent se conformer à plusieurs réglementations et exigences frontalières. Même si l'Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) est compétente pour les marchandises entrant au Canada, d'autres organismes interviennent dans certains aspects du processus. En outre, les entreprises doivent s'acquitter des taxes et respecter d'autres obligations. 

•  Ne pas tirer parti des programmes « Trusted Trader »

Les États-Unis et le Canada proposent aux entreprises un programme de commerce de confiance destiné à les aider dans leurs procédures d'expédition. Pour les entreprises américaines, ce programme est le « Customs-Trade Partnership Against Terrorism » (C-TPAT). Les entreprises qui remplissent les conditions requises pour participer à ce programme peuvent bénéficier des avantages suivants : 

1. Réduction du nombre de contrôles aux frontières. 
2. Accès prioritaire pour les envois sélectionnés pour un contrôle.
3. Accès aux voies « Free and Secure Trade » (FAST) aux postes-frontières terrestres. 
4. Accès à une base de données répertoriant les autres avantages du programme C-TPAT.
   
5. Pour les entreprises canadiennes, le programme « Partners in Protection » (PIP) est le programme de référence. Les avantages de ce programme sont les suivants :
6. Risque réduit de contrôle.
7. Accès au portail « Trusted Trade » de l'ASFC, qui permet de consulter facilement tous les documents relatifs à l'adhésion.
   

• Ne pas vérifier si les articles figurent sur la liste des articles interdits ou soumis à des restrictions

L'une des principales raisons pour lesquelles un colis est retardé à la frontière est qu'il contient un article interdit ou soumis à des restrictions. Son entrée sur le territoire peut même être refusée. Lorsqu'il s'agit d'expédier vers un autre pays, vous devez respecter ses réglementations. Avant de vous lancer dans la vente en ligne, vérifiez si vous pouvez vendre un produit spécifique dans un pays donné afin d'éviter tout problème lors de l'expédition. Si vous expédiez également des produits du Canada vers les États-Unis, vous devez vous renseigner sur leurs directives. 

• Emballage et étiquetage non conformes des articles

Les boutiques en ligne vendent des produits de tailles et de poids variés. Ainsi, si vous prévoyez d'expédier un petit article, il n'est pas judicieux de l'emballer dans un carton trop grand. De plus, l'article risque de bouger pendant le transport, ce qui peut entraîner des dommages. En conséquence, la boutique en ligne devra supporter des frais supplémentaires. Veillez donc à bien emballer vos articles avant de les expédier. Vous pouvez soit utiliser le matériel fourni par le transporteur, soit utiliser le vôtre. Tant que vous emballez correctement les articles, vous n'aurez aucun problème. 

• Déclaration erronée du poids du colis

Pour calculer les frais d'expédition, on prend en compte le poids et les dimensions. Il arrive que les entrepreneurs ne disposent pas des outils adéquats pour peser leurs produits ; ils en estiment donc le poids au moment de l'expédition.

C'est l'une des erreurs commises par les entreprises, car les transporteurs pèsent les colis avant leur expédition. Tout écart entre le poids déclaré et le poids réel peut entraîner des frais supplémentaires.

• Payer des frais de livraison plus élevés que nécessaire

Les frais d'expédition constituent une partie regrettable mais indispensable d'une activité de commerce électronique. Vous devez rémunérer les transporteurs pour acheminer les colis jusqu'à vos clients. La plupart du temps, il faut payer plus cher pour que vos produits soient livrés rapidement. Le délai de livraison entre le Canada et les États-Unis peut aller de quatre à six jours ouvrables.

Il arrive toutefois que vous deviez payer des frais de livraison excessifs pour un service peu efficace. Avant de choisir un transporteur, optez pour celui qui répondra à vos besoins et proposera des solutions terrestres efficaces. Nous savons que vous recherchez des frais de livraison avantageux entre le Canada et les États-Unis, mais cela ne doit pas se faire au détriment de la qualité du service.

Conclusion

Pour éviter tout retard dans la livraison de vos colis, vous devez vous tenir informé des exigences et des réglementations en vigueur dans le pays de destination. Stallion Express peut vous aider à expédier vos colis du Canada vers les États-Unis. Stallion Express dispose d'une équipe de professionnels dévoués et sympathiques, capables de prendre en charge la gestion de vos envois. 
Vous pouvez intégrer votre boutique à notre plateforme pour faciliter le processus de traitement et d'expédition. De plus, nous ne facturons pas de frais exorbitants pour un service de haute qualité. Vous souhaitez en savoir plus ? Prenez rendez-vous dès aujourd'hui !

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