Livraison internationale standard : 3 conseils pour des économies A+

Au fil des ans, l’évolution de l’industrie maritime mondiale a indéniablement transformé le fonctionnement des réseaux commerciaux à l’échelle mondiale. Avec l’avènement de la technologie et l’augmentation des options d’expédition disponibles pour les clients, les services d’expédition sont devenus nécessaires pour la plupart des entreprises afin de remplir leurs processus d’affaires. Une étude récente menée par Apex Insight a montré que les revenus mondiaux du transport maritime avaient atteint un énorme total de 430 milliards de dollars en 2019, avec des chiffres qui continueront d’augmenter bientôt.

De nos jours, les compagnies de transport peuvent offrir une multitude de services d’expédition à leurs clients, et ce, dans plusieurs endroits et à des tarifs variés. Des services d’expédition internationaux standards à l’expédition express internationale, atteindre des clients des quatre coins du monde est illimité. 

À première vue, un entrepreneur en démarrage considérerait immédiatement l’option d’expédition standard comme sa principale option d’expédition pour les clients internationaux. Après tout, cette méthode d’expédition est moins chère que les services internationaux prioritaires et reste relativement fiable. Mais y a-t-il un moyen d’augmenter vos économies et de s’assurer que votre investissement dans l’expédition en vaut la peine? Réponse courte : oui.

Prêt à expédier vos produits à l’étranger? Dans cet article, nous allons parler de trois façons fondamentales de maximiser votre investissement avec le service international d’expédition économique . 

Conseil 1 : Élaborez une stratégie d’expédition robuste.

Tout processus d’affaires nécessite une planification adéquate pour fonctionner efficacement, et l’expédition ne fait pas exception. 

En ayant un document général à consulter, vous pouvez vous tenir à vos objectifs sans être confus sur ce qu’il faut faire. Rappelez-vous, l’expédition internationale peut représenter la moitié de vos coûts totaux d’affaires et, par conséquent, cela peut avoir un coût élevé si ce n’est pas bien géré. Une stratégie d’expédition cohérente est généralement déterminée en tenant compte des facteurs suivants :

• Type(s) de produit (Quels produits dois-je expédier?);
• Quantité d’expédition (Quelle est la taille de mon inventaire de produits?);
• Taille de la cargaison (Quelle est la taille de chaque cargaison?), et
• Budget d’expédition (Combien devraient être mes frais moyens d’expédition?)

Si vous répondez à ces questions tôt dans votre processus de planification, vous formez essentiellement une base qui simplifiera vos opérations d’expédition quotidiennes à l’avenir. 

Conseil 2 : Construisez une relation durable avec la bonne compagnie de transport.

Maintenant que vous avez une stratégie solide pour votre expédition, il est temps de trouver le bon transporteur. Il y a peut-être une abondance d’entreprises de transport offrant des livraisons internationales standards pour votre entreprise, mais toutes ne pourront pas répondre à vos besoins.

Pour commencer, rechercher la bonne compagnie d’expédition signifie qu’elle doit offrir les services suivants pour votre entreprise :

• Prix compétitifs;
• La large portée des services;
• Fiabilité du transport maritime;
• Services de suivi des expéditions internationales;
• Service à la clientèle exceptionnel, et
• Options de support d’emballage .

Trouver une bonne compagnie d’expédition, c’est une chose, mais entretenir cette relation longtemps, c’en est une autre. Nous mettons constamment l’accent sur les relations durables parce qu’elles vous offrent de multiples avantages à l’avenir, notamment en réduisant vos frais d’expédition. Il est crucial de chercher un service de messagerie qui peut vous offrir un service excellent et fiable sur le long terme.

Conseil 3 : Déterminez votre méthode d’expédition pour les clients.

Bien qu’il soit de votre responsabilité de planifier votre stratégie d’expédition et de choisir un transporteur pour vos marchandises, ce sont vos clients qui devront payer l’expédition. Les acheteurs considèrent généralement les frais d’expédition élevés comme l’un des facteurs déterminants de leurs décisions d’achat — en bref, ils détestent payer pour des frais de livraison coûteux.

Pour éviter que cet incident ne se produise, certains entrepreneurs utilisent une calculatrice et tentent de réduire leurs frais d’expédition sans prendre en compte d’autres variables. Vous ne voudriez pas que vos revenus globaux soient affectés simplement parce que vous compensez les frais d’expédition. Vous pouvez plutôt adopter une approche systématique pour déterminer la meilleure méthode d’expédition que vous pouvez offrir aux clients :

• Offrez des tarifs en temps réel. Les tarifs de livraison en direct vous permettent d’offrir des prix instantanés à vos clients, selon les calculs exacts de votre transporteur. Vous pouvez facturer des coûts précis selon la taille, la quantité et les mesures de poids, et synchroniser ces tarifs automatiquement sur votre site web.

• Offrez des tarifs fixes. Les tarifs d’expédition établis peuvent avoir un ensemble de règles à suivre pour vos expéditions, mais ils peuvent tout de même être personnalisés pour répondre à vos besoins. Vous pouvez jouer avec les conditions d’expédition pour permettre à vos clients de payer moins de frais d’expédition.

• Offrez des tarifs forfaitaires. Les tarifs forfaitaires sont simples : vos frais d’expédition sont les mêmes, peu importe la taille et le poids. Bien que cette méthode soit la plus facile à mettre en œuvre, elle ne fonctionne que si vous offrez des produits avec des mesures de taille et de poids identiques ou si vos clients achètent habituellement la même quantité de produits.

• Offrez la livraison gratuite. Plus de 90% des acheteurs en ligne sont enclins à acheter un produit s’il offre la livraison gratuite, mais cette option ne sera rentable pour une entreprise que si vos marges bénéficiaires restent optimales. Si vos revenus sont gravement affectés parce que vous offrez la livraison gratuite, ce n’est peut-être pas la meilleure option.     

Conclusion : L’expédition internationale standard demeure une option fiable si elle est gérée efficacement.

L’expédition internationale standard est une option économique pour les entreprises motivées à élargir leur portée client sans compromettre leurs marges bénéficiaires. Cependant, tous les entrepreneurs ne sont pas assez intelligents pour gérer cela des deux côtés : soit ils perdent de l’argent en frais de livraison, soit ils laissent leurs clients insatisfaits de leur service. En tant qu’homme d’affaires avisé, suivez ces étapes et assurez-vous que votre processus d’expédition soit soigné de tous les côtés.

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