Résumé du Stallion Express de mai 2022

Salut les clients Stallion! L’équipe a préparé un autre lot d’annonces à partager pour que vous soyez informé de tout ce qui concerne Stallion.

Passons aux mises à jour et voyons ce qu’il y a de nouveau!

Mises à jour générales

Analytique des étalons

Stallion Analytics est maintenant en ligne pour que vous puissiez obtenir des informations supplémentaires lors de la prise de décisions guidées pour votre entreprise de commerce électronique. Cette nouvelle addition de service montre les pays vers lesquels vous expédiez, le taux de réussite de livraison, les options d’affranchissement fréquentées, les coûts d’expédition, et bien plus encore.

Pour profiter de cette fonctionnalité, connectez-vous à votre compte Stallion et cliquez sur l’icône des initiales de votre profil en haut à droite. Cliquez sur l’onglet Analytics qui se trouve dans le menu déroulant.

Temps de transit mis à jour

Alors que Stallion continue d’améliorer notre site web grâce à vos commentaires, nous avons amélioré la fonctionnalité des temps de transit grâce aux données en direct de nos partenaires transporteurs. Cet ajustement s’applique à tous les ensembles de service Stallion une fois que vous achetez nos labels d’expédition.

Cela vous donnera une meilleure compréhension alors que vous vous assurerez d’offrir à vos clients des délais de livraison précis.

Remboursements de l’étalon

Veuillez noter que vos crédits pour la protection des étalons n’ont aucune date d’expiration. Notre équipe de soutien à la clientèle peut traiter vos réclamations dès que la préoccupation a été soulevée et que les formulaires appropriés ont été remplis.

Différend sur l’expédition internationale

L’équipe conseille à nos clients d’utiliser la protection contre les étalons dès qu’il y a des problèmes de livraison ou des cas applicables pouvant être couverts par celle-ci. Cependant, veuillez noter que cela n’est possible que si le client dispose de preuves suffisantes à fournir à notre service à la clientèle.

Mises à jour du service

Alerte de service APC

Depuis le 6 mai, APC conseille aux vendeurs de commerce électronique de consulter les mises à jour du service selon le pays vers lequel vous expédiez.

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Restez à l’écoute des prochains résumés pour d’autres nouvelles passionnantes à surveiller! Vous pouvez vous attendre à plus de mises à jour alors que nous accueillerons la saison du troisième trimestre dans quelques mois.

Restez en contact avec nous en envoyant un courriel à [email protected] ou en appelant le 877-863-7447 pour toute clarification de notre équipe de soutien à la clientèle.

Aman Chopra

Aman s’occupe du département de marketing de contenu chez Stallion Express. Il est passionné par l’idée d’aider les entreprises à croître en fournissant des tendances informatives et à jour dans l’industrie du commerce électronique. À l’extérieur du bureau, on peut le trouver sur le terrain de soccer en train d’encourager le Real Madrid.