Statistiques du commerce électronique au Canada (2026)

« Quelles plateformes de commerce électronique sont utilisées par les Canadiens en 2024? » est une question fréquente parmi les Canadiens qui souhaitent s’aventurer dans l’industrie du commerce électronique ou qui souhaitent examiner les principales statistiques du commerce électronique.

Les entreprises canadiennes adoptent des systèmes qui complètent leurs produits, services et objectifs d’expansion, allant de géants bien établis comme Shopify à des acteurs de niche comme PrestaShop.

Passons en revue les statistiques les plus populaires sur les plateformes de commerce électronique au Canada.

Importance des plateformes de commerce électronique au Canada

L’adoption généralisée du numérique, portée par la population canadienne férue en technologie et une forte utilisation d’Internet et de téléphones intelligents, a ouvert la voie à la popularité de ces plateformes. Chaque boutique en ligne peut atteindre une importante base de consommateurs en ligne grâce aux plateformes de commerce électronique en tirant parti de l’engagement numérique.

De plus, compte tenu de la vaste géographie du Canada, qui présente des difficultés pour la distribution au détail conventionnelle, les plateformes de commerce électronique comblent l’écart en livrant des produits de manière fluide même dans les régions éloignées. La nature multiculturelle du Canada exige des expériences d’achat polyvalentes, et les plateformes de commerce électronique sont excellentes pour adapter leurs services à une variété de préférences, de langues et d’unicité culturelle.

De plus, le potentiel du magasinage en ligne à réduire l’empreinte carbone grâce à une meilleure logistique et à la diminution de l’infrastructure physique des magasins aide également le Canada à atteindre ses objectifs de durabilité. Enfin, ces plateformes encouragent l’innovation et l’adaptation, encourageant chaque boutique en ligne à explorer de nouveaux produits, services et stratégies marketing pour rester compétitive.

Quelle plateforme de commerce électronique est la plus populaire auprès des entreprises canadiennes?

L’exploration du marché numérique canadien révèle un leader clair parmi les plateformes de commerce électronique, gagnant une grande faveur auprès des entreprises locales. Alors que le commerce de détail en ligne continue de prospérer et d’évoluer au Canada, une plateforme est le choix privilégié de nombreuses entreprises.

Shopify

Shopify s’est imposé comme une véritable puissance dans l’industrie canadienne du commerce électronique, étendant sa domination et son influence dans de nombreux secteurs. Cette plateforme de commerce électronique a un impact significatif en raison de nombreux aspects essentiels à chaque boutique en ligne canadienne. Notamment, l’interface conviviale de Shopify et sa suite complète de fonctionnalités offrent une base idéale pour les entreprises de toutes tailles, des start-ups aux organisations établies.

Faits amusants

• Fondée en 2006 par Tobias Lütke, Daniel Weinand, et Scott Lake à Ottawa, Canada
• Siège dans 175 pays
• Alimente plus de 1,7 entreprises dans le monde
• Cotée en bourse à la Bourse de New York (NYSE) et à la Bourse de Toronto (TSX).
• Offre un essai gratuit de 14 jours

Boutiques Shopify au Canada

Shopify est l’une des plus grandes plateformes de commerce électronique au monde, et le Canada compte une grande part de ses utilisateurs.

En 2023, 89 252 magasins canadiens exploitent la plateforme, dont plusieurs connaissent maintenant une croissance grâce à des solutions modernes d’expédition en ligne.

Avantages

• Sans une expertise technique approfondie, les entreprises peuvent facilement mettre en place et gérer leurs boutiques en ligne grâce à la plateforme conviviale de Shopify.
• La plateforme offre de nombreux thèmes réactifs, assurant que votre boutique en ligne fonctionne et se présente correctement sur différents appareils.
• Vous pouvez personnaliser les fonctionnalités de votre boutique grâce à de nombreux outils et intégrations pour le marketing, l’analytique, la gestion des stocks et plus encore.
• Shopify s’occupe de l’hébergement, de la sécurité et de la conformité, éliminant les violations de données et les préoccupations liées aux interruptions.
• Il prend en charge plusieurs méthodes de paiement, incluant de nombreuses options canadiennes, facilitant ainsi des transactions fluides tant pour les clients nationaux qu’internationaux.
• Il dispose de fonctionnalités intégrées d’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) afin d’optimiser la visibilité de votre boutique en ligne dans les moteurs de recherche, générant ainsi du trafic organique et des clients potentiels.

Inconvénients

• Bien qu’il y ait une période d’essai gratuite, les coûts d’abonnement récurrents peuvent s’accumuler, surtout pour une boutique en ligne avec des budgets serrés ou un faible volume de ventes.
• Cette plateforme de commerce électronique facture des frais de transaction pour les méthodes de paiement externes, ce qui affecte vos marges bénéficiaires.
• Bien que les thèmes et applications offrent une personnalisation, modifier des fonctionnalités avancées peut nécessiter des connaissances en programmation ou l’embauche d’un développeur.
• En raison de la structure brevetée de Shopify, en sortir peut être difficile, ce qui peut causer des désagréments si vous changez de plateforme.
• Bien que Shopify supporte les ventes à l’international, des coûts de transaction supplémentaires ou des frais de conversion de devises peuvent exister.

WooCommerce

WooCommerce, un plugin eCommerce polyvalent pour WordPress, est très populaire au Canada grâce à sa facilité d’intégration, ses options de personnalisation et son interface conviviale. D’entreprise à entreprise, des startups et petites entreprises aux marques établies, profitez de la simplicité et de la capacité d’intégration de WooCommerce pour aligner votre boutique en ligne avec une image de marque unique.

Cette flexibilité attire toute entreprise canadienne en ligne cherchant à engager ses clients avec succès et sa compatibilité avec des stratégies axées sur le contenu comme le blogue. WooCommerce est une solution open source rentable, idéale pour les entrepreneurs avec un budget serré. Son soutien communautaire et ses solutions personnalisées renforcent encore sa popularité. WooCommerce demeure un choix privilégié pour sa personnalisation, sa convivialité et la force de sa communauté.

Faits amusants

• Elle a été lancée en 2011 et a ensuite été acquise par Automattic (la société derrière WordPress) en 2015.
• Initialement un projet parallèle pour ses créateurs (Mark Forrester, Magnus Jepson et Adii Pienaar), la première version de WooCommerce a été développée dans un café.
• Elle a alimenté 22% des 1 million de plus grandes plateformes de commerce électronique.
• Il est disponible en plus de 50 langues.
• Son plugin est open source et gratuit à utiliser.
• Ça permet de fixer des taux d’imposition spécifiques selon les régions géographiques.

Magasins WooCommerce au Canada

WooCommerce est pratiquement un nom connu dans l’industrie du commerce électronique. Avec 88 076 magasins qui l’utilisent au Canada, c’est l’un des systèmes de gestion de contenu les plus populaires au pays.

Avantages

• En tant que plugin pour WordPress, il s’intègre parfaitement au système de gestion de contenu le plus utilisé au monde, permettant ainsi que le contenu et le commerce de fonctionner ensemble sans problème.
• Puisque le cœur de WooCommerce est un plan gratuit et open source, il est plus abordable pour une petite boutique en ligne avec des budgets limités.
• Parce que cette plateforme de commerce électronique est compatible avec WordPress, elle est parfaite pour toute entreprise de commerce électronique afin de combiner le commerce électronique et le marketing de contenu afin d’augmenter l’engagement et le SEO.
• WooCommerce propose des fonctionnalités de vente, telles que des adhésions, des réservations et plus encore, adaptées à des modèles d’affaires variés en plus des produits physiques et numériques.
• Grâce à des rapports de ventes détaillés et des données clients, WooCommerce fournit des informations pour aider les entreprises à prendre des décisions éclairées et à affiner ses stratégies.

Inconvénients

• Bien que conviviale, la configuration et la personnalisation de cette plateforme de commerce électronique peuvent nécessiter des connaissances techniques, surtout pour des modifications complexes.
• En tant que site de commerce électronique open source, les entreprises doivent gérer les mises à jour, la sécurité et les sauvegardes ou faire appel à l’aide d’un professionnel.
• La nature gourmande en ressources de WooCommerce exige un hébergement web de meilleure qualité, ce qui augmente les coûts d’exploitation pour les entreprises canadiennes disposant de grands catalogues.
• Puisque les vendeurs en ligne doivent gérer simultanément WordPress et WooCommerce, la courbe d’apprentissage pour les débutants peut être plus abrupte que pour d’autres plateformes avec un fournisseur d’hébergement.
• Bien que le plugin de base offre des fonctionnalités gratuites, des coûts supplémentaires peuvent survenir avec plusieurs options de paiement et extensions premium.
• Parce que cette plateforme est open source, l’aide provient de diverses sources, ce qui entraîne des incohérences de qualité et de disponibilité.

Magento

Avec un accent sur le service d’entreprises de différentes tailles et industries, Magento occupe une présence importante dans la scène du commerce électronique au Canada. Réputé pour sa fiabilité, sa scalabilité et ses capacités de personnalisation, Magento soutient une grande variété de boutiques en ligne, des startups aux entreprises établies.

Ses fonctionnalités avancées et sa flexibilité correspondent aux besoins complexes du marché canadien, incluant des interfaces bilingues et des options de paiement locales. Bien que la complexité de Magento nécessite des connaissances techniques, sa capacité à vendre des produits illimités et à offrir des expériences personnalisées lui a valu reconnaissance et respect dans le domaine du commerce électronique canadien, faisant de lui un concurrent pour une entreprise de commerce électronique à la recherche d’une plateforme complète et flexible.

Faits amusants

• Il existe en différentes éditions, dont Community Edition (gratuite et open source) et Enterprise Edition (premium).
• Elle a été acquise par Adobe en 2018, intégrant son portefeuille d’outils créatifs et marketing.
• Elle soutient plus de 250 000 boutiques en ligne à travers le monde.
• Magento organise une conférence annuelle appelée Imagine, réunissant des professionnels du commerce électronique, des développeurs et des experts de l’industrie, pour discuter des tendances, des analyses et de l’innovation.
• Les applications Web progressives (PWA) améliorent l’expérience d’achat mobile, et le PWA Studio de Magento aide les entreprises à créer des PWA rapides, engageantes et fiables.
• Elle offre des programmes de certification pour les développeurs, administrateurs et spécialistes des solutions, servant de moyen de démontrer l’autorité et la maîtrise de la plateforme.

Magasins Magento au Canada

Bien qu’il s’agisse d’une plateforme de commerce électronique populaire à l’échelle mondiale, seul un faible pourcentage de ses utilisateurs est constitué de magasins canadiens. Cela représente 2 422 utilisateurs de la base mondiale d’utilisateurs de la plateforme.

Avantages

• Grâce à de nombreuses options de personnalisation, cette plateforme de commerce électronique permet aux vendeurs canadiens d’adapter leurs boutiques en ligne à une image de marque spécifique et à des besoins individuels.
• Cette plateforme de commerce électronique offre de nombreuses fonctionnalités, notamment des fonctionnalités marketing avancées, des capacités de vente multicanal, la gestion des stocks et des configurations tarifaires complexes.
• La capacité de Magento à créer des interfaces bilingues, desservant les clients anglophones et francophones, a bien servi le paysage bilingue canadien.
• Magento est une plateforme de commerce électronique idéale pour les vendeurs canadiens ciblant diverses régions et provinces, car elle prend en charge une grande variété de langues, de devises et de taux d’imposition.
• L’architecture solide et l’infrastructure flexible de Magento en font la perfection pour les entreprises de toutes tailles, car elle peut gérer l’expansion et les volumes élevés de trafic.

Inconvénients

Les prix sont affichés en USD.

Les prix ne sont que des montants estimés basés sur les frais moyens des outils.

BigCommerce

BigCommerce est une option attrayante pour les entreprises canadiennes à la recherche d’une plateforme de commerce électronique polyvalente. Les avantages incluent une configuration conviviale, l’optimisation mobile, des magasins configurables, des tabourets SEO, une scalabilité, un support multidevises, des passerelles de paiement locales, la sécurité, un support 24/7, une assistance à la migration, des outils marketing et l’optimisation de la performance. Big Commerce attire à la fois les nouvelles entreprises et les marques bien établies parce qu’elle offre une présence en ligne personnalisable et centrée sur l’utilisateur, répondant aux besoins du marché canadien.

Faits amusants

• Il est alimenté par la boutique officielle de cadeaux de SpaceX, qui vend des articles liés aux missions et réalisations de l’entreprise aérospatiale.
• Partenariat avec Facebook pour s’intégrer aux boutiques Facebook, permettant aux entreprises de vendre des produits en ligne directement via leurs profils sur les réseaux sociaux.
• Elle a lancé une Académie de la Croissance, offrant des cours en ligne, des ressources et des conseils d’experts pour aider les commerçants à réussir dans le commerce électronique. Commerce électronique
• Forbes l’a reconnue comme l’un des meilleurs employeurs de startups américaines en 2021, soulignant sa culture de travail positive et la satisfaction des employés.
• A collaboré avec Google pour créer une intégration fluide avec Google Shopping, simplifiant le processus d’inscription des produits sur la plateforme d’achat de Google.
• Avec l’introduction des solutions de commerce B2B, les capacités de cette plateforme de commerce électronique s’adressent aux grossistes, distributeurs et fabricants, élargissant ses capacités au-delà du commerce de détail traditionnel.
• BigCommerce s’est intégré à CoinPayments, permettant aux commerçants d’accepter des paiements en ligne dans diverses cryptomonnaies, en exploitant les transactions numériques.

Magasins BigCommerce au Canada

Une grande majorité des utilisateurs de BigCommerce proviennent des États-Unis, mais cela ne veut pas dire que le Canada détient une part négligeable de sa base d’utilisateurs. 1 333 magasins utilisent cette plateforme dans le pays, ce qui représente 3,2% de la population des cinq principaux pays où BigCommerce est le plus populaire.

Avantages

• BigCommerce offre une interface intuitive, permettant à chaque entreprise canadienne de créer et de gérer facilement sa boutique en ligne
• Elle garantit aux clients canadiens une expérience d’achat en ligne fluide sur toutes les plateformes, avec des thèmes réactifs et une application mobile.
• Grâce aux fonctionnalités complètes de BigCommerce, vous pouvez associer votre propre site de commerce électronique à une image de marque distinctive et des modèles personnalisables.
• Il offre des fonctionnalités SEO intégrées qui permettent aux entreprises canadiennes d’améliorer et d’accroître la visibilité de leur boutique et d’attirer du trafic web organique.
• Il soutient plusieurs devises, facilitant les ventes internationales et ouvrant des marchés étrangers pour les entreprises canadiennes.
• Il inclut des fonctionnalités marketing qui peuvent améliorer votre site de commerce électronique, notamment la récupération de paniers abandonnés, la gestion des stocks, plusieurs paiements en ligne et des promotions.

Inconvénients

• Le prix est plus élevé que sur d’autres plateformes, surtout pour les petites entreprises canadiennes avec un budget plus serré.
• Les fonctionnalités avancées peuvent dépendre d’applications tierces, ce qui peut ajouter des coûts et des complexités d’intégration.
• Bien que cette plateforme prenne en charge le multi-devises, le support complet bilingue nécessitera des plugins supplémentaires ou des solutions de contournement.
• Des passerelles de paiement spécifiques imposeront des frais de transaction, ce qui affectera les coûts globaux.

Quelles plateformes de commerce électronique sont de niche et émergentes?

Les meilleures plateformes de commerce électronique au Canada ne se limitent pas à celles déjà établies. Vous pouvez aussi trouver la meilleure plateforme de commerce électronique parmi les créateurs de sites web de niche et émergents.

Lesquels devriez-vous jeter un œil? Faites défiler vers le bas pour en savoir plus!

Espace carré

Squarespace est une figure importante dans le paysage numérique canadien, offrant une plateforme intuitive aux entreprises, aux créatifs et aux particuliers pour établir des présences en ligne attrayantes. Ce créateur de sites web de commerce électronique propose des modèles visuellement attrayants adaptés à divers secteurs, aidant les ND et les startups. Vous pouvez commencer à vendre en ligne grâce à ses capacités de commerce électronique. Il possède un design réactif, des fonctionnalités multilingues et un support localisé, ce qui s’accorde bien avec le contexte bilingue canadien.

Elle soutient aussi les créatifs canadiens en offrant une plateforme pour présenter des œuvres artistiques. Tout en offrant de la flexibilité de conception, des outils de blogue et une optimisation SEO, les entreprises devraient considérer sa scalabilité pour les grandes entreprises. Dans l’ensemble, Squarespace contribue de façon significative au commerce en ligne et à la représentation au Canada .

Faits amusants

• Squarespace a produit une publicité du Super Bowl mettant en vedette Jeff Bridges qui a remporté un Oscar de la meilleure chanson originale, démontrant son impact créatif au-delà de la création de sites web.
• Son siège social, situé dans le quartier historique du Meatpacking District de New York, a été conçu par l’architecte Frank Gehry.
• Squarespace a parrainé le festival de musique Bonnaroo et lancé la plateforme « Make It », mettant en relation musiciens et artistes pour créer des sites web personnalisés.
• Les quatre cercles de son logo représentent les quatre éléments fondamentaux d’un site web : la mise en page, le contenu, la conception et la fonctionnalité.
• Il parraine le programme Art Directors Club Young Guns, qui soutient de jeunes artistes et créatifs dans de nombreux domaines.

Utilisateurs de Squarespace au Canada

Squarespace est un constructeur de sites très populaire, souvent utilisé par les entreprises de commerce électronique à travers le monde. Au Canada seulement, sa popularité se reflète dans le fait qu’elle compte environ 174 340 utilisateurs au pays.

Avantages

• L’une des caractéristiques clés de l’utilisation de Squarespace est la possibilité d’utiliser des modèles esthétiquement agréables qui s’alignent bien avec les industries diverses du Canada et permettent aux vendeurs de présenter efficacement leurs produits.
• Il offre des fonctionnalités multilingues pour les entreprises ciblant à la fois les publics anglophones et francophones.
• La plateforme a intégré des outils de blogue pour soutenir les stratégies de marketing de contenu, aidant les vendeurs à interagir avec leur audience grâce à un contenu informatif.
• Sans codage approfondi, vous pouvez facilement personnaliser l’apparence et l’image de marque de votre boutique en ligne.
• Il offre des fonctionnalités d’hébergement et de sécurité, assurant un environnement de boutique en ligne fiable et sécurisé.
• Squarespace convient mieux aux petites entreprises.

Inconvénients

Wix

La popularité de Wix parmi les marques canadiennes de commerce électronique a augmenté grâce à son interface conviviale, ses options de personnalisation et son intégration au commerce électronique. La conception flexible de la plateforme s’adapte à divers appareils, tandis que le support multilingue s’aligne avec le contexte bilingue canadien.

Les outils SEO de Wix optimisent la visibilité en ligne, et les options de paiement locales assurent des transactions fluides. Le marché des applications Wix améliore les fonctionnalités, et une communauté d’utilisateurs solidaire favorise la collaboration. L’accessibilité convient aux startups, et l’évolutivité s’adapte à la croissance. Cependant, les entreprises devraient prendre en compte les limites de personnalisation et de scalabilité pour les grandes entreprises. Dans l’ensemble, Wix permet aux propriétaires d’entreprises canadiennes de commerce électronique de lancer rapidement des entreprises en ligne attrayantes, renforçant ainsi la vitalité du marché numérique national.

Faits amusants

• Wix est reconnu pour ses publicités créatives du Super Bowl mettant en vedette des célébrités comme Gal Gadot, Jason Statham et Heidi Klum, démontrant son impact sur la scène mondiale.
• Ils se sont associés à la NASA pour créer un site web époustouflant pour la mission OSIRIS-REx, démontrant sa polyvalence au-delà de la simple création de sites web.
• Il dispose d’un espace de bureaux immersif conçu pour la créativité et l’innovation appelé Wix Playground.
• Sa place de marché compte 250 applications, offrant de nombreuses fonctionnalités, des intégrations de médias sociaux et d’autres outils de commerce électronique.
• Elle offre un hébergement web gratuit pour les organismes sans but lucratif.

Utilisateurs Wix au Canada

Wix facilite la création de sites, c’est pourquoi il est devenu si populaire parmi les entreprises en ligne canadiennes. Avec environ 152 000 utilisateurs, le pays se classe sixième parmi ceux qui utilisent la plateforme.

Avantages

• Il propose des modèles réactifs, assurant des expériences de visualisation optimales sur tous les appareils et améliorant l’expérience utilisateur.
• Le App Market propose divers plugins et extensions, améliorant leurs sites web avec des fonctionnalités supplémentaires.
• La structure tarifaire offre des solutions rentables, surtout pour les startups et les petites entreprises.

Inconvénients

• Puisque Wix convient mieux aux petites entreprises, les fonctionnalités de commerce électronique pourraient limiter les grandes marques avec des besoins complexes.
• Bien que Wix offre de nombreuses options de personnalisation, sa polyvalence comporte aussi des restrictions importantes, comme l’impossibilité de modifier les modèles une fois intégrés au site.
• Les utilisateurs pourraient rencontrer des difficultés à mesure qu’ils dépassent la capacité de la plateforme, car vous ne pouvez pas transférer le site web. Se séparer de Wix peut aussi signifier que vous devez reconstruire votre site web.
• Les entreprises qui utilisent de nombreuses vidéos ou images sur leurs sites peuvent aussi rencontrer des problèmes de temps de chargement.

PrestaShop

PrestaShop est une plateforme de commerce électronique open source destinée aux petites et moyennes entreprises canadiennes (PME) grâce à ses solutions économiques et à ses thèmes et modules personnalisables. Il soutient également des expériences de navigation optimales et un soutien multilingue en accord avec la diversité linguistique du Canada.

Faits amusants

• Il a été fondé en France en 2007 par Igor Schlumberger et Bruno Lévêque.
• Il est disponible en plus de 65 langues.
• Elle offre une plateforme d’apprentissage en ligne gratuite appelée PrestaShop Academy.

Utilisateurs de Prestashop au Canada

PrestaShop est un nom moins connu dans le domaine canadien du commerce électronique, bien qu’il jouisse d’une certaine popularité en Europe et aux États-Unis. Elle compte 928 utilisateurs au Canada — un chiffre faible, mais pas négligeable.

Avantages

• C’est facile à installer.
• C’est abordable.
• Son design est pratique et simple.
• Il est facile de personnaliser, d’ajouter ou de supprimer des fonctionnalités, et de personnaliser des zones spécifiques.
• Il offre des méthodes de paiement sécuritaires, fiables et pratiques

Inconvénients

• Il a une scalabilité limitée.
• Les designs sont moins attrayants que sur d’autres plateformes.
• Vous ne trouverez pas d’experts ni d’équipe de soutien.

Tarification PrestaShop

Puisque PrestaShop est open source, vous n’avez rien à payer pour le maintenir. Cependant, comme pour toute plateforme open source au Canada, vous pouvez vous attendre à des fonctionnalités limitées. Vous avez aussi besoin de plugins et d’extensions supplémentaires pour vous assurer que votre site web fonctionne parfaitement.

Conclusion

Des noms établis comme Shopify et WooCommerce jouissent d’une grande popularité auprès des utilisateurs de commerce électronique, tout comme des créateurs de sites web polyvalents comme SquareSpace et Wix. Bien qu’on puisse attribuer cela à une grande variété de facteurs, tout se résume à l’accessibilité, à la facilité d’utilisation, à la courbe d’apprentissage et à l’accessibilité.

Après tout, le Canada abrite une multitude de petites et moyennes entreprises, chacune avec des besoins variés et la nécessité d’établir leur présence sur le marché en ligne. Nous espérons que vous avez trouvé ces statistiques sur le commerce électronique pertinentes.

Aman Chopra

Aman s’occupe du département de marketing de contenu chez Stallion Express. Il est passionné par l’idée d’aider les entreprises à croître en fournissant des tendances informatives et à jour dans l’industrie du commerce électronique. À l’extérieur du bureau, on peut le trouver sur le terrain de soccer en train d’encourager le Real Madrid.